Dunkin’Donuts：美国十大连锁加盟咖啡馆品牌

　　全球连锁咖啡馆企业--Dunkin’Donuts 美国十大连锁加盟咖啡馆品牌

　　总部位于美国马萨诸塞州的Dunkin' Donuts自上世纪五十年代起，就供应传统的美式甜甜圈和新鲜的研磨咖啡。1950年，创办人Bill Rosenberg于波士顿成立了Dunkin’ Donuts，供应美味的甜甜圈及咖啡。Dunkin’ Donut以快速而亲切的服务，供应高品质的咖啡及烘培甜点食品，在五十年之间迅速扩展成为全美十大连锁加盟品牌之一。至今，全球超过34国共有超过7,900家的Dunkin’ Donuts门市，2007已成为全世界最大的“咖啡及甜甜圈”连锁店，并计划在2015年时达到全球15,000家门市的展店目标。

　　· 1950年于美国波士顿近郊成立了第一家甜甜圈及咖啡专卖店，名为「Open Kettle」，不久之后改名为Dunkin’ Donuts。

　　· 1955年时开始全国加盟事业。

　　· 1963年全美展店数达一百家，并于1966年成立了Dunkin’ Donuts University。

　　· 1970年在日本开设海外第一家门市。

　　· 1980年在泰国曼谷开设全球最大的门市。

　　· 1990年被Allied Domecq PLC集团所收购。

　　· 1995年海外第1000家门市在泰国开幕，同时开始发展咖啡冰沙及花式咖啡饮品。

　　· 2000年Dunkin’ Donuts 50周年庆。海外第5000家门市在印度尼西亚巴里岛开幕。

　　· 2001年发展拿铁、Espresso咖啡系列，以及热可可及茶等一般系列饮品。

　　· 2005年Dunkin’ Donuts 55周年庆。并推出“America Runs on Dunkin’”作为全新的品牌定位策略。

　　· 2007年1月17日，台湾Dunkin’ Donuts首家南京门市正式开幕。

　　年销售超过十亿杯的咖啡传奇 全球平均每秒卖出47杯

　　自1950年冲出第一杯咖啡，Dunkin’ Donuts 的经典咖啡已传承了半个世纪之久。Dunkin’ Donuts提供每天现磨，烹煮的服务，一致的新鲜口味，让Dunkin’ Donuts咖啡每年在全球销售超过10亿杯，平均每秒就卖出47杯，2006/2007连续两年更成为全美消费者票选No .1 的美式咖啡品牌!其中的冰咖啡也成为经典招牌，因为在Dunkin’ Donuts，有针对冰咖啡研究出的一套独门配方，能确保每间门市将咖啡倒入冷却装置后，咖啡原始风味不会被冲淡，而秘诀就在于Dunkin’ Donuts追求完美滋味的八大坚持。

　　品牌忠诚度第一 美国人最喜爱的咖啡品牌

　　总部位于美国马萨诸塞州的Dunkin’ Donuts自上世纪五十年代起，就供应传统的美式甜甜圈和新鲜的研磨咖啡。1950年，创办人Bill Rosenberg于波士顿成立了Dunkin’ Donuts，供应美味的甜甜圈及咖啡。Dunkin’ Donut以快速而亲切的服务，供应高品质的咖啡及烘培甜点食品，在五十年之间迅速扩展成为全美十大连锁加盟品牌之一。至今，全球超过34国共有超过7,900家的Dunkin’ Donuts门市，2007已成为全世界最大的“咖啡及甜甜圈”连锁店，并计划在2015年时达到全球15,000家门市的展店目标。

　　此外，2007年根据Brand Keys Customer Loyalty Engagement Index从382品牌和57个品类当中，在“咖啡及甜甜圈”这个品类上，Dunkin’ Donuts勇夺消费者忠诚度第一，同时在2007年9月the NPD Group调查资料显示，Dunkin’ Donuts和全球连锁店比较，有4个品类销售量为全球第一。

　　* 美式咖啡

　　* 冰咖啡

　　* 甜甜圈

　　* 贝果

　　美式自由风与速度至上 让快乐变得简单、迅速和美味

　　在美国，咖啡是最好的晨钟，敲醒了上班族一天的序幕，因此，Dunkin’ Donuts强调服务效率，重视店内明亮轻快氛围的营造。Dunkin’ Donuts强调的是美国精神：迅速、无拘无束、自由快乐。

　　从客户点餐到结束，每套服务时间必须在三分钟完成。“快速”是Dunkin’ Donuts品牌最核心的关键。而Dunkin’ Donuts一直以来的品牌使命是“提供最美味的食物，提供最具创意的产品以及快速、新鲜、平价的顾客服务。”