从连锁店“来伊份”买来的袋装芒果干上竟粘有一个完整的假睫毛,家里孩子吃的时候还以为是长了黑毛,这让他们恶心不止。对于他们提出的赔偿要求,厂家拒绝接受。
吃芒果干吃出假睫毛
石先生告诉记者,7月11日,他妻子孙女士带孩子去位于洛阳路的“来伊份”买了两包芒果干和其他零食。当天回到家孩子就把芒果干拆开了吃, 吃到一半,孩子突然从嘴里吐出团黑乎乎的东西说,“妈妈你看这是什么?芒果干怎么长黑毛了?”孙女士当时一看,竟然是一条假睫毛。当时胃里就一阵恶心,9岁的孩子也因为太恶心吃不下午饭。
看到芒果干里粘的假睫毛后,孙女士一家都觉得异常气愤。他们找回店里,店长当时表示可以赔偿一袋。孙女士对此不能接受,就拨打了贴在他们墙上的投诉电话,电话那头的工作人员说,可赔偿10袋同类产品,另外加200元钱。
来伊份吃出假睫毛 厂家拒绝赔偿
来伊份吃出假睫毛 厂家拒绝赔偿
厂家答复赔偿200元 至今杳无音信
对于这个处理结果,石先生一家仍表示不能接受。因为“来伊份”的芒果干是78元一斤,比普通店里卖的要贵,但他们就是看中“来伊份”的产品质量。如今却发生这样的事,对孩子和家长都造成一定的伤害。
第二天,“来伊份”店长拎了两只西瓜上门道歉,希望石先生一家不要追究。石先生表示,他们不会提出太过分的要求,他们不需要产品赔偿,因为对“来伊份”的产品质量已经不再信任,也不会再吃他们的产品。所以,希望“来伊份”厂家能赔偿他们各种费用500元即可。“其实我们不是差那几百块钱,只是觉得作为一个知名品牌的产品不应该出现这么大的食品质量问题。”孙女士说。
当天晚上,石先生接到“来伊份”工作人员电话,称厂家不接受他们提出来的赔偿要求。从此,再无任何说法。
石先生告诉记者,到今天一个星期已经过去了。不但他们提出的500元赔偿要求没有答应他们,连之前说好的赔偿也一概没有。
原来只有干净标准的外包装?
“他们的行为太恶劣了!”石先生告诉记者,他们对食品安全都挺注意的,因为家里有孩子,一直注意尽量不买那些没有商标或者包装的三无产品。“来伊份”无论从店面装修还是食品包装,都给人的感觉很标准化,也很干净。所以,他们家人经常在“来伊份”买零食给孩子吃。谁知,如今会发生这样的事情。
石先生认为,光从这个细节就能看出“来伊份”这个品牌的生产管理是非常松懈的。“看来他们只是把外面包装做的很干净,里面的东西真是让人失望!”石先生愤愤地说。
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