歌力思品牌创始人夏国新 喧嚣与躁动中的旁观者

夏国新 管理先锋

“歌力思”是一项伟大的事业

我们需要成功

只有成功才会让我们收获

“歌力思”也是我们的生活

能不断地获得成功，同时又能享受这段生活

就是我对“歌力思”的设想

——夏国新

夏国新 喧嚣与躁动中的旁观者

在“现代管理之父”彼得·德鲁克的《旁观者》中文版的封面上，有这样一段话：“旁观者注定从不同的角度看事物，管理者亦是如此。”

夏国新就是这样一个“注定从不同的角度看事物”的管理者。

在别人眼里，雨天雨淋，晴天日晒，烦恼多多；而在夏国新看来，雨天有雨天的乐趣，晴天有晴天的美好。

当一些人为眼前小利而奔忙时，他却在思考未来10年、15年；当有的企业家刻意追求个人魅力时，他却甘心让下属风光；当许多人为从事服装业而叫苦连天时，他却为能投身于这个快乐行业而自豪……

在这个充满喧嚣和躁动的年代里，他是一个难得的旁观者。

领导

新店装修、开业，他连“看都没有去看”

他的办公室里摆着一幅字——“一曰即错”

他不是完美主义者，却欣赏追求完美的态度

他习惯说“我们”，而很少说“我”

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7月8日，深圳。

雨过天晴，烈日炎炎。吃罢午饭，夏国新驾车不紧不慢地从“歌力思”总部往东边驶去，他要去新开业的旗舰店看看。

位于华强北的那家旗舰店昨天新张开业。凌晨时分，他接到报告说，开张当日，销售火爆。

这是夏国新第一次去这家店。此前，不论是店面装修，还是昨天的开业，他连“看都没有去看”。

在“歌力思”，夏国新似乎更像是一个旁观者。

公司仓库迁址，从选址到搬迁，夏国新一概放手让员工们去做。直到现在，他连那个仓库在哪儿都不知道。

夏国新认为，自己看与不看，员工们一样会把事情做得井井有条，做成功。

他常说，要相信员工，相信团队，要给别人机会。

老板的到来并没有给店里带来多少骚动。

一位小店员与踏过店门的夏国新走了个对面，脸上一片惊喜：“咦？夏总！”那神情就像小妹巧遇了兄长。

把店面里里外外看了一遍，又简单问了几句，夏国新就走进休息厅，坐在沙发上，与别人聊起了慈善事业……

夏国新，一个旁观者。

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在这个旁观者的办公室里，摆放着一个大镜框，里面是一幅字：“一曰即错。”

夏国新解释说，所谓“一曰即错”，是指凡事都在变化中，没有绝对的正确，自己的话在变化了的场合和形势下就有可能从对变成错。

夏国新借这幅字提醒自己，不要自我封闭，不要认为自己永远是正确的。

这幅字原先挂在夏国新写字台对面的墙上，是他专门用来警醒自己，可没想到的是，却让一些员工产生了误解：一说就错？夏总，你是不是让我们少说话呀？

怕员工误会，自从公司迁到现在的新址后，镜框就一直摆在墙边，没有挂起来；但夏国新说，他仍然把这4个字当作自己的座右铭。

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有人认为夏国新是一个完美主义者，他本人并不以为然。

夏国新说：“确切地说，我只希望自己完美，一旦发现自己有什么缺陷，就会马上去思考如何弥补；但我对别人，特别是公司的员工，并不要求完美。”

从管理角度上看，不可能要求事事完美，否则，反而会成为一种问题。这就是夏国新的想法。

他认为，作为管理者，永远要把最重要的东西做得最好，而不是把所有的事情都做好。如果要求事事完美，就会让自己陷入过多的细节。

用人少不了评估，夏国新说，“歌力思”只评估别人的优点，而不是缺点，评估这个人能做什么，能在哪方面给企业带来价值；至于这个人有什么缺陷，并不重要。

夏国新的确不是一个完美主义者，他对员工十分宽容，甚至能容忍他们“无所事事”。

“我最烦那种明明没事干却装得很忙的样子。”夏国新说，“你如果暂时没有事情做，你就不用做好了，没关系的。”

夏国新不是完美主义者，却欣赏追求完美的态度。他希望每一个人都有一种追求完美的态度，对己而不是要求他人。

他说：“如果我们每一个人都从内心深处自觉地以完美来要求自己，以宽容来对待他人，企业就一定会健康发展，社会就一定会和谐与进步。”

4

夏国新习惯说“我们”，而很少说“我”。

他不是那种高高在上、气势如虹的强势领导者，他很普通，甚至看上去平淡无奇。“歌力思”组织员工外出旅游，接待者往往把找不出真正的老板。其实，平时在公司里也是这样，他悄无声息地坐在自己的办公室里忙碌，你不会看到他吆三喝四地发号施令或是下属向他毕恭毕敬请示汇报的场景。

夏国新是一个旁观者，而“歌力思”就如同一部自动运转的机器，各个部件运转自如，让人多少忽略了旁观者的存在。

夏国新不是那种外向和张扬的人，即使在公司内部，也是如此。公司开会，他总是最后一个发言。他怕一不小心把自己塑造成英雄。

他说，假如一个领导者把自己塑造成英雄，那员工岂不都成了狗熊？

低调而内敛的夏国新羡慕那些个性突出、魅力四射、充满感召力和影响力的领导者，但不欣赏他们的事必躬亲与冲锋陷阵。

他说：“在管理上，我往往不是向前冲，而是往后退。”

他希望把表现的机会多留给下属，让下属充分施展他们的才华。

他相信，领导好企业，真正的优秀企业家往往不需要个人的魅力，而更需要组织的能力。假如过分依赖领导者的个人魅力，一是由于个人精力有限，降低管理水平；二是加大了决策风险，一个领导者错了，整个团队就都错了。

夏国新很懂得放权的艺术，他说，权力不应该控制在一个人的手上，个人权力垄断，就会缩小权力本身；而权力是可以无限放大的，越是授权，权力的总和就会越大，就会对决策带来更高的价值。

在“歌力思”，下级随时可以反驳上级，而上级必须心平气和地接受。在深圳服装企业中，“歌力思”员工的收入水平并不突出，但员工流失率很低。更重要的是，在那里，你可以看到一张张平静的笑脸，听到发自内心的笑声。

这让人不禁想起了德鲁克《管理的实践》中文版推荐序中的那句话：“管理的终极之善是改变他人的生活。”

坚持

他拨通法国使馆的电话，寻问“香榭丽舍”怎样拼写

他是非常随和的人，但也有固执的一面

他现在每做一个决定，想的都是未来10年、15年

想什么？就是想怎么和别人不一样

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1993年，夏国新成为天津纺织工学院第一个服装专业硕士。

那一年，他去了深圳，两年后，创立了自己的企业和品牌。

那时候，夏国新还没去过巴黎，却对香榭丽舍大街魂牵梦萦。他希望创办一个能与众多世界名牌一样屹立在这条大街上的品牌，虽然这个梦想似乎遥不可及。

所以，在给自己的品牌起名时，他自然而然地就想到了巴黎，想到了香榭丽舍。他拨通法国驻华使馆的电话，寻问“香榭丽舍”应该怎样拼写。后来，他取了后半段，变成英语发音，就是现在我们看到的“歌力思”（ELLASSAY）。

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夏国新是那种非常随和的人，但也有固执的一面。

1997年、1998年那两年，深圳商场盛行打折，服装也不例外。每到周末，各家商场都会推出各种名目的打折促销。一时间，打折似乎成了不可抗拒的潮流。

潮流面前，“歌力思”的一些员工动摇了，建议加入到打折大军之中去；而夏国新却说，即使大家都打折，也并不代表就是对的，时间会检验一切。

他深信，打折这种促销手段，会使顾客对品牌造成不信任感，持续使用，最终会使销售下滑和品牌地位下降。

他认为，品牌有自身的规律。他要做真正的品牌。

他至今仍记得第一次去巴黎时看到的情景：在LV店购物等候埋单的人排着长长的队伍，从店里一直排到店外，甚至排到了马路上。

惊讶不已的夏国新也加入到这个队伍里，他给太太买了一个包，最经典的LV图案式样，直到现在，太太还会使用。

LV品牌在那富丽堂皇与尊贵典雅之中所反映出的厚重历史感，让夏国新深深地感到了震撼。他当时就想：“歌力思”要走成功品牌的道路，要树立一个长期的目标。

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夏国新曾经说过，他现在每做一个决定，想的都是未来10年、15年。

夸张吗？夏国新说，一点儿也不。

他认为，思考的长远与所设定的目标很有关系。夏国新给“歌力思”设定的目标是，中期——做中国中高级女装的领导品牌，未来——成为具有世界影响力的中国服装品牌。

有了长远的目标，就要去往长远思考。在“歌力思”，现在所有的决定都是基于未来去思考的。

当年，国外服装品牌刚刚进入国内市场时，曾有同行劝夏国新：赶快挣钱，怎么挣钱快就怎么干。

但夏国新不为所动，因为他早在国外品牌进入之前，就把这个问题思考清楚了。事到临头，他没有无所适从，反而更加清醒，知道自己应该干什么。

夏国新认为，思考未来10年、20年并不为过，从管理上很正常；能不能想，关键是自己的目标有多远。

他说：“对未来的规划太重要了。现在，我尽量把关心未来的时间放长一些。不想好未来5年、10年的事情，恐怕到时候就不来及了。”

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夏国新说不清自己到底是哪里人，祖籍东北，生在河北，长在安徽，幼年时随父母辗转数省，天津求学，深圳创业。

他认为，自己的这种特殊经历多少给他增加了文化包容性。

在谈论深圳女装兴旺发达的深层原因时，夏国新曾这样说：深圳的地域文化不明显，人们来自五湖四海，各有各的路数，这样，路就越走越宽。而假若像有的地方，大家都挤在一条路上，相互抄袭、模仿，看到哪种面料好，就都用这种面料，看到哪个模特好，就都用这个模特，肯定是死路一条。

夏国新要走自己独特的道路。他坚信，真正的成功者，一定有与众不同的东西，一定坚持自己的信念。在一片喧嚣和骚动之中，他要做一个独自思考、清醒而不媚俗的旁观者。

曾有人问夏国新每天都想什么问题，他答道：“想什么？主要就是想怎么和别人不一样。”

学习

数年前，他就在公司开始推动自我学习

他说，只有学习，才会认识到自己的无知

逛店，没有人能逛过他

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今年，“歌力思”的员工都在读一本书——彼得·德鲁克的《管理的实践》。去年，他们学的是德鲁克的另一部著作《卓有成效的管理者》。

夏国新说：“我们在管理上认准了德鲁克。”

服装业流行着“离破产永远只有3个月”的说法，“歌力思”如何面对这个压力？

“除了学习，别无它途。”夏国新所说的学习似乎比一般意义上的学习具有更广泛的内容，这是一个把企业所有行为分解为一个个学习的过程。

“歌力思”有三个“意识促进中心”，学习意识促进中心是其中之一，其主要任务就是组织公司员工学习，并通过一定的方式帮助员工形成学习意识。去年，夏国新又倡导成立了“歌力思”学院。

他认为，一个对员工负责任的企业，除了给员工物质回报外，还要关心他们的个人成长。通过学习，把理念运用到实践，与同事交流、分享读书的感想，通过比较，发现自己的不足。这样，才能促使自身不断进步。

什么是最好的学习方式？夏国新的答案是：读书。

他还认为，真正的学习是自我学习。他为此在公司内营造学习气氛，推动学习进入自我良性循环。

“我做这种推动有许多年了。我体会到，这绝不是一两天的事情，而是一个困难而漫长的过程。”夏国新说。

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夏国新本人就是一个学习积极分子，每天早晨起来，他都看上两个小时的书，然后才去上班。即使出差，他也是书不离身，在飞机上看，在宾馆里读。几乎每次出差，他都会抽时间到当地书店里买上一大摞书籍。

夏国新说：“人只有通过学习，才会认识到自己的无知。这是一个简单的逻辑。让自己知道自己还有什么不知道，就要学习。”

他十分欣赏李嘉诚，后者每晚7点必进书房，长年坚持不懈。他说，李嘉诚的成功应该是学习带来的，否则没有理由成功。

早在3年前，夏国新就拿到了美国Webster大学的MBA；后来，他又在中国人民大学读了DBA；从去年开始，他在中欧国际工商学院读EMBA。

夏国新说，学历并不重要，重要的是学习本身。

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逛店，是除读书之外，夏国新的另一种重要的学习方式。

他的一位下属讲述了他们在北京逛店的经历：

他们住在宣武门附近的一家宾馆，早晨7点半，夏国新会准时叫他们起床、洗漱，然后去宾馆对面胡同里的煎饼摊吃早餐，再然后，就是逛店，从宾馆附近的崇光百货开始，中友、君太、华联、燕莎、国贸、赛特……一逛就是10个小时。

一天下来，这位年轻的下属叫苦不迭：实在不成了，腿都逛软了。

夏国新答道：你还没跟我去欧洲呢，那才真叫逛呢。

每年，夏国新要去巴黎、米兰等时尚之都两三次。他喜欢独自一个人，坐地铁到处游逛，看设计创意流行，捕捉一些新的变化，感受当地的生活。

“走得很累，非常累，但我非常兴奋。”在公司里，读书，别人比不过他；逛店，他仍然没有对手。

快乐

越来越成功，越来越轻松

他把快乐列入企业核心文化之中

“歌力思”会是独一无二的、既能带来成功又能带来快乐的集体

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你有什么缺点吗？你最后悔的事情是什么？

在这类问题面前，夏国新多少显得有些无所适从。

“我很少关注失败或是负面的东西，我是一个乐观的人。”夏国新坦白道。

设计师出身的他，喜爱旅游，喜欢新颖时尚之物。每次去巴黎，他都要去逛一家时尚店，那里聚集了许多时尚最前沿的物品，有个性设计师的著作、个性的包装设计、CD、手机，还有服装。在那里，他曾买过一只造型新颖的方形手机。后来，这只手机还被一位记者写到了文章里。不过，他现在已经不用它了，早就换了新手机。

“对于物品，我不恋旧，而只喜欢最新颖的。”在人生的路上，不恋旧，不颓废，夏国新只是一个劲儿地快乐前行。

他不要求员工加班，自己也是很少加班。业余时间，打打网球，和朋友们聚聚。

夏国新的人生信条是：越来越成功，越来越轻松。

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在“歌力思”工作是轻松和快乐的，只要不影响别人，不耽误工作，尽可以听音乐、干其他事。

夏国新说，他最烦那种没事做却装作很忙的人：“你暂时没有事做，就不用做，没有关系的。”

在夏国新看来，服装行业和时尚产业最需要的就是快乐，但在现实中，快乐恰恰被忽略了，因为这个行业很繁琐，老板发脾气，下属选择逃避。

这些年，夏国新致力于在“歌力思”推动快乐理念。去年，他正式把快乐列入了企业核心文化之中。

他说：“工作有压力，有失败，但我们始终充满快乐和热情。做一个创意型团队，快乐非常重要。美国战略管理大师迈克尔.波特说过：一个优秀的创意型团队肯定是一个快乐团队。”

在夏国新看来，工作不是目的，快乐生活才是目的；怎样把工作变成快乐生活的一部分，这是需要思考的问题。

他希望有一条纽带把员工的幸福快乐与企业的健康发展连接起来：“人生不长，共同成长是一件幸福的事情。”

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前不久，夏国新给员工们写了一封信，畅谈他对“歌力思”的设想。

在信中，他引用了古希腊哲学家亚里斯多德的名言：“人生有了快乐相伴才会完满。”他认为，快乐的人生在于不断发现事物本身的快乐。怨天尤人只会带给别人沉闷，分享快乐却会使周围的人都快乐。贪图安逸固然有短暂的快乐, 但是这种快乐过后只会剩下空虚和乏味；只有不断挑战，才能带来更多的快乐。

他在信中这样写道：“歌力思会是独一无二的既能带来成功又能带来快乐的集体。”《中国服饰报》记者 王庆坤