星巴克卖的不是咖啡 那卖的是什么？九思CEO王海波

　OA软件市场(又名协同软件、OA系统、OA办公系统)的火爆行情，再次聚焦了我们这些媒体从业者的眼球，自上世纪末，OA软件市场起步、到本世纪初王志东先生的协同软件概念提出，到而今暴涨的OA软件市场走势，这已经成为中国管理软件市场发展的风向标，为更好的看清楚中国管理软件的未来，本月，我们对OA软件的领军企业们组织了系列采访。今日，进入我们采访视线的是“中国管理软件领军人物“奖项的获得者：九思软件CEO王海波先生(山东人，在海尔、浪潮等集团公司拥有丰富的信息化经验和管理阅历，并且近几年带领九思软件快速成为高端OA软件市场的领头羊)。

　　星巴克卖的不是咖啡

　　采访一开始，王总，就略带着山东的口音，引用营销大师科特勒的理论，直率的表达了对OA软件的价值判断：星巴克卖的不是咖啡，是休闲。劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。你现在知道OA软件公司卖的是什么吗?不是软件，而是“业务规范、高效协作、科学管控”!

　　这种对OA软件价值的清晰理解，显然比“办公自动化”、“沟通”、“协同”等有了更高的认识，也更能囊括组织中不同层面管理者的需求，基于这样的OA软件的价值诉求去架构产品，其结果，也必然是带来更大的应用价值。

　　CEO关注的不是市场占有率

　　作为2011年成为中国管理软件市场的风云企业，九思软件在王海波先生的带领下，已经成为“新世纪办公自动化领军企业”大奖的获得者，当我们与王总探讨起市场格局和占有率的话题时，他很淡然的表达了他们的企业价值观：九思软件过去、现在和未来，只关注客户价值最大化、关注客户是否成功。也就是说，夯实每个项目的成功基础、与每个客户结成信息化战略合作的相互依赖关系，是作为CEO的他，最关心的事情。

　　从类似于中国电子器材总公司、焦煤集团、明德重工、中国福马集团、环保部等众多高端客户来看，今年他们与九思软件的持续合作，让我们不关注占有率、只关心客户成功的这种企业经营理念肃然起敬!