VANCL凡客配送挑战“次日达”

作为快时尚品牌，ZARA、H&M每周一次的新货上架速度让行业惊叹。作为中国网络快时尚品牌，凡客诚品的库存周转速度正在向国际快时尚看齐。虽然不能像ZARA一样建立地下隧道来加速周转，但对供应链更加精确的把控，已经让凡客诚品尝到了甜头。
　　去年9月成立单独的供应链中心后，凡客诚品着力进行了供应链优化。目前，凡客诚品的库存周转率与去年平均水平相比，已提高3倍。消费者在凡客诚品下单购物时，配送速度也在加快，可在最短时间内将本土网络快时尚品牌的最新时尚元素穿到身上。
　

　小城市的大改变
　　家住河北省邯郸市的消费者王先生发现了一个变化，以前在凡客诚品买的货经常要等上四五天，现在两三天就可以到手了。他知道的是，他对这个网站的满意度开始提升；他不知道的是，这源于凡客诚品对供应链的重视和优化。
　　记者调查发现，北京市内的订单，凡客诚品已基本可以做到“次日达”，但一些二三线城市及地区，预计配送时间在2-6天左右。在凡客诚品助理总裁贾加看来，这与供应链优化一样，是用户体验和成本的博弈。经过前期的大规模投入，凡客诚品在一线城市的用户体验已经比较令人满意，但二三线城市仍有很大提升空间。
　　贾加介绍，终端配送能力的差异只是一方面原因，还有一半的原因在于二三线城市在产品供应环节已经压后。“至少在供应链环节，我们可以节省出很多时间，为终端配送让路。”
　　据介绍，对于一般商品而言，终端配送时间仅需1-2天，一些地区之所以等待时间达到3-4天，主要是由于距离最近的库房没有存货，而需要从区域中心仓库发货。如果在供应链环节缩短“厂到仓”及“仓到仓”的时间，二三线城市的配送速度和用户体验都会得到大幅度提升。