2012年8月18-19日,广州市天河南一路卡琪屋旗舰店迎来了为期两天的会员尊享回馈活动。活动当天,店内的人流量火爆,众多家长带着小孩前来选购。据了解,在活动前一周,卡琪屋就对VIP客户进行了多渠道、多方式、有针对性的推广宣传活动,得知活动之后,他们纷纷在活动当日带着小孩前来选购,一选便是一两个小时,满载而归。
前来选购的顾客络绎不绝
活动现场火爆
据悉,卡琪屋拥有完善的VIP管理体系以及多功能、自主开发的终端POS系统,并且采取多渠道、多模式的宣传、推广方式,让VIP会员不但可以享受到卡琪屋“家人”般温暖的问候和第一时间了解到卡琪屋专卖店的最新资讯及动态,还让他们享受到不断的增值服务!
顾客细心为小孩挑选服装
不仅如此,卡琪屋每一间专卖店的店员都经过长期专业的培训与锻炼,会从不同方面了解顾客需求、满足顾客需求、为顾客提供更方便、更专业、更贴心的高品质服务,家人式的体贴服务让众多VIP顾客感受到真正的宾至如归。
顾客在认真选购
“只有你记住别人,别人才会记住你。” VIP会员的多少衡量着一间品牌终端店铺在某个地区的知名度以及品牌影响力,随着VIP会员数量的增加,店铺业绩将会快速增长。维护店铺与VIP会员的长期友好关系将更好地巩固顾客忠诚度和品牌归属感和提升店铺的竞争优势。卡琪屋知道,VIP会员的维护是个长期循环不断加深的过程,今后将会全面、细致地坚持VIP会员维护工作,让店铺业绩长期、持续不断增长。
我有话要说
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