最有信誉的奢侈和时尚品牌前10名除了Chanel、Louis Vuitton和Dior外,依次排名为Cartier、Tiffany&co、Versace、Christian Louboutin、Prada、Michael Kors和Ted Baker。得分最低的是Lanvin,去年公司内斗分裂让Lanvin品牌受损。得分最低的其它4个品牌还包括Dsquared2、Bottega Veneta、Kenzo和Salvatore Ferragamo。
此次信誉指数依据为全球34个奢侈品牌今年第二季度的社交媒体影响力数据,从品牌的一般知名度、社交媒体知名度、褒贬指数以及业绩增长等方面作出评估。
Brandwatch分析机构的品牌内容与研究经理James Lovejoy表示:“毋庸置疑,一个品牌的声誉对其收入和增长会影响,奢侈品牌应该考虑他们想在消费者心中扮演怎样的角色,并明白品牌在社交媒体上的形象会对销售造成怎样的影响,不过现在还没有充分数据证明社交媒体与奢侈品牌总收入之间存在必然的因果关系。”
各奢侈时尚品牌在社交媒体的影响力指数。LV、Dior和Chanel位列前三名。
一般知名度代表品牌通过新闻媒体、网站博客和论坛等与消费者之间互动交流,社交媒体知名度则意味着品牌在社交媒体平台上的曝光量。从一般知名度和影响力增长角度来看,Chanel获得100分的高分,Gucci一般知名度得分为93,Burberrry的影响力增长也高达99分。Chanel的社交媒体知名度分数为91,排名第三,略低于Louis Vuitton和Dior。
Chanel的活动经常会吸引消费者参与和品牌进行多种形式的互动。例如,6月份Chanel推出的一项魅力男士香水Allure Home Sport广告幻灯片中,鼓励消费者要有勇于冒险的精神。Chanel还在官网与YouTube为这款运动香水拍摄了360度的全景广告视频,让男性消费者感到使用香水后会拥有滑翔、潜水等类似的勇敢体验,以彰显男性魅力。由于男性产品种类的有限,Chanel必须通过社交媒体互动来获得潜在消费者的关注。
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