Zara统治全球服装零售业的秘密

　　2015年，Zara估值1200亿美金，其创始人Amancio Ortega曾凭借强劲的股价身价达到799亿美元，一举超过比尔·盖茨。今年在富豪排行榜上排名第二。　　　　

　　但你可能都想象不到

　　1975年刚成立的ZARA，

　　是这样一番光景。

　　短短几十年，靠卖积压货物从西班牙边陲小镇的杂货店，到统治全球服装零售行业，Zara到底靠什么?

　　其创始人Amancio Ortega说，ZARA的成功就靠这一个字：快!

　　设计快!超越同行10倍以上的迭代速度

　　两周一上新，一年能做20个时装季

　　在时装界，库存就像是食品，会很快超过保质期。传统的服装品牌，出新货的整个流程需要4至6个月，所以别说一年有四季了，大部分只有春秋两季新款。

　　ZARA采用的是“Vertical Integration”模式。从设计→打版→制作成衣→店铺上架，ZARA一年分成了20个时装季。凡是流行款，都能第一时间在Zara买到。

　　在西班牙，ZARA拥有200多名设计师每天蹲守在各个门店，观察记录消费者喜好，在传输到计算机终端。

　　ZARA的速度是传统企业的4-6倍，因此每分钟能生产1万8千件服装，每年上架的新款产品高达2万5千件以上。

　　拥有史上最快“山寨”流程

　　除了能够及时反馈市场信息，ZARA还有一狠招用来提高设计速度，那就是“抄”。

　　作为ZARA的设计师，还有一项重要的工作，就是穿梭在每一场时装发布会收集潮流资讯，用心“山寨”。

　　我们所熟悉的大牌无一放过

　　当然ZARA为此每年都要付出几千万欧元侵权赔偿，但是对于ZARA每年几千亿欧元的流水来说，这都不是事儿。

　　相较于传统行业6个月出货期，ZARA上货时间缩短到2个星期，整整高出行业13倍。因此ZARA的顾客平均每年光顾ZARA 17次，而其他品牌只有4次 。

　　运送快!史上最牛的物流系统

　　超越亚马逊9倍的科技仓库

　　在仓库方面，ZARA制造了一个有500万平方英尺的货仓 足足有90个足球场那么大!比美国亚马逊的仓库大9倍!

　　整个仓库非常智能，几乎是半机械化运营。

　　商品依照全世界 6746 间分店的订单需求，直接随着机器放置到属于该间分店的区域中。

　　最后再由人工装箱。整个过程，商品停留期不会超过三天!

　　不惜代价用飞机运衣服

　　为了能够更快的备货，ZARA在运输方面也是不惜代价。全程专机运送，甚至不走货船。新货从西班牙出厂到配送至全世界，最长不会超过48小时。

　　开店快!40年开店6746家

　　比起传统行业喜欢大把砸钱进行媒体宣传，ZARA从不去做广告，因为ZARA知道它的核心是店铺。拥有线下实体店一方面能洞察顾客的需求，另一方面创造极致的用户体验。

　　在ZARA的门店，店员从不会主动打扰你，商品的陈列方式也大大降低了你的体验成本，这样的门店总是让人忍不住就去逛逛。

　　另外，ZARA的老板最大的爱好就是购买房地产。截至2015年底，他旗下的物业资产已经超过60亿欧元，使之成为西班牙最大房地产公司。每年仅租金收益都有8500万欧。

　　因此这么土豪的ZARA开店总有一种“不求最好但求最贵”的心态。ZARA每登陆一个新城市，都把店铺开在城中最繁华路段。

　　2014年，ZARA以900万元的天价租下了香港中环皇后大道一整层楼，用来开设占地 55000 平方呎的旗舰店。

　　通过点去带面，不断扩张，像一滴油在织物表面慢慢延展的过程，让品牌的影响力覆盖周边地区。这种方法在集团中被称为“油污模式”。

　　靠这种策略，ZARA目前已在世界拥有6746多家分店，并且每年正在以 8~10%扩展。

　　从一家西班牙不起眼的小店，到全世界最大的零售服装店。

　　ZARA的成功，正是说明了天下武功唯快不破，快才是创业公司的制胜法宝。