90分钟 Gucci 送货到家服务开通 快时尚新含义？

　　说到衣服与满足感的时候，什么速度才够快？你有多需要那条裙子、那个包或者那双厚底凉鞋？

　　上周起我就在思考这个问题，因为上周 Farfetch.com 宣布在全球 10 座大城市里实行“90 分钟 Gucci 送货到家”的服务。顾客“下了订单，还没挂断电话，就有人带着漂亮的包来敲门了！”创始人 José Neves 在我电话采访时大张旗鼓地宣传道。

　　通常我脑中不会有 Simon & Garfunkel 的旋律（除非我在巴黎地铁上，有街头艺人唱《The Boxer》），可是现在《The 59th Street Bridge Song》开头那句歌词在我脑中挥之不去：“慢下来，你走得太快了。”啦啦啦。

　　像是 Farfetch 和 Net-a-Porter 以及 Matchesfashion.com 这类中高端零售网站在首都城市、度假胜地提供“当日送”服务已有一段时间（Matchesfashion 在伦敦实行“90 分钟送达”），不过 Gucci 的生意把网购服务提升到了全新水平。虽然目前来看，这更像是小众服务，不是常规做法，但随着零售业在线上线下竞争的白热化，不难想象，这类业务会推广到其他品牌和平台。

　　“更快满足”是时下的重要准则，也是企业对所谓“没耐心文化”的一种回应。可我不禁会想，至少对设计师时尚（定义时代某个特定瞬间、影响塑造人们日常着装风格的时尚）而言，不存在这种问题，而且“更快满足”可能会造成新的问题。

　　我明白，在我们所处的这个世界，正如 Neves 指出的，没人会为了出租车、杂货店或者餐厅座位等待，因为有即时的信息和病毒般传播的图片。我理解，千禧一代和 Y 世代（在理论上）是“我想要的时候就要马上得到”的群体。人们普遍认为，如果零售商错过“想要”的时刻，他们就错过了销售良机。我又意识到，对抗这种观念就会显得像个勒德分子。可是沿着人们这个思路去想，我们不免会忽视事情的某些方面。

　　“为什么我们比不过亚马逊？”Neves 在谈话中说道。还有个问题：我们为什么认为亚马逊控制了这个赛场？也许该为这场寻求一枝独秀的比赛倒计时了。

　　手袋不是婴儿牛奶，也不是基本生活用品。把它做成必需品的样子也未必是好主意。从任何方面来说，手袋都没有可持续性。

　　4 月 22 日是“地球日”，由气候变化引发的一年一度的纪念日。在这之前，时尚业像往日一样积极活跃着：开云集团（Kering）与 Plug and Play、Fashion for Good 携手，美国时装设计师委员会（Council of Fashion Designers of America）与 Lexus 合作，都在支持有担当的供应链创新企业。不过，时尚业常常把环保等同于绿色的材料和生产环节，又把垃圾填埋问题归罪于廉价、一次性的快时尚。他们也该考虑下高端消费领域了。

　　把投资型时尚（厂家要花时间制造，消费者也需要花时间理解或渴望的时尚）看作期货，就要承担人们可能改变想法的风险。确实没有人强迫消费者选择最快的送货方式（你也可以选 2 天或一周后拿到自己的外套），但事实是，有了快速到货这个选项，怎么选都好像少了些承诺感。

　　据 Neves 说，在 Farfetch 的消费者调查中，“及时送达”是网上购物的第一准则。但消费者说想要，不代表这就是他们消费的决定性因素。

　　想想最近改变了时装秀日程表的“即看即买”模式吧（基本夭折了）。这背后的原因与极速送达几乎是一样的：因为有了 Instagram，大家注意力的时间变短了，如果在消费者想要的时刻不把产品提供给他们，你就失去了销售机会。

　　可是才过了一个季度，试验新观念的四大品牌就有两个（Tom Ford 和 Thakoon）放弃了（Ralph Lauren 和 Burberry 还是“即看即买”的拥护者）。他们给出的原因是，市场还没做好准备，假如需求有大幅增长，市场就会适应这种需求。

　　的确，投资型时尚与此前所说的快时尚正相反（现在可能该叫“快速成交的时尚”）。对投资型时尚而言，等待自有其价值，不该被遗弃。

　　把投资型时尚与本质上的杂货店混为一谈，就会损害前者所主张的特殊性、努力和创造力——这些是它建构的标准，也是它定高价的理由。你却把它和一次性的概念联系起来了。（直说吧，一次性就是所谓快时尚的定义。这个类别的衬衫，买一件比洗一件更便宜）。如果投资体现的是长期价值，那么时间缩短就让价值缩水了。换句话说：急于满足今天的需求也有缺点；今天的需求可能不是明天的需求。

　　这种情况已经出现了：高端转售市场蓬勃发展，Vestiaire、the RealReal和 ThredUP 等网上设计师寄售店都在迅速成长。根据 ThredUP 2017 年的时尚转售报告（与 GlobalData 协作完成），时尚二手市场目前估值 180 亿美元，预计到 2021 年会增长至 330 亿美元。而且，美国女性衣橱里 60% 的衣服都是不穿的。

　　很难不去想，即刻满足是否只堆积出了大量多余的物品。事实上，人们出席活动、从事社交时，也可以不必买那么多衣服。衣着是人际交往中的线索，既然如此，服装应该作为长期投资的对象，不然你的个人身份也难以持久。

　　时间是很宝贵，但我们不该把期待看做一种浪费。