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戈蔓婷Gemanting女装:巧妙借势“双十一”,实体服装店同样可以盆满钵满!

分享到: 评论0 xinyu  2019-11-1 10:40

近些天,气温逐渐降低,北风呼呼吹,双十一的热潮也在猛烈地刮,各大媒体网页全是关于双十一促销活动的信息,再次将人们的购物欲望激发。

但是,一定不能把双十一局限于线上商家的促销活动,线下实体店只要做得好,业绩一定不输线上!并且因为有实体店的先天优势,所以一定要抓好这个难得的机会,多冲刺业绩。

刚好昨天又收到后台一个朋友的留言说,老板让他们每人出一个简短的“双十一”促销方案,但是他实在是不知道该怎么写。

眼看只剩十来天了,还是没有太多思路,于是向零顾问求助,希望能给他支招。

于是就做了下边的整理和总结,主要针对双十一的“引流进店”以及“进店后互动”两点,来做系统的梳理,希望能帮助大家,也给大家的双十一方案做个补充。

双十一如何引流

01 老顾客,赠送样品

具体做法:趁双十一来临之前,把新品备好,然后快速将货品上到微信,当天在微信上留言约试穿,晚上或下午将客人约好的款式尺码一个个送到客人家里,让客人自己在家里试穿。

同时规定:如果不喜欢,请于次日中午12点前准时将货品送回到店里,如果喜欢留下,请微信转账。

其中有些客人喜欢的就直接留下了,有一些客人或许不喜欢,但是第2天没有时间将货品送回来,又不好意思,所以也会直接干脆留下,当然,还有一部分会给你送回来。

但是也无所谓,送回来的顾客,要借助这个机会,聊一些她的近状,在聊天间隙,可以再次让顾客挑选是否有喜欢的款式,可做试穿。

注意:不要上门提货,因为你一上门,又给客人退货的机会了。

想一想,淘宝的模式就这样的,很多人收到产品后其实不喜欢,或有小瑕疵,但是觉得退货麻烦就算了,这个也就是给退货故意造一个障碍。

又帮客人解决了试穿地点、时间、体验的问题,将货品的销售机会提升了很多,所以这也是将电商与实体良好结合的一个方式,能成功将顾客引流。

02 “他”来买单,买就送

这也是一种比较新颖的引流方式。

假设你卖女装,可以这样做引流方案:从11月5号到11号,凡是陪女朋友逛街的男朋友,男朋友可以免费获得羊绒围巾一条,用男生的赠品吸引女生拉着男生过来消费。

表面看是女生为了给男生挣一条围巾,其实是通过男生给女生买单来增加连带,引人进店。并且这样的方式可以增强男女双方生活的趣味性,助长双方感情。

当然,根据你的消费群体,也可以是老公、老爸。主要目的吸引新客进店,增强宣传力度,使更多的人进店消费。

03 大额免单,你穿我送!

这里的面单,同样是为了引流促销。

比如双十一前3天,将一些特定款上新,并喊出一个简单粗暴的广告语:你敢穿,我敢送!

具体规则:比如进店顾客看上一件羽绒服,只要他能成功带来新消费者且消费总额满2000,那件衣服就送你。

敢挑战此活动人的要提前报名,要知道对方在为这个在努力,同时你会发现,这些人都是挑战者带来的,所以他们会帮助你完成销售,并且不会帮她带过来的人讲价,因为他心理想着的是他想白穿的那件羽绒服。

所以以这种组团销售的方式,来吸引消费,不仅能促成消费者的乐意,还能为你拉来更多新的顾客,成功为双十一做店铺宣传。

那么顾客进店后,如何给顾客互动,来保证更高的成交率,也是一个更需要重视的问题,如何做呢?


双十一如何进店互动

01 搭配PK

对于进店试穿的顾客,可以引导现场将自己试穿的图片上传朋友圈,同时说明是哪个店铺,引导朋友来点赞。

同时,店内店员要跟试穿的人说明,在同一时间段(1个小时为佳),按照点赞数量递减折扣。

同时同一时段谁点赞数量最多,还额外获得惊喜礼品。

按照每100个点赞,可以递减10%的折扣,也就是9折购买,200个赞就8折买。

当然,理论上要认同可以0元买,一个小时内如果有1000个人点赞,等于是同时向1000个人做了免费宣传,看似给了免单优惠,但宣传效果极佳。

02 捆绑促销

首先要找到你的目标用户,平时经常光顾的其他商家,跟对方讲清楚,需要双方捆绑开放式合作。

比如你选择的同行是卖化妆品的,就可以将他的化妆品放到你店里,因为化妆品与你的服装本身是搭的,都是让人变美,增强自身魅力。

然后做组合促销:凡购买服装2000元以上,加100元可以将一套化妆品带走,凡是购买服装3000元以上,加1元就可以将一套化妆品带走。

注意:自己要计算好,服装的毛利要足够支撑化妆品的成本,因为作为半个赠品,始终是要有进货成本的。这里组合促销的方式很多,可以自己去研究,多渠道发挥。

03 趣味猜价格

这个可以针对老顾客,是一个比较有趣味性,互动性极强,同时能增强与顾客间感情的活动。

简单来讲,就是让顾客猜某件商品的价格,以吊牌价为准,如果猜的越接近吊牌价,可以给顾客越低的折扣,或者给顾客赠送不同等级的礼品,来活跃顾客,给顾客新的惊喜。

要注意的细节:首先要自己先看下原来的价格有什么规律,不能变化太快,让经常光顾的老顾客完全找不到方向。

也不要墨守成规,让别人一猜就中。其次,要大概预估猜中的机率有多少,猜中的人有多少,因为你不仅仅要求人家猜,猜中了是有福利的,所以提前做好规划。

这里的福利可能是直接享受折扣优惠,可以是直接赠送礼品,更可以是一种会员等级权益的提升,甚至有可能最先猜中的,直接免费获得这件商品,这个可以结合店铺产品实际成本和数量来定。

以上6个技巧策略操作性非常强,参与性也比较强,可以针对双十一做活动趣味性调整。

当然,除了引流进店,进店互动之外,还有很多其他的形式来完善。比如售后服务,购物之后的电话回访、礼品回馈等等,都是可以提升顾客黏性、增强曝光率的方法。

只要用心做方案,将细节丰富,一定能为你的店铺带来不错的效果,最后预祝大家双十一业绩攀升!冬装大卖!!

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