戈蔓婷品牌女装：2020年成交率高的服装销售技巧和话术及举例

2020年服装实体店经营面临巨大挑战，我们的服装店经营者在寻求其他销售途径比如直播等之外，也不可忽视店内本身的销售，要做到线上线下一把抓才能有好业绩。那么对于线下实体店销售中，服装导购应该怎么做才能让顾客买单呢？今天小编就来分享提高成交率的服装销售技巧和话术吧。

服装销售技巧

推荐时要有信心：如果自己去购买衣服，销售人员都畏畏缩缩的，那你还会对这家店的衣服有好感吗？所以向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

推荐要适合顾客：一件衣服不可能每个人穿着都合适，每个人的外表和气质都不同，所以对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

推荐时要配合手势：销售员推荐衣服时不可能只动嘴的，推荐哪件衣服总得给顾客明确指出来，或者亲手帮顾客穿上以及帮助顾客进行整理，这样才能更显诚意。

配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征，让顾客找到自己的偏好。

把话题集中在商品上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售，否则客户关注其他过久，就会丧失对衣服的热度。

准确地说出各类服装的优点：对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点，让顾客对各类服装增加好感度。

服装销售话术举例

肯定顾客的品味：

您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人，您对流行(材料)有这么专业的认识……

您真是行家，这么了解我们的品牌……

您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……

肯定顾客自身：

您真年轻！身材真好……

您虽然有一点胖，但您很有气质……

您虽然不算高，但您很漂亮……

赞美顾客身边的人：

您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声，但最好让他/她听到)

您女儿(孩子)真漂亮……

强调衣服：

这衣服就像专门为您订做的……

这衣服上身很舒服(舒适)；

这衣服可以突出……(曲线或优点)；

这衣服可以遮挡……(不雅或缺点)；

这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。