2月5日消息,2012年年底深受“食药鸡”事件影响的肯德基,刚刚公布了四季度业绩。报表显示,四季度肯德基同店销售额下降8%,特别是12月下旬大幅下降。原因正是由于大量对于其肉鸡供应问题的质疑。
2012年10月起,国内多地区被曝出有养殖户违规使用药物。其中最知名的是12月18日曝光的山东六合,这家新希望集团下属企业是肯德基供应商,也为麦当劳一家一级供应商供应鸡肉。尽管此后仅上海发现一样本疑似含禁药,山东等地官方抽检均称未发现违规,消费者对于鸡肉产品安全的怀疑仍未完全消褪。
食药鸡事件影响超出预期
尽管肯德基母公司百胜对食药鸡事件负面影响早有估计,但实际情况还是比预想更糟糕——2012年四季度中国区运营利润2亿美元,同比下降5%。
最初,百胜估计2012年第四季度肯德基在华同店销售额将下降4%,后调整为下跌6%。但最终下滑幅度达到8%。如果不是“食药鸡”事件,这家在中国多年来维持高速发展的餐饮巨头,本能收获更好业绩。
截至2012年四季度,百胜在华经营KFC、必胜客(含宅急送)、东方既白总共5275家,比前一年增长17%。其中肯德基占绝对部分,达到4260家,必胜客餐厅826家。
1月10日,针对原料鸡安全问题,百胜中国事业部主席苏敬轼已代表肯德基发布《致广大消费者的公开信》道歉,承认自检流程可操作性欠佳、公司内部沟通不到位、供应商调整速度不够迅速、检测结果没有主动通报政府。
麦当劳亦未能幸免
肯德基的食品安全事件严重影响了百胜在华整体经营——去年四季度,其5000余家餐厅同店销售额同比降6%,而上年同期的增速曾高达21%。不过,百胜中国区2012年全年的同店销售额,还是收获了小幅增长——4%,这一数字也远低于上年的19%。
中国市场已经占据百胜半壁江山。
2012全年中国区营收近69亿美元,营收占比达到50.6%。百胜在中国开设新店的速度快过一切竞争对手,2009年年底还是3453家,2011年4493家,现在已经突破5000家。
食药鸡事件加春节因素,百胜在华经营还将经受更严厉考验。百胜预计2013年1月中国区同店销售额将下降37%,其中包括KFC下降41%,必胜客15%。
食药鸡事件中,肯德基的老对手麦当劳也未能幸免。1月23日,麦当劳宣布其第四季度在华门店销售下滑0.9%,其总裁汤普森认为,消费者对鸡肉的恐慌已经对公司产生“轻微影响”,并将继续影响2013年销售。
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