永和豆浆的打包桶要收1元钱 费用应该收吗

　　6月11日讯 “一份11元钱的卤肉饭，外卖的打包桶就要1元钱。不在店里吃，省下了服务和刷洗餐具等人工费，难道还不抵包装费吗？”张店的刘女士今天郁闷至极，她总觉得“永和豆浆”这1块钱收得有些不合理。

　　6月11日上午，刘女士到人民路上的“永和豆浆”五里桥店点了一份卤肉饭和一根油条要求打包。服务员告诉她饭费15元，减去5元的优惠，收她10元。刘女士注意到菜单上写明卤肉饭11元、油条3元，“怎么多收了1元钱？”服务员答复，“外卖卤肉饭是12元，有1元钱是打包桶的费用。”刘女士想不明白，外卖既然是这里的一项服务，就应该为消费者提供外带的包装，而且，就算要收打包桶的费用，也应该提前告诉她，或者直接在菜单或者收银台前有标注。“饭费包含店内员工的服务费和餐具刷洗费等。如果收打包费，是不是应该退还这些费用？”刘女士说，一个打包桶就1元钱，如果多买几样，光打包费就得不少钱。“这个打包桶跟小桶装方便面的桶差不多大，收1元钱是不是太贵了？”

　　第二天下午，记者拨通了“永和豆浆”一门店的电话。工作人员对于“打包桶收费”解释说，这是该公司各门店的统一做法，已经收取了有一年多了，打包桶1元一个，外带豆浆纸杯0.5元一个。不过，客人要是不想要这种包装，店内可以提供环保袋。当记者问为何没有在菜单或者收银台前注明外带包装的费用或者提前告知消费者时，她解释工作还有一定不足，以为收了这么长时间消费者都清楚了。

　　快餐店是否对外卖食品都收取打包费？记者了解到，肯德基、麦当劳等洋快餐目前未单独收取外带包装费，一些别的快餐店也不收取包装费。不过，有些卖米线的快餐店也收取外带打包的费用，一般也是1元左右。

　　收取外卖打包费用是否合理？据淄博市物价局12358投诉中心的工作人员介绍，这种外包装属于市场调节价，经营者有自主决定适当收费的权利，但必须在店内明码标价，或者主动告知消费者。否则，消费者可以向物价部门举报。