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秋水伊人服饰重新品牌定位后 业绩大幅上升

分享到: 评论0 顺溜兄弟  2009-8-14 15:46

“形象营销”主要是透过与顾客的亲密接触折射出顾客对于品牌在产品设计、陈列、包装、表现场所、导购员服务技巧及后续VIP体验等方面的一种综合体现。也有人称它为“视觉营销”。这种形象即既是直观表面的,更是一种心理感应后的印象。顾客对这种印象的强烈程度及好与坏将决定了顾客对购买场所的选择,以及对品牌美誉度和忠诚度的持久状态。

过去,我们秋水伊人十几年的发展,整个业务模式以产品为导向,也是目前大多数企业正经历的“产品主义时代”,从未在品牌形象上作出真正意义上的推广和发展。正因为如此,也让我们感受到了企业一直以来很难实现更高层次的突破,在市场上始终摆脱不了与竞争品牌在质量、价格上的竞争。事实上,当公司品牌处于产品主义阶段时,我们就无法从根本上去真正关心品牌带给顾客的服务是怎么样,也不太在意品牌形象在顾客心中的感受,而考虑更多的是价格优势和把库存转移。

如今作为女装品牌,尤其是作为杭派女装第一品牌的秋水伊人,要想在市场上进一步扩大市场份额,并立足全国二线市场上的领先地位,务必改革营销战略,也就是从原本单纯的产品主义战略上转移到以品牌主导的品牌形象营销战略上来。

那么,我们应该怎么做呢?又有什么策略可以来帮助我们推动和提升公司的品牌呢?

首先,我们将加强产品方面的企划及开发能力。今年,我们将和意大利一家知名女装设计机构合作,对

2007秋冬装进行全面规划及开发,目的是使公司在产品开发上从无序状态到有序状态,从无主题、无系列开发上过渡到主题鲜明、系列化强烈、款式组合丰富等开发上来。

其次,重新进行品牌定位。目前,秋水伊人品牌所表达的风格、个性、内涵及价值表现上都不够清晰,我们将从品牌的风格展现、外在形象上重新给予确立。同时,计划在今年实现现行店铺形象更换达到40%。
其次,调整网络服务运营模式,提升终端支持能力。为尽快地改变现行业务运营模式,提升渠道及终端管理与服务能力,公司已同国内服装知名顾问机构——中研顾问进行强强联手,就业务运营模式调整、营销体系建设、营销组织重组等方面进行强化。该项目预计将用时三个月。

同时,透过杭州样板店打造带动全国店铺形象及服务提升。从今年4月份起,公司预计用一个月的时间将首先对杭州龙游店进行形象改造,然后再用4-5个月的时间逐步扩散改造杭州其他自营店。那么,在经过约半年的改造后,杭州自营店将成为全国其他店铺店长培养、流程制度复制、管理模式复制、品牌传播形象复制的发展基地。五店并推不仅可以加速形象改造工程,而且能使更多的人才脱颖而出,并能走出去帮助全国其他自营店、直属店及省代区域加盟店训导和帮扶工作,才可能使品牌形象起到相互辉映的效果。
为实现样板店形象改造成功,公司姚总将担任龙游样板店项目实施小组组长,各级营销主管分管和监督相结合的管控模式确保项目实施成功。并从目前杭州各店中挑选最优秀的导购员来配备导购团队,经过7天严格的上岗培训来提升综合素质。培训内容分七个部分,分别是品牌概念和定位、陈列技巧、标准化服务、顾问式销售技巧、货品管理、店务管理、顾客关系及VIP顾客管理等。新组建后的导购团队将是公司全国店铺提升的星火带头人,她们将担负起全国店铺服务提升、销售技巧传授、人员培训等各方面的传导工作。同时,也是公司未来督导队伍的储备生力军。同时,每一位店长将成为公司未来市场督导和区域经理重点培训和提拔的主要储备人选。

“形象营销”看起来是一件很容易做到的事情,实际上是一项系统战略,要想长期保持并在全国范围内保持品牌独特形象却是相当的困难。她不仅需要从事前台销售工作的每一位导购员用心去做,更加需要来自企业内部各部门员工的相互协调配合,积极用心才能做到。只有每个员工心中想的、手上做的不再仅仅是秋水伊人这个产品,而是把她当作一个值得骄傲的品牌来对待。我想,每一位购买秋水伊人品牌服饰的顾客更加为拥有秋水伊人这个品牌而心动难忘。

朋友们,还等待什么呢,从自我做起!从小事做起吧!相信未来秋水伊人品牌新形象将更加魅力自信,光彩照人。相信秋水伊人的品牌价值将更加最大化!

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