距双11还有不到2周的时间,可以说所有的企业都处于全员备战状态,记者跟随媒体团走访广州Mymiss珠宝首饰有限公司,所有的工作与往常一样运作有序,并无全员紧张混乱的局面。Mymiss运营总监王总告诉记者,他们早已提前半年准备,所有工作都在按预定计划进行,并锁定今年双11目标。今年双11不仅是单纯的卖货,更要确保做到四个第一,即:品质第1、安全第1、服务第1、口碑第1。
一、提前备货+严格检验,确保品质第1
Mymiss早在6个月前便着手准备此次双11的活动,尽管备货量巨大,但Mymiss始终坚持对原辅材料、产品生产过程实行层层严格检控,以确保品质第1,供应充足,为广大消费者把好质量关。
二、符合欧盟环保标准,确保安全第1
Mymiss始终将顾客的安全放在第1位。每一件产品、每一道工序,都严格执行欧盟环保标准,并通过国检认证。无重金属、无辐射污染,安全有保障。
“ 守护顾客健康,是我们恪守的最基本道德底线,无论多大的促销活动,Mymiss在选材、做工、产品安全性等方面的立场是坚决不会动摇的。”
三、全员备战+培训上岗,确保服务第1
相关负责人表示,“双11”不是单纯的卖货,更是企业进行品牌展现和传播的体现,在客服培训方面,Mymiss从8月份开始,通过每星期一次的产品专业知识考核竞赛、金牌客服竞赛,整体提高了客服的专业素养能力。整合营销树口碑,立体传播赢战双11
四、物流保障+售后跟进,确保口碑第1
Mymiss全场饰品实行顺丰包邮,并与其签订与第三方顺丰快递公司签署“军令状”, 采取“双线物流”送货政策实现0压单。包裹独立设计,不惧快递暴力分拣,并采用五层包材,确保产品在运输途中零损耗,零事故。确保宝贝安全、快捷、贴心的送到主人身边。并为顾客购买运费险。更高于新消法要求,实施10天无理由退换货服务,让购物真正做到0风险,安全有保障!
五、空前优惠 更有多重好礼活动大分享
“非常爱礼,分享,就购了”是Mymiss此次双11的主题。很好的提醒正准备在双11血拼一番的亲们,在满足自己的购物清单同时,也趁这个网购大促的节日,给身边的亲朋、挚爱一份爱的礼物。给她一个惊喜。快乐分享,传递幸福,实现真正的全民狂欢。
双十一当天,Mymiss除了在商品价格上给出超大力度的优惠促销外,还多重好礼相赠,消费前五甲更送价值¥1788元的克拉之光项链一条。0~3点下单额外赠送耳钉一对。预热期间,已推出多个分享有礼活动,微淘“手牵手分享同乐晒照活动”,“微博美怕分享活动”,“微淘你晒购物车我买单”等多个活动,每个活动都设有丰富奖品回馈粉丝,力求让更多顾客分享出去,从而关注到Mymiss,与Mymiss一起享受到双11这个全民狂欢盛宴。
为电商银饰行业领先品牌的Mymiss,对今年天猫双11活动信心十足。我们一起拭目以待。
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