用音乐俘获消费者芳心 看优衣库、ZARA怎么做?

　　优衣库

　　体验：进入店铺后，能够听到轻松明快的背景音乐，有时店员会播报广播，背景音乐就会渐弱下去但不会消失，播报结束后，音乐渐强。

　　店铺说法：优衣库的工作人员说，优衣库每年的某个时间段都会对店铺音乐进行新的尝试，根据每月的不同主推商品，来播放不同的主题音乐。例如，八、九月主推商品为运动衫、牛仔裤和法兰绒衬衫，那么店铺就会根据这些主推商品的特点制作和准备相关的主题音乐。

　　ZARA

　　体验：一进店铺就能明显感觉到，ZARA的店铺音乐非常明显，都是外文歌，但风格多变，有时是爵士歌曲，有时是摇滚。

　　店铺说法：ZARA的店铺音乐由西班牙总部直接掌控，欧美流行音乐榜单是他们的最爱。

　　H&M

　　体验：一走进店铺，就可听到背景音乐，总体来说音量很轻，投入购物时甚至不会特意察觉背景音乐的存在。播放的音乐是外文的流行乐。

　　店铺说法：H&M的背景音乐可不是店长随心所欲就能播放的，每个月，总部都会统一各个门店的“歌单”，所以，假如你和朋友同时身处北京门店和杭州门店，你们听到的背景音乐可能会一样哦。

　　无印良品

　　体验：无印良品MUJI的背景音乐在很多文艺青年中广受好评。置身于一片亚麻、纯棉、原木制品的素净环境中，耳边是清新自然的小乐曲，或轻快，或舒缓，让人不由自主地沉浸到一个由MUJI打造的清新、质朴的世界里。

　　店铺说法：据店员介绍，为了给顾客营造一种轻松的氛围，MUJI的背景音乐以民谣曲风为主，由世界各地的民谣中精心挑选出来后进行改编而成，包括北欧、日本、中国的民乐等，都有收录其中。