达芙妮女鞋 连陷“产品质量门”被湖南省工商局亮了“黄牌”

中国鞋网3月9日讯，曾一时间享誉全国、倍受都市女性白领青睐的女鞋品牌——达芙妮，近日来却状况不断，连陷“产品质量门”。继被河北省和辽宁省工商局检测认定为不合格产品后，达芙妮日前又因“耐折性能不合格”被湖南省工商局亮了“黄牌”。在不到一年的时间里，已经陆续三次被省级工商机关“点名”，这足以说明产品确实是存在质量问题的，而不仅仅是巧合那么简单。但对于此种情况的发生，上海达芙妮总部却回应“按照厂家标准，被曝产品均属合格”，而青岛地区的达芙妮加盟店也尚无因质量问题而下架产品。从市场角度来看，这种明知产品质量有问题却矢口否认、无动于衷的行为，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了企业品牌的形象声誉，以此将失去市场的信赖和拥护。

　　在激烈的市场竞争下，纷繁云集的品牌让市场的消费者有了更多元化的选择，想要在残酷的市场法则下生存并成为异军突起的狠角色，就需要有足够稳固的基础来作为成长的力量，而产品质量就是其中最重要的环节。保证产品质量是建立一个优秀品牌的根本，是关乎品牌形象和构筑品牌企业核心竞争力的重要举措，更是履行社会责任，对消费者负责的态度。失去了产品质量保障的品牌，就犹如失去了武器的战士，又怎么能够在硝烟弥漫的战场奋勇征战，成功突围。如今，随着市场经济的快速发展，生活水平的不断提高，促使人们物质需求在日益增长的同时，也追求越来越高的物质标准要求，不仅仅是要购买产品而已，更是需要拥有优质的产品质量。因此，企业只有尽心尽力地为市场提供良好的产品和服务，持续满足消费者的需求，才能顺利地树立起品牌形象和社会声誉，获得目标市场的肯定和认可，从而在市场的竞争中脱颖而出。

　　所谓的产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。提高产品质量，符合商品市场发展的客观要求，是实现企业现代化管理发展的主导方向，有助于加强企业的综合竞争能力，所以任何企业都应该深刻认识到提高产品质量的重要性，只有这样，企业才能取得良好的经济效益，品牌也才能立足于市场。

　　作为劳动密集型的传统产业，制鞋行业亟需提高产品质量，特别是在原来的成本、劳动力等优势已经逐渐减弱，企业利润明显降低的情况下，这一环节显得尤为重要。鞋企（中国鞋网）在发展的每一步都要走的小心翼翼，而对于产品质量的把握更是需要步步为营，这是保护消费者切身利益，维系企业和消费者关系的重心。因此，鞋企必须在产品质量上投入大量的精力，以不断提高产品质量，全力满足消费者需求作为目标，为提升品牌的价值和增强企业的实力，开拓更广阔的市场发展空间而不懈努力。

　　西方有句名言：思想决定行为，行为决定习惯。鞋企要做好产品质量工作，就必须明确态度和观念，并将这种思想贯彻落实到生产经营过程中的方方面面，让所有员工都可以养成习惯，自觉地遵守。同时，鞋企应该开展员工在职培训和质量教育，重视新概念的灌输和新技术技能的传授，只有培养基层对产品质量坚持精益求精，打造一支稳定的高素质的设计制造队伍，才能有效地提高产品质量。其次，鞋企要建立一系列完善的产品质量保证、监督、检验制度和体系，把产品质量纳入科学管理的轨道之下，制定标准的操作流程，采用先进的技术设备，对检验人员资格、必备检验设备配置、检验设备的定期检定等要素提出明确要求，通过严格的检验制度建设，防止劣质产品流入市场，影响企业的品牌信誉。除了要千方百计为提高科学技术水平，调动员工积极性和工作热情这个基础而努力外，鞋企还要配合政府完成与产品质量相关的工作，及时调整企业的发展战略，共同维护和谐健康的市场经济秩序。

　　产品质量是企业的生命根源，代表着企业和品牌的形象。鞋企只有将坚持提高产品质量作为长期实施的重要策略，才能提高消费者的满意度和忠诚度，用品牌成功地赢得市场！ （文章来源中国鞋网）