Chanel的电商官网可以从美国官网的主页进入,最近更新过的时装部门App也具备此功能。目前,全美23家Chanel实体门店中,没有一家能提供Chanel眼镜的完整系列。而现在,顾客可以在线或在门店内通过平板电脑浏览和订购任意款Chanel眼镜。在线(包括店内平板)所下订单将由统一的分销中心完成配送。
Chanel早在10年前就在美国启动了美妆品在线销售,并且创造了业绩纪录。受此鼓舞,Chanel于2012年和 2014年起分别在巴西和法国开启美妆品线上业务,并计划明年将美妆电商的版图拓展至英国。今年年初,Chanel曾与英国奢侈品电商平台Net-a-porter合作,推出Coco Crush珠宝微系列,作为试水电商的第一弹。尽管只是一次尝试,但据Chanel时装部门总裁Bruno Pavlovsky透露,“所有商品很快销售一空。“
同时,Bruno Pavlovsky还透露Chanel未来也有可能将眼镜线上业务相继拓展到欧洲和亚洲地区。同时其它配饰类产品也将陆续上线。
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