达芬奇家居 李文学与潘庄秀华面 谈达芬奇家居实录

崔斌：您什么时候给过李老师公关费？从来你都是委托我去帮着沟通、去处理，您没有跟李老师有过任何的…

李文学：我不太清楚这个事情，是不是啊？另外我想这个事，潘总是这样，你们内部意见先统成一起再来做事，意见不统一，最后你又做完了又这么样那样，怎么帮你们做事情，是不是啊？因为咱今天回来再看这事，稳定了，觉得这样那样了他们说，实际上当时那种情况，估计你要跟那些股东一起商量，他们也不会同意用那笔钱来支付的，就是说，消费者那笔钱，但不支付会出现什么情况？人肯定去报案，报案是什么情况？警察肯定会找法人谈话，这事还不明白得很么，当然不会找那两个人，他俩不会同意，是不是这个意思？潘总啊，如果你要是……，那个黄啊或是张他们俩…

潘庄秀华：张。

李文学：张也好，黄也好，如果他们俩谁要是法人的话，他俩谁说多少钱，多少钱他都给它，那个事情，因为这涉及到什么问题，涉及到官司的问题，他要有牢狱之灾啊，搞不好要被拘起来，是不是这个问题？所以他当然说这个话啊，说风凉话啊。您得理解这个事情，这都朋友帮你。就是说现在，我说这个话，潘总，就是说，您家先生啊，是不是，现在都，咱说实话，平平安安的，就是生意上遇到点挫折，是不是，至少还平平安安没什么事情，当时处理得非常好，这个事情。如果不是这样，现在他还不知道这个事情，是不是啊？最后，你说那个潘先生，最后，被什么，被警察找去问话，去问什么什么之类，出来，它会变成什么结果？这我更不可想象了这事，是不是？这更不可想象。所以小崔啊，实际上是帮你忙了，是不是？

潘庄秀华：我知道。

李文学：潘总啊，咱们说这话，我从来没和你讲，你这个钱要干什么干什么去，那是你自己的事情。她（唐英）也不是我家什么亲戚，她是个消费者。但是我当时这个情况看完之后，听了我的意见，赶快处理完，咱保一个平安，是不是？最后我还逼你怎么怎么地了，你要不给这个钱，我要怎么怎么地，我说过这个话吗？我干过这种事吗？你说是吗？潘总，咱们有哪儿就说哪儿，这个事情，这帮了这么大一个忙，回头你们公司本身有什么意见……这不合适啊……

崔斌：潘太啊，我觉得是这样，我们请李老师来，我们有什么要求、需求，希望李老师帮忙，其他的不要提……

李文学：你们是不是准备11月份、10月份要搞什么，意大利精品家具展吗？

潘庄秀华：11月份没有，是想在公司里面，在店里。

李文学：在店里，那你们准备什么时候搞啊？

潘庄秀华：还没有安排下来，因为现在要看这个风波，看怎么样。

李文学：风波现在是这样，反正我建议，你做宣传的话，因为你就是一个代理商，你不是家具品牌，你是一个卖场，所以在宣传的时候，你淡化达芬奇的色彩，强化什么啊，家具品牌。比如说，你们有，什么兰博基尼、范思哲啊，宣传这个东西啊，比方说，秋季，意大利精品家具展，是不是，在哪儿搞，都有什么精品家居，围绕这个东西做宣传，你要是需要我来做，包括（央视）二套有些名牌栏目啊，我们都可以去做，包括中国财经报道啊，这都比较大的。

不要谈达芬奇事件，已经没有意义了这个事情，是不是啊？我们就说这个品牌。比方说，你搞这个展，能不能把中国家具协会的人请来，能不能把厂家这些老板请来，是不是？让我的每一个品牌，叫消费者一看，哦！原来你们那些东西都看不明白，到底怎么回事啊。你要是让我这么做的话，我相信你们至少一点点儿会恢复的。

另外，我是建议，个人建议哈，什么东西做事情啊，都有一个曲折，一个反复。你说这个事情，后来小崔帮你们策划的，我觉得策划得非常好。这个事，包括处理，没有让这个事再进一步恶化。那么你们现在面临销售问题，怎么解决？你们要，我实话说，本来7、8、9就不是什么旺季，秋天的10月份、11月是个旺季，能不能抓住这个机会做个宣传。还有，如果你觉得杭州店不行，你把它甩了，我就收一下，收完之后，明天我做好了，别说把杭州这个店先停一下，把北京的店和上海的店，店留下，做好之后再去开不行么。

潘庄秀华：杭州店没有关门。

李文学：啊，没有关门啊。

潘庄秀华：那是消防问题，现在已经整改好了。

李文学：那我说，就是这个问题。你要的就是说，内部组织一下，怎么处理这个问题。作为我来说，比如说需要做一些宣传，那你说这件事的报道不客观，你们那个做虚假宣传不客观，这个东西那你们自己说去，我不想和你辩论这些问题，我认为是客观的，你们说的什么白杨荆棘根？哪儿那个白杨荆棘根啊？有白杨荆棘根吗？那不都是你们说的吗？还有好多，什么这里边这个棉花是什么绒毛的什么东西，拿出来，那都是鸡毛，是不是？这种东西多了，是不是？

我们现在就是说，潘总，现在就是我们来谈这个，已经没有意义，对不对？我们现在能做的，要做什么，能帮你做什么，你说白了，我怎么能把家具卖出去，这是最主要的。是不是？怎么能卖家具，怎么能把家具卖了，是不是这个意思？你没有销量，3个月，2个月，我挺，你说5个月，6个月，再坚持下去，恐怕越来越难，是不是？所以现在你想办法，不是说你们内部扯什么东西，是不是？如果这公司黄，那我就想，你那两个股东也一样，他也不舒服，他能有什么好处呢？所以这个时候，就是你坚持做下去，是不是？

潘庄秀华：所以我说，如果你们央视做一些客观的正面报道，能够给消费者恢复点信心嘛，崔总，你说不是吗？

崔斌：那你就提这个需求，说别的没有意义。你说别的，我也不高兴，你知道吧。

李文学：你说别的跟我没关系啊，比如说（央视）2套有一个节目，就是《对话》，《对话》节目就是把那些世界这些巨头请来，比如说你能不能把那几个奢侈品牌的大老板请来，做一个《对话》节目，做个财经报道，做这种东西，你们有这个必要。或者比如在飞机上，飞机上，你看好多人，都是一些有钱的人，在杂志上做点宣传，能不能做点这些东西，你考虑考虑，看一看。

崔斌：潘太，你要是跟人家谈这个，我就不给你约了。你有什么要求你跟李老师提，你说别的，把我都扯进去了，你说。

李文学：比如说，你们要是想做宣传，这样，潘总，你在你公司找一个人，我这边也给你找一个人，谈方案，完了做完方案看看需要多少钱，你们的公司行为。打个比方说，人家做这个节目，电视台本身是这样，它是不收费的，但是不收费呢，其实好多事它能做得了么？我只能说，我跟崔总帮你介绍一个人，你们联系联系看看，让他帮你出个方案，要做哪些哪些宣传。但是有一点，您得跟你家里股东说，您也是个大老板，潘总啊，您别这么认为，你现在就是出低谷了，出现困难了，就是怎么怎么样啊。我是这么想的啊，潘总，我以前做过生意，我公司黄了的话，黄了就黄，人我不能没有志气活的，是不是啊？我以前我也做过生意啊，我生意做不了了，但我不能不做人了，这个事情啊。潘总，您可是大老板。

潘庄秀华：我哪里是大老板，我现在都要，我。

李文学：潘总啊，这样，生意可以做黄，人不能做黄啊。人家小崔那么帮你，你说你谈这么一通什么公关费，什么费用，你们觉得这公关费用不该付吗你们？那是你们公司的事啊你们，现在我就觉得啊，就是小崔这么帮你，要不然你您家那位，不是…您的年龄还长我一些，潘总，如果不是他来做的话，他让原来那个公关公司，早就整到什么程度了，就是搞在你们的公关公司，给搞砸了，你自己想想是不是啊。那最后就是，潘总，他来了，咱可以说力挽狂澜，让这个事情向好的方向发展，一点点儿把它平息了，不然的话，得搞到什么程度啊。

现在我就跟您说，潘总，就是央视做宣传，不要说达芬奇，谁说都他妈不相信，说达芬奇怎么怎么好，谁信呢？谁敢说，电视台？哪个他妈的电视台敢说，电视台一把火烧了，给老百姓，是不是？谁都不会这么说，是不是？那我们换一个方法，弱化、淡化达芬奇，行不行？我们强化品牌宣传，意大利，家具，精品展，意大利家具展，就做这个活动，都有什么什么牌子，做这些东西不行么，这些东西到哪儿买去，这还不是去达芬奇买吗？你叫达芬奇，你改成“芬达奇”不行啊？不行吗这个东西？

你们公司我发现现在就遇到一个问题，我没看到你们家的潘总，遇到问题手忙脚乱，哎呀不行啦。什么了不起啊，我也知道这个公司你们付出很多心血，毕生的心血在里面，但是我们都希望做好，是不是，遇到问题还整这还？

潘庄秀华：那，按照李老师的意思就是，找个朋友出个方案吗？

李文学：就是你们那块得有人来，方案出来之后，他们得商量，完之后，然后把这个方案拿给您，您看，怎么处理，怎么研究，行还是不行。

潘庄秀华：好好，那就这样办喽，没有其他方案喽。

李文学：潘总，你做好之后，我相信，你们公司一定会出现转机。为什么，现在这样，没有哪个媒体说你们家都是假的，这就是出问题的工作上，你说那个是塑料的，或者高分子啥的，非要说是实木的，还是什么白杨荆棘根的，还他妈胡说八道那玩意都是，是不是？你们有好多优势，包括意大利这个品牌资源你们有，商家资源你们有，是不是？这么多年的合作，是不是？而且你们有这一套经营模式，做得都非常成功，现在就是困难的时候你怎么能把它挺过去……

潘总，我李文学，我帮不了您的忙，这个事情，是不是？我想任何人都帮不上忙，是不是这个意思？你们回去之后，你们公司要统一意见，是不是？

潘庄秀华：但是现在要全部统一是不可能的事情，已经是不可能了。

李文学：他们俩股东想干什么啊，想撤股啊？

潘庄秀华：就是不认帐嘛。

李文学：他们不认什么帐啊？