百达翡丽品牌腕表 上海客服中心全面升级
随同中国奢侈品消费市场的壮大,过去十多年来,全球各顶级腕表品牌陆续进入中国,中国的消费者从单纯地“拥有”一款腕表,到“欣赏”它所独有的品味与故事,直至“投资与收藏”其蕴藏的品牌价值。随着消费者对复杂功能腕表消费的成熟度提升,对售后服务的要求也更趋重视。
目前百达翡丽中国,虽然仅有上海北京两间专卖店,但也同时有两间客户服务中心。针对在高端消费领域急速发展的中国市场,百达翡丽采取稳健且服务至上的市场策略,此举是对每一位拥有百达翡丽腕表的客人所作出最直接的承诺。与此同时,百达翡丽对于专业制表师的招募与培训也采取相同理念,务求每一位都接受过品牌严格并完整的制表师多级培训系统,且所有专业培训均在百达翡丽日内瓦培训中心举办,立志打造与瑞士日内瓦总部标准一致的客户服务团队。
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