百丽集团旗下耐克、阿迪达斯、天美意等品牌几乎包揽了郑州各个商场商报记者 王棣/摄
“供应商和厂商的关系如同夫妻关系,老公和老婆吵架后,第二天关系更好了。”昨天上午,郑州丹尼斯百货总经理蔡英德用这样一个比喻,形容经历撤柜风波后的百丽、丹尼斯关系。
4月21日上午双方经过谈判后,当天下午起,百丽旗下14个品牌在丹尼斯百货恢复销售,至此,搅动郑州商界3天的零供风波得以平息。
商报记者 齐亚琼
事件回放
百丽14个品牌
集体商场“封柜”
4月18日,丹尼斯人民店3号馆多个品牌撤柜,一楼的阿迪达斯、耐克专柜,二楼的美津浓、彪马、Kappa、CONVERSE、锐步专柜,三楼的CAT专柜,甚至1号馆负一楼女鞋区的百丽、天美意、思加图、真美诗、他她、森达专柜,也统一动作“暂停营业”。
丹尼斯在其3号馆入口处张贴的告示牌写着:“因耐克、阿迪达斯不能给顾客提供市场统一的价格,故暂停营业,如有不便,敬请谅解。”
以上这些品牌同属于百丽集团,百丽集团是中国大陆最大的女装鞋零售商,也是中国体育用品最大零售商之一,其旗下包括耐克、阿迪达斯、天美意等品牌几乎包揽了郑州各个商场,在商场中占据重要分量。
本土零售老大与供应商巨头的“翻脸”,其原因是百丽集团旗下品牌参与了郑州另一家商场为五一促销预热举办的“买300送160”、“买300送360(60元餐券)”活动,阿迪达斯、耐克等百丽旗下多个品牌参加。
这相当于同一时间内,消费者在丹尼斯买的以上部分品牌要比另一商场贵五成,丹尼斯当然不愿意。当丹尼斯要求商场内所有参与另一商场活动的同一品牌,按照同样的折扣同期促销,百丽公司选择了主动封柜。
据了解,阿迪达斯和耐克在丹尼斯人民店3馆的店面属于河南省旗舰店,接受总公司的管理。百丽集团在丹尼斯百货的年销售额接近一个亿。
最新进展
丹尼斯百丽半小时“和好如初”
虽然零供矛盾由来已久,百丽率领旗下品牌“对抗”丹尼斯也曾在2006年爆发过,但类似事件3年后再次上演,一时间在郑州商界引发不小的震动。
“4月21日上午,我们和百丽集团青岛有关高层谈了半个小时,双方的矛盾就化解了。”昨天上午,一贯不事张扬的郑州丹尼斯百货打破沉默,解释百丽封柜事件前后。
“从4月21日下午就恢复正常了。”蔡英德说,经过谈判,双方在一些合作定位问题上达成一致,如定位问题,“以前我们认为阿迪达斯、耐克等,与化妆品同属于精品品牌,而商场对待品牌的态度是不可以随便促销的,只是维护其价格同步。”蔡英德表示,经过此轮谈判,他们对百丽集团的定位有了重新认识。
蔡英德说,百丽集团有关高层4月21日来到郑州对其参与另一商场促销活动做出的解释是,其品牌属于流行品牌,是快速消费品,可以配合商场的打折促销活动。“偶尔爆发矛盾不是一件坏事,这样,我们的问题就解决了。坐在裕达国贸的沙发上,在柔和的灯光中,双方的和谈很轻松。”蔡英德描述道,“供应商和厂商的关系如同夫妻关系,老公和老婆吵架后,第二天关系更好了。”
表面上看来,双方确实言归于和,原来遮住面纱“暂停营业”的品牌均已恢复销售。昨天上午,记者走访丹尼斯人民店3馆一楼、1馆负一楼,阿迪达斯、耐克等品牌已经开柜营业,之前双方之间剑拔弩张的沉默抗争似乎已经烟消云散。
市场分析
集团品牌与零售商的博弈
据蔡英德介绍,双方经过和解达成的共识是,以后,百丽旗下品牌也将配合丹尼斯百货的促销活动,如果参与其他商场的返券等促销活动,那么同期在丹尼斯也将实行同一折扣。
昨天下午,记者多次拨打百丽集团郑州负责人阚荣电话求证,然而电话一直无人接听。
究竟谁是这场“抗争”的胜利者?答案不得而知,但是,从这一事件中我们从侧面了解到了品牌集团化的实力,以及商场与集团化品牌博弈中的力量抗衡。
这一事件曝光后,有的网友在论坛发帖讨伐零售商的“店大欺客”,也有网友为零售商叫屈,声讨集团化品牌“客大欺商”。对此,丹尼斯百货有关负责人透露,零售商在市地的发展也是弱势群体,备受供应商欺压。
“在省辖市经营百货是最委屈的,地方代理商手中握有一二十个一线品牌,在与零售商的合作中处于强势地位,零售商拿到的销售返点仅相当于省会城市的一半。”上述负责人透露,不仅返点低,而且零售商还承担了强势品牌的装潢费用。
纵观郑州几家主力百货商场,受品牌集团化“挟持”的肯定不止丹尼斯一家。百货商场一楼化妆品的主宰多是欧莱雅集团(旗下品牌包括兰蔻、碧欧泉、美宝莲、巴黎欧莱雅、卡尼尔、羽西等)、二楼流行女装的明星是依恋集团(旗下品牌包括SCOFIELD、TEENIEWEENIE、ROME、BILIN、SCAT等),女鞋、运动品牌的主角则是百丽集团……
“集团品牌成员依靠集团实力,在与零售商谈判中占据强势主导地位,像百货二楼的8个品牌都占据商场主要位置,因为同归属一个品牌集团,商场想动却动不得。”一商场负责人道出苦衷。
新闻延伸
真正的竞争还没有开始
此次事件仅仅是商业发展过程中零供矛盾的一个缩影。随着郑州商业日趋成熟,或许类似的冲突和矛盾还将升级。
回顾此次事件,蔡英德认为,这是商家竞争的结果,目前郑州的商业竞争还不充分,随着新世界百货、银泰百货等外来资本的强势入驻,郑州的商业竞争才刚开始。“这是郑州商业进入成熟期前必须经历的竞争期,真正的竞争还没有开始。”蔡英德说。
蔡英德认为,虽然郑州商业算不上发达水平,但他认为,郑州在全国省会城市中是商业发展最为健康的城市,因为这个市场环境兼顾了三方利益,一是维持了商业的健康发展秩序,二是兼顾了品牌形象,三是照顾到了消费者利益。
我有话要说
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