“百丽起义”偃旗息鼓,丹尼斯谈此事轻描淡写。昨晚到今天上午,疑因销售意见不同而在4月18日夜从丹尼斯撤柜的10余品牌,悄然复柜。至此,大陆最大女装鞋零售商百丽集团3年内和郑州丹尼斯发生的第二次摩擦,宣告结束。
鞋业零售商百丽的柜台
丹尼斯认为“百丽起义”说法待商榷
“市民收到的短信中,将这次事件形容为‘百丽起义’,我认为这个说法有待商榷。”今天上午,丹尼斯总经理蔡英德在丹尼斯人民路店7楼,向郑州部分媒体记者介绍丹尼斯和百丽的矛盾时说,郑州的商业环境很好,只有好的秩序,才能实现利益分配的合理化。
蔡英德说,商家和供货商产生小矛盾,主要是前期一些工作没做好,但产生不同意见只要都是本着对消费者负责的态度,他认为有矛盾并不是坏事。昨天丹尼斯和百丽方面已经把问题理清了,大家的一致态度就是如何加强合作与沟通,共同更好地为消费者服务,从这个角度来开,丹尼斯和百丽之间的这次小冲突,也就变成了好事。
30分钟解决矛盾百丽促销丹尼斯仍会支持
在谈到丹尼斯和百丽产生这次矛盾的原因时,蔡英德说,品牌推广过程中,折扣过大或过于频繁,消费者会对品牌产生看法,这在一定程度也会对品牌造成伤害,而且对消费者来说也是不公平的。但另一方面,如果商场不打折,消费者会认为这个商场的商品价格高,这又造成了不利于商场的局面。
他说,因为商品属性、季节、款式等方面的因素,商场选择合适的时机,以打折的形式促销,也是完全可以的。
“昨天和百丽方面谈了半小时,问题已经解决了。”蔡英德说,双方商谈的主要内容,就是如何理清促销过程中折扣的问题。他说今后百丽要做促销,丹尼斯方面一定配合。
对于3年之内演出两次折扣风波,蔡英德表示,要么是商场搞的一些活动,得不到品牌的认可,品牌自行撤柜,要么是品牌自己搞的活动得不到商场的认可,总之,更多的细节不便说,也没必要说,大家在共同态度就是,让利给消费者。
郑州的百货业还未进入真正的竞争期?
丹尼斯和百丽这次矛盾爆发后,有网友认为,这次事件是丹尼斯和大商新玛特竞争的导火索,对此,蔡英德说,商家之间应该是有序的竞争,是竞合,而不是无序的、盲目的对抗。
“郑州的百货业还没有进入到竞争期,我认为这个全面的竞争期会在2011年到来。”蔡英德说。
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