Esprit：成为中产阶级的生活时尚

　　近3年来，Esprit中国连续保持了50%的增长，并且在大陆已经拥有超过300家门店。除了上海、北京、大连、广州 4个开展零售业务的城市以外，还迅速开发了深圳、成都、武汉、西安、温州、杭州、南京、天津等上百个特许经营城市。作为一个时尚服饰品牌，Esprit 1992年才借道香港进入中国大陆，营销投入在同类品牌中并不算太多，那么她迅速发展的动力来自何方呢？
　　
　　目标锁定25岁以上的成年人

　　从2004年起，Esprit开始在广告宣传中大力树立新的形象：Esprit不再是一个青少年品牌，而是目标客户群为25～40岁、有一定经济基础、喜欢时尚惬意人士的休闲服装品牌。

　　Esprit做出这一调整事出有因。美国零售咨询公司NPD Group Port的每周调查发现，当年2月至7月，美国青少年产品的零售额下降了6%，而25岁至34岁消费者的零售额增长了9%。NPD的首席分析师科恩表示，Esprit将目标客户锁定在25岁以上人群是非常明智的。

　　除了在广告中单单展示休闲系列服装外，该公司还采取了其她措施淡化以前的青少年品牌形象。Esprit印刷和户外广告选用的模特看上去在25岁至29岁左右，正反映了公司“成熟的时尚品牌”的定位；Esprit的印刷广告只选择在成年人阅读的Lagardere的《Elle》和时代华纳公司的《In Style》上刊登；在色彩运用上，Esprit也是成功老到的，她弃用那些经常被人使用的适于十二、三岁少女的浅粉红色，而选用更显成熟暗粉红色，这使她既显年轻但仍适合于年纪稍大些的消费者。　

　　25岁以上人群是日益庞大的中产阶级中的绝对主力，相对于ONLY、VEROMODA等同类品牌而言，Esprit显然更适合于他们的口味。锁定这个人群进行开拓，为Esprit近年来的迅速发展奠定了良好的基础。　　

　　每年七千新品，总有一款适合你

　　Esprit品牌风格独特，是“从街头风格的时装如DKNY品牌、CK品牌到职业服装风格的Anne Klein Ⅱ品牌的巧妙结合”。在国际时装界，Esprit的产品一直以朝气蓬勃、活泼开朗的形象独树一帜，其产品的设计风格具有浓厚的加利福尼亚色彩，充满加州的沙滩、阳光的韵味，和无拘无束的感觉。　

　　作为一个全球性的时装集团，Esprit的优势在于能够提供全面的服饰系列，并配合鞋及饰物。Esprit所有的产品图样、尺码大小、款式、以至选料，均经过设在德国杜塞尔多夫的设计研究室的反复挑选和检定。Esprit的产品专家，在三十名设计师埋首构思新产品式样以前，即不断审视，确保一切丝毫不差。在每年设计的过万款式当中，Esprit最终挑选且落实生产的，大约有七千款。如此丰富的款式，总有一种能让你眼前一亮。

　　街头化和年轻化是今年Esprit 休闲系列的特色。在色彩上，以米色、红、绿、黑为主，用对比强烈的桔色，粉兰色做点缀，尤其在拉练、翻边等细节处采用异色镶边，突显色彩幻变的魅力，却不失视觉效果的和谐。款式上，细微处的装饰将服装的层次感表露无疑。膝部的棉质衬垫，袖口或脚口的翻边，膝部的宽松调节，处处显示Esprit独有的体贴与细致，令您在秋高气爽的日子里，充分释放活泼与热情。在面料上，针织机织相拼，不同面料组合，强调强烈的层次感与质感的对比；多种装饰手法的取用，如提花、拉毛起绒、胶印花型、割绒等工艺，使款式在可随意穿着的同时更富于变化。

　　这是个多元化需求的时代，不同的消费者有着不同的喜好。在这种趋势下，产品开发能力低下的企业将注定被市场所淘汰，而像Esprit这样与时俱进、锐意创新的品牌，获得越来越多消费者的青睐也就在情理之中了。

　　深入人心的文化公益营销

　　一个品牌代表的不仅是一个企业的文化，也反映了社会文化。而Esprit传达的不仅是自由、年轻、不喧哗，而且是人性化，是对地球和人类的使命感。　

　　从每一个细节感动消费者

　　Esprit的成功，很大程度上归功于了解消费者心理，随时掌握消费者对于Esprit的产品、广告及服务的反应，及时调整并引导消费。消费者从Esprit感受到的是生活的愉悦与悠然自得、心之所至的真情真我，以及与潮流趋势同步的投入感。Esprit品牌获得千千万万消费者的认同，在于其背后所象征的精神与态度。这种精神态度固然抽象，但Esprit产品所带来的时尚与舒适感觉，以及强调质优便宜的卖点，却可实实在在地真切体会。

　　过季减价的日子里，Esprit将所有旧的陈列道具都扫上一层白油，或者盖上净色的棉布，此举给消费者以Esprit是沙漠中的绿洲的感觉，使她在乱哄哄的场面里既做了生意又似乎独享安逸，这也是一种循环艺术的敬意和理解。

　　早期Esprit的广告是以大胆的平面设计来刺激消费者，后来公司很快就改变了广告方向，转为提醒消费者在穿着时也不忘表达自己的意见；所以Esprit问：“你会做些什么来改变世界？” 一个手持拐杖的女孩子这样说：“我希望人家去评定我之所能而不是我的不能。”在这项运动中，Esprit除了上述口号，还用了“所有国家应该归还不属于他们的东西”及“在每个人决定要孩子之前，先上一项为人父母的课程为好”这样能征服人心的词句。

　　强调个人的选择和言论自由自然是Esprit的精神之一，Esprit相信可以集中群众的力量去关心及帮助解决世界的忧虑。

　　不仅仅是衣饰，更是“生活中的时尚”

　　Esprit为消费者塑造的，绝非仅仅是挂在身上的衣饰，更是一种生活方式，一对生活的态度，一种对自我的感觉。她被定义为“生活中的时尚”，这种时尚并非是高高在上的，是可以被普通消费者轻松拥有的。

　　在Esprit品牌服装中，从来不可能出现紧身的鸡尾酒会晚礼服，也不可能出现令人窒息的弹力紧身服装及跛足高跟女鞋。宽松棉背心、上装配以宽脚长裤或是柔软的及小腿肚长的棉质裙，是典型的Esprit品牌的形象。Esprit带给人们的是一种北加州的生活方式，明媚的阳光，亮丽的色彩，户外运动及永远的青春和群众生活意识。"在乎心态而非年龄"的设计理念，更把潮流带出了年龄的限制。

　　这种超乎产品之上的精神追求，正是无数Fans对Esprit趋之若骛、并让Esprit魅力长存的秘诀之一。

　　关爱地球和人类，彰显社会责任

　　世界地球日每年都举行一次，目的是引起公众对环境生态的关注。Esprit总是踊跃参与地球日的宣传活动，把印有“绿色环保”口号的T-Shirt给他们的职员穿着，在店内张贴环保海报，又鼓励消费者在市区种植树木及进行清扫活动。

　　继环保日后，Esprit再跨进一步，他们把“大自然”引入店内。春天她在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息，店内放置着很多人工植物、盆栽、水桶以及搁在零售架旁的手推车等。夏季，则是从健康的生活方式着手，他们在海报中用了一句老话：“每天一苹果，大夫远离我”。职员开怀大嚼水果，仿佛在说：Esprit多注意健康。

　　Esprit在面料的选用上非常注重环境保护，这符合人类生存环境发展的要求，正是她第一次引起中国消费者关注于衣装的环境保护问题。

　　对环保、健康等社会问题的重视，为Esprit在大众中赢得了美誉，也为其良性发展创造了有利的社会环境。　　

　　准确的目标群定位、更多选择的花色品种、人性化的营销手段……正是这一系列紧贴市场需要的因素，使Esprit获得了在中国大陆迅速崛起的强劲动力。在今后的3年中，Esprit的品牌拥有者华润思捷计划在中国大陆开设600间Esprit店铺，并将开发Esprit Salon发型屋和e*shop电子商务，力争将Esprit这个国际性的时尚品牌推广到全国各地，以其清新、自然、活泼、开朗的风格为日益提高的中国消费者生活诠释新的时尚品位。