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Gemanting戈蔓婷品牌女装:淡季来临店里不进人怎么办?如何正确应对服装淡季?

分享到: 评论0 戈蔓婷  2020-3-29 11:00

时间过的太快了,7月份说来就来,作为全年的生意淡季,身边只要是开店的朋友们,都受到了各种各样的冲击,最近很多朋友聊的最多的话题就是:淡季,店里不进人,到底应该咋办?

大家应该都听过这样一句话:“潮水退去,才知道谁在裸泳。”对门店来说,淡季就是店铺的“裸泳”期。

而在这个时候,真正能帮你的门店赚钱的,其实是门店的软实力!今天就跟共和君一起来看看,一家门店,淡季必须具备的几点软实力!

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一、更专业的服务实力

“欢迎光临XX服饰。”

“喜欢可以试一下。”

“您穿这件真的太美了。”

上面这些话,大家逛街的时候,99%都会听到,平时人流量大也看不出有什么错,但越是到了这种淡季,这样套路化、没效率的传统购物体验就会显得非常没有竞争力。

想要淡季卖的好,你家门店必须具备“专业顾问”的实力,具体的可以从下面这3点入手。

1.要有专业的时尚搭配能力

A:“您穿这件真的超漂亮。”

B:"您皮肤很白,这件牛油果色的T恤更能衬出您的肤色,再搭配这条白色的不规则长裙,更仙也更精致。"

如果你是顾客,听到哪句话会想要买单?反正共和君听到第二个建议的时候,不仅心里美滋滋,这两件立刻就想包起来了!

2.发朋友圈吸引新老顾客

淡季最大的问题就是顾客不进店了,所以专业的门店会选择在这个时候积极做朋友圈营销,来吸引顾客的注意力。

晒优质的买家秀就是非常聪明的做法,一边可以暗示你家衣服收到的肯定加深顾客对你的信任,另外顾客还会因为买家秀的新款,刺激顾客来逛店的欲望。

除了买家秀,还可以积极做活动,聪明的门店还会在朋友圈做一些小活动,来刺激大家的积极性~增加一些潜在客户!



二、会带货的陈列实力

真正有实力的门店,在淡季会更注重用陈列来揽客和带货。

1.橱窗使用POP

越是淡季,橱窗越要在吸引顾客上下功夫,聪明的门店会选择使用大量的POP。

颜色醒目的POP能在第一时间吸引路过的顾客视线,饱和度较高的红色、黄色、蓝色都是非常好的选择。

POP还有一个超好用的地方在于它能很好的传达信息,打折促销、换季上新都可以简单有效地通过POP来表现。

2. 重点商品组合搭配

店里的重点商品一般都陈列在店内的PP点和VP点,也就是顾客一眼就能看到的地方,一定要利用这个最佳位置,把关联性做好:

模特展示新品的时候,最好能结合一些单品一起做陈列,如包包、丝巾帽子、鞋子都是不错的组合方式。

这样的组合最大的好处,是给了顾客一整套的服装搭配解决方案,结合流水台,可以给出更多的搭配方案,更利于顾客选择。

3.关联性商品陈列在一起

除了在重点商品的陈列区域,可以做组合搭配,单品陈列区同样也不要放过!

回想一下我们逛店的时候,看中某件上衣想要试一下的时候,手边有一件正好可以做搭配的裤子或者裙子简直不要太贴心!往往最后,顾客更愿意把一整套都带回家!

所以在侧挂、单品陈列区一定要注重单品和单品之间的关联性!



三、全面的管理实力

除了给顾客提供更专业的购物体验,一家拥有统筹全店管理能力的门店也是不容小觑的,下面这3点,也是一家拥有管理能力的门店必须具备的软实力:

1.培训员工销售话术

员工的销售技巧可以直接反映出一家门店的水平,共和君好几次逛街的时候,就遇到连话都说不利索的导购,整个购物体验超不爽!

而一家拥有超高管理能力的门店一定不会错过员工销售技巧的培训,通过系统销售培训的店员,不仅能说会道精通各大销售技巧,还了解整个行业趋势发展和专业知识。

这样的门店,顾客愿意相信,也更愿意买单。

2.走动式管理(巡查)

专业的门店管理,都会在门店巡查中,使用走动式管理。巡场一般包括下面这些步骤:

1、检查店员的仪容仪表,工作状态;

2、卫生检查,包括店前及店内的卫生

3、柜台内、外产品的陈列及标价是否正确;

4、橱窗及展示柜上产品的摆放;

5、各种灯具是否按规定开启,是否安全正常;

6、空调温度的调整;

7、门口宣传物品的放置;



四、科学的数据分析实力

很多门店业绩差的原因是:从来不去科学的寻找原因,总是自己盲目猜测,可能是货不好,可能是地段不好可能是....其实门店业绩不好的真正原因是可以用数据来计算出来的。

能最直观反映出门店问题的数据是:进店率和连带率。聪明的门店会从统计这两个个数据下手。

进店率是每小时内,你家门店进店的人数占门口经过的人数的比值,也就是说,1个小时内,你家门口路过了100个人,有35个进店了,那你的进店率就是35%。

而连带销售率是:顾客每次购物买了多少商品?

计算出数据之后,就要根据数据对门店做出相关的调整。门店进店率低的话,一定要更改调整的就是你家橱窗!

当你发现店里的连带率很低的时候,别着急,这种情况一般是卖场组合搭配出了问题。

淡季是最考验门店软实力的时机,上面这四点,一定要格外注意加做好自我检测,除此之外,共和君觉得,淡季更是一个适合我们好好学习沉淀的好时机,为了让店里卖的更好,我们需要更深入系统的学习和了解开店的知识。

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