关先生是螺蛳湾商圈内为数不多的昆明商人之一,他代理的金豪雀品牌自2004年9月进入云南市场以来,在短短一年半的时间内迅速发展,在全省各地开拓了30多家专卖店。
笔者:请关先生简要介绍一下自己的个人经历。
关先生:我1964年出生于昆明的一个普遍家庭里,初中毕业后先后在昆明五金厂、大华绒布厂工作。后来不甘心一辈子当工人,就从工厂里面出来自己做生意。先后卖过水果、开过塑料厂、摆过烧烤摊。积累了一些本钱后,96年开始涉足服装行业,先在南屏街开店,到福建等地拿当地服装厂的库存货到昆明卖,当时服装生意比较好做,一天能卖出一千多件,99年,我在螺蛳湾临街租了一个铺面,主营男式茄克和休闲服。直到2004年9月份开始代理金豪雀品牌。
笔者:您是出于什么原因选择代理金豪雀这个品牌的?
关先生:我选择进入品牌服饰领域的原因是看到了中国服装逐渐向品牌化、专业化、个性化方面发展的趋势,如果自己的观念不随着市场趋势改变,生意上迟早会出问题。
我选择金豪雀有两个原因,一是因为金豪雀品牌的产品种类多,有正装、休闲服、茄克、T恤等系列。二是金豪雀的产品质量上乘,属于中高档次产品,价格在同类品牌中却属于中档,适合云南地区人们的消费水平。如果在云南这个正处于发展中的省份选择代理一个售价高于千元的高档品牌,大部分人不能接受,将不利于品牌在专州县市场的拓展。
笔者:这个品牌现在的运作情况如何?以后将向哪一个方面发展?
关先生:这个品牌由于市场定位准确,目前的运作情况良好。我们云南分市场经过一年多时间的发展,现已在全省各专州县建立了30多家专卖店。我们总公司下一步的目标是通过公司全体员工的努力,为金豪雀顺利通过国家质检局的检测,获得“中国弛名商标”、“国家免检产品”称号。我们云南分公司的下一步的目标是开拓楚雄、思茅、丽江这三个尚没有经销商的市场。
笔者:在选择经销商方面,您有没有什么特别的要求?
关先生:我选择经销商主要是综合考虑。不仅注重经销商的经济实力,而且要看这位经销商是否有品牌经营理念和经验。一个经销商只有具备了较强的综合素质,才有可能把品牌经营好。把品牌经营好了,经销商自己才能赚到钱,从而也才能让我们代理商和厂家赚到钱。
笔者:那如何看待厂家、代理商和经销商之间的关系呢?
关先生:我认为这三者之间是共生共赢的关系。厂家的服装,要通过各地代理商向经销商分销,经销商又从代理商处进货,然后把服装卖给消费者,这三者构成了一条完整的服装生产、流通、销售链。
笔者:经商这么多年,有什么心得吗?
关先生:根据我自己多年来从商的经验,我认为一个成功的商人须具备以下四项素质。
第一是讲信誉。信誉是经商之本,只有讲信誉,别人才肯和自己长期做生意,生意也才能越做越好,越做越大。随着中国诚信意识的提高,一个不讲诚信的商人,也许能凭投机取巧赚取一笔钱,但绝对不可能赚大钱,终有一天要被清洗出局。
第二是勤奋。经商自古以来都是一个辛苦的职业。起早贪黑、竞争激烈。想在商场上取得成功,唯有比别人看的更多、想得更多、做得更多、走得更多。
第三是善于总结经验。一个商人每做一笔生意,都要学会从中归纳、总结经验。如果这笔生意失败了,不能一味消沉下去,而要找到自己错在哪里,避免下次再因为同样的错误而导致失败。
第四是善于使用人才。未来一个公司的竞争,将会是人才方面的竞争。人才是组成一个公司的“细胞”,一个公司只有招纳到优秀的人才,培养出合适的人才,这个公司才会具有强大的生命力。一个老板你再有多大本事,也只能独挡一面,不可能面面俱到,样样精通。只有学会使用人才,让不同专业的人才来帮助自己,才能建立起自己的一番事业。
笔者:那您是怎么用人的呢?
关先生:我选拔人才主要是看这个人的道德素质、为人处世原则、学习能力,而不是看他有多强的能力。一个人缺乏能力可以培养,一个缺乏道德素质、心术不正的人,能力越强,造成的危害会越大。我和员工相处有三个原则:一是抱着平和的心态,公平的对待每一个人。唯有公平,才能服众。第二是学会换位思考,设身处地为员工着想。只有你真正为员工着想,员工也才会为真正为老板着想,努力工作。第三是多和员工沟通交流。其实劳资双方关系出现裂痕,都是由于彼此不沟通,不了解造成的误会。
笔者:在今后的工作和生活中,有没有什么目标呢?
关先生:自己一直都把生意当作事业来做,我的工作目标就是能让自己的事业更上一层楼,做到自己心中的最好。我在生活上的目标就很模糊了,因为我的个人生活的大部分时间已经被工作占用,我只是希望能多抽出些时间来陪陪父母、孩子。自己近年来忙于做生意,没有太多时间关心、照顾他们,心里面一直很内疚。
笔者:您对螺蛳湾的现状和以后的发展有何看法?
关先生:螺蛳湾市场虽然存在着一些历史原因造成的问题,但总的发展趋势是好的。螺蛳湾市场是政府设立的第一个大型批发市场,为经商人士提供了一个很好的发展平台,我有信心随同市场共同进步和发展。
笔者:您是怎样看待电子商务?
关先生:我认为电子商务现在发展很快,具有强大的生命力,以后将会对传统商业产生巨大的影响。可是现在电子商务还存在着诚信度不高、受众不是很广泛、配套设施尚未成熟等问题制约,云南地区的电子商务要想成熟起来,还需经过几年时间的酝酿。(完)
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