杭州银泰百货发展介绍

　　在中国百货零售人看来，年轻的中国银泰百货集团近年来的快速崛起，在业内实在是一个奇迹。继1998年11月集团的旗舰店———浙江银泰百货杭州开业后，短短的6年中，集团相继在宁波、大连、重庆连开分店，并创下了年销售20多亿元的佳绩。在浙江省内商业零售业各项业绩统计中，浙江银泰百货已连续4年稳居浙江百货业第一。碧欧泉、兰蔻、SK-II、TRIUMPH、巴布豆、丽婴房、百伦、MAYBELLINE、匡威、真维斯等众多品牌均在银泰创下了全国前列的专柜业绩，集团全国发展之势更引起了业内的广泛关注。

　　雄厚的实力基石———中国银泰投资公司
　　
　　银泰百货集团是中国银泰投资有限公司的旗下品牌，拥有公司强大的支持。
　　
　　中国银泰投资有限公司，成立于1996年12月，是经国家工商局注册登记的大型股份制企业，总部设在北京。经过几年的发展，公司实力不断壮大，总资产约110亿元人民币，已成长为以房地产开发、金融证券投资、大型商业百货业经营三大核心业务为龙头的投资集团。
　　
　　房地产方面，拥有北京银泰中心。该项目是中国银泰投资公司房地产业的旗舰项目，位于北京长安大街CBD商务中心区，楼高65层，总投资约42亿元人民币。北京雍和家园，坐落在雍和宫北侧护城河畔，乃贯注心血，专为名家精雕细作的地产精品，已成为该区域的地标性建筑。
　　
　　金融证券方面，拥有银泰股份（600683）、金果实业（000722）、天一证券、金科担保有限公司、银泰基金管理有限公司等。
　　
　　零售百货是中国银泰的三大核心业务之一，在中国银泰的支持下，银泰百货品牌于短短的6年中在国内零售界快速崛起。
　　
　　科学定位，做好市场蛋糕
　　
　　1999年下半年，银泰百货的决策者清醒地认识到定位模糊、管理粗放是当时最大的问题，必须重新调整定位、创新管理方式。次年初，浙江银泰百货摒弃了以往以商品档次来定位的固定格局，率先以“人”为中心来定位，将目标锁定在30岁以下的年轻人和新型家庭，以年轻、时尚作为企业的经营导向。从1999年开始，公司每两年进行一次顾客调查，通过了解顾客群的现状和变化趋势，清晰地把握市场，创造新的需求。虽然银泰在成长，但顾客群始终保持年轻,这再一次体现了银泰百货年轻化、都市化、女性化为主的准确经营定位。银泰定位的另一大特色是经营管理中始终贯穿定位的“三一致”原则，即“上下一致”、“前后一致”、“内外一致”，确保从总经理到员工认同一致，每个时期均保持一致，公司内部与供应商、顾客、社会各界认同一致。以清晰定位、细分市场、错位经营培育新的消费群。
　　
　　打造著名连锁百货品牌
　　
　　6年来，银泰百货集团以实现连锁经营、专业化、集约化为目标，以“竞走式”的连锁扩张方式，一步一个脚印不断壮大，通过推行“营运店长制，管理总监制”的银泰模式，实现资源最大化、市场最大化、品牌最大化。目前，集团拥有5家大型百货店：浙江银泰百货武林店、宁波银泰百货东门店、宁波银泰百货天一店、重庆银泰百货云鼎店和大连银泰百货和平店，并在此基础上形成了全国性的百货集团公司的架构。
　　
　　而银泰的蓝图却不仅仅于此，银泰要不断地努力，通过“竞走式”的连锁发展来成就银泰百货品牌，并成为国内百货业翘楚。为此，集团的高层管理者们以无数次的会议为银泰的未来做了严谨的规划。
　　
　　找准目标市场，实现业态创新。2004年8月，银泰第六店———杭州银泰购物中心正式与合作方达成协议，这将是杭州首家真正意义上的SHOPPINGMALL，也将是银泰的第一家新业态门店。这种大规模、多功能的大型综合性消费场所拥有巨大的辐射范围和较高的市场占有率，更符合都市顾客的生活消费需求。商业无常态，自适故其常，银泰正越来越多地兼收并蓄各种业态的优点和长处，通过创新应用，形成自己的经营特色和竞争优势。地理位置优越、经营面积较大的浙江银泰百货武林店和宁波东门店实现着向购物广场的转变。这种购物广场有别于SHOP－PINGMALL，而是规模适中，一店多业态，适应中国城市消费特点的新兴业态店，集吃、喝、玩、乐、购于一体，在业态的集成和功能集成上极大地扩大了中国现代百货商店的内涵。宁波银泰天一店则走向专业品类商店的道路，更多地吸引固定商圈的消费者，取得综合效益最好、市场份额最足的发展。
　　
　　实施品牌战略，形成银泰商业文化特色的大型零售企业品牌。提起美国WAL-MART、FEDERATEDDEPARTMENTSTORE、SEARS，人们就知道它的规范管理、信息系统、物流配送、服务质量特色，这就是品牌的力量。优秀企业的扩张与其说是资本的扩张，不如说是文化的扩张，这就是品牌战略。目前，银泰品牌已拥有的广泛的市场知名度与好评度，持续有效地实施现代企业制度、现代管理技术、现代市场营销手段、现代人力资源管理手段、提升综合素质是企业面临的长期任务。为优化银泰品牌，银泰高度重视人力资源管理，组织“买手”队伍来大力引进国内外知名品牌，建构自有品牌体系，强调增值服务，不断付注努力。
　　
　　进行管理创新，充分利用信息技术成果向全国、乃至全球招商。银泰指出，未来百货竞争将更多地在供应商资源、信息流资源、通路资源和物流资源等分销全领域进行角逐。以信息流整合物流、资金流，建立零售业的工业化运营，是零售企业规模扩张的现实需求。银泰百货的软件经过这几年的兼收并蓄和深度开发，在系统实现和技术的先进性上，已经与国际发达国家先进水平接近。银泰将通过信息流集中管理，并整合物流资源，以期尽快跨过IT门槛，为进一步的连锁发展作充分准备。
　　
　　今后3至5年，是中国银泰商业发展的重要时期，为应对国内零售业的激烈竞争以及国外零售业大举进入中国市场的新形势，进一步确立银泰百货在行内领先地位至关重要，银泰百货集团将通过自营式发展和投资式发展，引进国外专业化公司和投资公司作为公司的战略合作伙伴，在海外主要资本市场上市，使银泰百货集团成为中国一流时尚连锁多业态百货集团。
　　
　　浙江银泰百货———旗舰店
　　
　　浙江银泰百货有限公司位于杭州市最繁华的武林商圈，是一家集百货、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合型现代化百货商场。商场建筑面积4.5万平方米，经营商品品种6万多种。
　　
　　银泰百货以“年轻人和新型家庭”为主要客群，力求走在潮流的尖端，树立年轻富有活力、时尚更具品味的百货店形象。自1998年11月开业以来，银泰百货以优质的商品、优良的服务、优美的环境、鲜明的特色，吸引了广大都市青年消费者，成为杭城客流量最大的商场，创造了令人惊叹的业绩。6年来，公司共实现销售收入近60亿元，实现税前利润逾3亿元，上缴国家各项税费3亿元，位列华东百货店（单店）前列。在取得良好经济效益的同时，公司还获得“浙江省知名商号”、“浙江省消费者信得过单位”、“工商企业信用评价AAA级企业”、“企业银行资信AAA级”等荣誉，具有较高的知名度与美誉度。
　　
　　宁波银泰百货东门店
　　
　　宁波银泰百货东门店位于宁波市商业最繁华的黄金地段———三江口商业中心，前身为宁波华联商厦，于2000年11月18日更名为银泰百货。商场建筑面积4.5万平方米，营业面积3.4万平方米，以年轻、时尚的都市白领和新型家庭为主力客层。公司内部管理科学、高效，3年来始终占据着宁波地区百货业的龙头老大位置，在宁波树立了良好的社会形象，得到了社会各界的广泛认同。目前，日均客流量约为2.5万人次，周末达到5-6万人次，已成为宁波客流量最大的商场。
　　
　　宁波银泰百货天一店
　　
　　宁波银泰百货天一店是浙江银泰百货第4家连锁店，开业于2003年1月23日，建筑面积2.2万平方米，营业面积1.65万平方米，位于宁波最繁华的大型购物中心———天一广场，是一家以女性商品为主的高档流行商场。公司汇集了LANCOME、SK-II、CD、GUERLAIN、资生堂、ESPRIT等一系列国际著名品牌，并设有哈根达斯、必胜客、真锅咖啡等休闲场所，以精巧的规模、贴近国际流行市场的商品，为具有时尚个性的顾客朋友提供前卫、流行、独特的生活提案。
　　
　　大连银泰百货和平店
　　
　　大连银泰百货位于大连正高速崛起的星海湾旅游商务中心区大连市政府规划发展项目和平商业广场购物世界内，毗邻大连会展中心。商场2003年12月20日正式开业，总建筑面积为2.5万平方米，营业面积1.8万余平方米。作为和平广场的主力百货店，秉承国际先进的百货经营管理方式和新型的经营理念，凭借雄厚资本之支撑及管理资源之优势，以人为本，以全新的理念定位，以多业种的组合为都市中享受生活、追求时尚风格、拥有中高收入的都市新贵阶层，打造一个舒适、新颖、流行、愉快的消费空间。
　　
　　重庆银泰百货云鼎店
　　
　　重庆银泰百货云鼎店位于重庆解放碑的民权路，2003年12月18日正式营业。开业至今，“传递全新生活美学，引领时尚生活”的经营宗旨已经逐渐深入重庆市民心中。云鼎店建筑面积约3.5万平方米,共有６层。以城市中享受生活、追求时尚风格、拥有中高收入的白领阶层为主客层，通过导入国际、国内知名品牌,兼顾与国际流行主题接轨及切合当地人文气候节奏的优质商品,来满足顾客对优质生活、欢乐生活及品味生活需求的优质化都会型百货。

　　2004年10月轻轨开始运营，近在咫尺的轻轨总站必将为银泰百货带来大量人流，巨大的商业价值和强劲的发展势头必将使银泰百货云鼎店成为解放碑新的商业亮点。