福州的郑小姐上周末打算到万象城4楼的神采飞扬娱乐中心打电玩,可去的时候却发现电玩城已经清场停业被封闭起来,电玩城里也看不到原先放置的游戏设备,门前也没有张贴任何关门停业的告知。
“以前电玩城有什么活动都会提前发短信通知会员,这次怎么关门停业都不告诉会员呢?”郑小姐感到不解,“我的会员卡里还有100多枚游戏币以及9000多的积分票,现在电玩城突然关门毫无提前告知,这让我们如何退款或兑换礼品?”
郑小姐的遭遇并非个例,昨天记者来到万象城购物中心服务台,就遇到了几名前来咨询会员卡退款的电玩城玩家。服务台的工作人员说,该店在9月底就因消防原因而关闭停业,目前电玩城已从万象城撤场,物业处已将顾客的投诉反映给神采飞扬电玩城,但具体多长时间会前来处理,工作人员也不清楚。
记者随后联系到神采飞扬娱乐公司福州店赵店长,他说电玩城不会从福州撤走,将会继续经营。当初和万象城商业管理公司签订15年的合同,目前因为纠纷双方正在打官司。由于这次停业太过突然,他们没来得及通知会员,但最近他们正通过网络论坛、QQ群等方式联系会员,对会员不同要求都会有交代。
据了解,来自杭州的神采飞扬娱乐城在全国已有30家左右的连锁店,在福州万象城的分店超过3000平方米,自去年7月份进入福州万象城到现在“暂时”关门停业,还不到一年半的时间。
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