“台东巴黎春天一堆人堵住门口不让顾客进入购物。”今天中午有市民爆料称。记者赶到事发地发现,巴黎春天商场2楼业户因不满商场管理方要涨房租,采取了“停止营业”、“人墙封路”等方式阻止顾客进入商场消费。而商场负责人林经理表示,涨租合理,商户不交钱将被“清除”出商场。
现场 商户商场门前组人墙 劝顾客别逛
昨日,台东巴黎春天2楼商户在准备交付2012年房租与管理费时,得知每年的房租和管理费须总体上涨5%,商户对此不满,关门暂时停止营业,今天上午,商户和商场的矛盾进一步升级,“有很多人结队组成人墙,站在巴黎春天商场门口,禁止顾客进入商场内部消费。”16日下午1点,市民陈女士称,随后记者来到台东巴黎商场门口,发现数十名女子手挽手,站在商场一楼入口处,堵住入口通道,并告知准备通过的顾客“巴黎春天今天暂不营业。你们都别进去了。”但记者在商场看到,一楼和三楼都还在正常营业。
记者发现,巴黎春天商场二楼大部分的商户用门帘、幕布将商铺门口遮住,停止营业有的已经上锁。一些业主虽然在商铺,但当记者走进去的时候却被告知暂停营业。一家商铺的业主周女士告诉称“因不满商场涨租,2楼商户都停止营业,到1楼门口堵路去了。”
据周女士介绍,采用停止营业的方式也实属无奈,“商场一直没有负责人出来给我们答复,只能采取停止营业的方式,希望商场方面派人出来给我们解释。”周女士告诉记者,业主们也不想采取这样的方式,“像我们这样一天不营业,损失就在300到800元之间,这还不包括自己的工资。”
调查 商场楼房系承租 房租上涨转嫁商户
对于商户反映的问题,记者联系到了青岛巴黎春天商场负责人林经理和巴黎春天商场负责法律事务的刘先生。“按照合同约定,商户想继续在商场内经营,续约2012年的经营合同,需要提前两月向商场办公室提交续约申请,并与商场就房租等费用进行提前商谈,商场会对提交申请的商户给予优先续约权。”刘先生表示,商场与商户签订合同时,已经在合同上就续约问题做了明确说明,现在商户埋怨商场突然涨房租,未提前告知是不合理的,“商户应该按照合同规定办事,自行提前向商场办公室就下年房租问题进行咨询。”
“我们已经派遣工作人员对商户进行了口头传达,并且就涨价原因进行了说明。”林经理表示,由于巴黎春天商场1、2、3楼分属不同的产权人,巴黎春天商场通过承租的方式将3层楼包下,经过商业运作后,在租给商户经营,所以商场管理方自身也面临成本上涨的压力。
“我们已经将涨价原由告知了商户,只是商户拒绝接受。”林经理称,由于2楼产权人要求房租每年上涨10%以上,造成商场2楼成本大幅上涨,商场根据房租上涨情况,对每个楼层商户的房租采取了不同的价位。“我们也不想给商户涨房租,因为我们和商户是鱼水关系,但是从2009年物价飞涨以来,商场却一直未涨过任何费用,现在商场是真扛不住了,涨价实属无奈。”
措施 不交钱商户将被“清除”商场
记者现场采访发现,2楼商户除了对商场房租、管理费上涨不满外,还对商场管理水平表示了质疑“收这么多管理费,也不说用作干嘛了,非常不透明,而且商场的卫生、保安等各方面管理都很一般。”2楼一位商户埋怨到。
对于商户的质疑,林经理反驳道, “我们商场使用的电费一度电涨了3分钱,空调费一年涨了12万,还有人工费等等都在上涨,这些因物价飞涨造成的管理费用增加,都是看得见摸得找的,商场没有必要列出详细的清单,这属于商场内部信息。”
“公司管理层经过开会研究,涨价是必须施行的措施,如果业户继续续约就按照规定交齐费用,如果商户拒绝交费,我们商场只能采取手段,另行招租其他商户来经营,而且我们现在已经着手招租新的商户。”刘先生表示。
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