访太平鸟集团女装总经理陈红朝

主持人：我相信在陈总的领导下工作一定是非常快乐的事情。太平鸟女装开创了一个很独特的经营模式，是打造中心城市旗舰店这样一个营销模式，然后它打破了大家所谓的宁波做不出时尚女装这样一个概念，证明了太平鸟时尚女装的影响力，你觉得这种模式跟别的模式有什么区别吗？

　　陈总：普通的模式其实本质上也没有多大区别，就是卖给顾客衣服，从顾客的方便、顾客的省时间、省钱和顾客的感受这方面都会有一些差异。所以，我觉得对顾客来讲他希望到一个地方有更多的选择，所以成就了沃尔玛超市。当一个顾客到一个地方他可以有一种完整的家的感觉，丰富的可以选择一站式，就是顾客创造了我们。

　　在这一点上太平鸟一直坚持这样，为顾客带去更多的方便，更多的价值，更多的喜欢，我觉得这一直是我们在商业模型上的探索，我们会开比较大的旗舰店，会开两千多平米的旗舰店，如果按照传统的方式来讲这里面可以装大概可以装下20个品牌。这个是我们现在我觉得努力尝试的，从另外一个角度来讲，应该是一种小的创新，我觉得顾客可以接受，顾客很享受，这是自己有点做对的。

　　主持人： 接下来是我们的网友互动环节，我们节目开始没多久网上传来了很多的反响，有一个网友说陈总真的很帅，围巾搭配的也很好，他真的是很会搭配，您今天穿什么牌子的衣服呢？你平常是怎么搭配衣服的呢？

　　陈总： 我是随机购买的，我看到东京街头有这样一条围巾我就买了，衣服我就找一些西服，西服总有流行的，裤子也有很好的版型，总是想找跟以前穿的不一样的感觉，就是我的一些穿着的爱好。

　　主持人： 有一些盛会或者场合的话男士是不容易穿出新意来的，比如说西服套装，我不知道观众有没有注意到陈总在很多事情上注意很多时尚的搭配，包括围巾，都很有创意，看来我们网友的眼睛非常的尖。

主持人：网友问太平鸟时尚女装适合一个什么类型的女性？　
　
　　陈总： 我想的太平鸟适合为什么样的女士提供时装，这个是我们一直追求的导向，其实我们会做比较斯文职业一点，方便她去参加一些比较斯文的场合。我们也会做一些比较街头的服饰，因为我有这种需求，想要自己放松去购物，同时也会做一些设计师感觉的衣服。因为也想自己穿的很有创意，我们就会去做。我们对顾客的界定就是一天不但要换一套衣服，而且要换几套衣服，我拼命鼓励他们，有时候自己也拼命这样一天换两套衣服，白天跟晚上都不一样。

　　主持人：我们要向陈总学习每天享受生活。网友说太平鸟女装主要在哪个年龄阶段？
　　
　　陈总：现在有四个系列的产品在做，差不多会从20岁到40岁（心理年轻），很多女士绝对是以心理年龄生活的，我们也是要从心理年龄做衣服。

　　主持人：其实很多年龄小一点的女孩子愿意接受成熟职业的女装，反而是年龄层次在上的女性，反而会喜欢运动风格，这样的反差其实也是很大的。接下来还有网友提问，有一位网友说现在女性觉得自己的衣服里面少了一件服装，您觉得这是一个商机吗？

　　陈总：一定是一个商机，不但要少一件要少三件五件。肯定不是做出她满意的，我要做出她惊奇的衣服，很惊喜的衣服她穿着不满意也会买走。

　　主持人：陈总非常幽默，有网友说太平鸟女装大方简洁不像其他女装追求表面的东西，这样的看法是对的吗？

　　陈总：这也是我做品牌衣服的理解。我觉得衣服做的很夸张或者满足视觉上的造型也好，但是它基本上还是要让顾客穿着是舒适的。这个我觉得是一个大的前提。所以，太平鸟虽然我们不断地在追求新的感觉带给以顾客惊喜，但是我们还是会把舒适摆在首要的位置。

　　主持人： 网友说衣服穿在身上要美观，舒适度也是很重要的，因为是我们要穿的衣物的话我们每天在走动或者办事情，如果不舒服再好看的外表也是没有用的，我们不会接受这个品牌的衣服。网友说太平鸟女装价格适中时尚料子上又如何的把握呢？

　　陈总：裁减用料把握，如果太贵的话消费者不会买。

　　主持人： 我们行业内有一句话相信陈总也听说过叫做“终端为王，赢在终端”，其实终端是每个企业的非常重要的一个环节，您是怎么看待终端体系，而太平鸟的终端是模式又是怎么样的呢？

　　陈总：太平鸟的终端模式刚才也谈到了，其实顾客想的要什么我们就通过终端的方式跟他接近根据他创造需求，太平鸟终端的模式，像这几年在做的我们一直心中有个理想，这个理想我们觉得现在可能一个每个城市都有大型的服装百货上乘，一个百货上乘可以做十几亿的销售。以后可能说我们单一的品牌的专卖店会替代这些百货商场，百货商场价格太贵然后做的衣服又很杂乱，我们觉得我们会提供顾客更便宜，丰富的选择不亚于现在的百货商场，然后开出专卖店的体量销售业绩会超过百货公司，就是将来他们谋求新的品牌的模型会能够更好的满足顾客服饰购物的需求。

　　主持人：相信陈总的回答也能够让我们的网友们心中的疑问揭开了，也能够对我们太平鸟时装做更进一步的了解，其实现在的经济体系越来越发达的其实现在有很多国外的品牌都纷纷到国内，比如说现在有一个大家都知道欧洲知名品牌ZARA到中国，我听说太平鸟女装也是以ZARA女装为战略方针，您能不能谈一下？

　　陈总： 我觉得ZARA进来是件好事情，因为旁边就像想跑得更快的人一定是想着旁边有一个跑的很快的人跟他一起跑。像ZARA这样会给我们带来很多新的感觉，包括比较国际化的管理，我觉得这些都是对我们站在跑步和想跑得更快的人面前是一件非常开心的事情，也可以跟他们互动，也可以从他们身上找到中国消费者不喜欢的东西，我觉得这是一个非常好的伙伴。看来陈总对于国外这些品牌也有他一定的见解和认识，而且ZARA这个品牌只是有一个很强的物流体系并且很有敏锐的市场洞察力，我相信这些都是陈总在太平鸟女装的一个目标前进。其实举个例子好了，像ZARA的运作模式可能说在一个时装秀上ZARA三天之后就会在各大销售店里上货，可以说它是一个非常平民化的价位区间，面对的人群也非常普遍，跟我们太平鸟大体是雷同的。我觉得这是一个行业的趋势，营业的趋势，其实就像我们的产品也是一样，会更快，你20天前在东京见到的时尚也可能在20天以后在我们专卖店看到。我觉得至于后台的物流体系其实这是一些品牌企业或者做流通的企业他必须去完善的一个职能。另外刚才你还有问到什么？

　　主持人：刚才问到终端形象方面。

　　陈总： 就像我们对一件衣服理解，一个品牌最大的价值就是说它会给别人带去新鲜的感觉，所有的变化也好创新也好，我觉得都可以。你必须两年甚至一年变一次，基本上像我们这样我们每天都在研发新的感觉，店铺的也好，产品的也好，同事的也好，想法的也好。这些越来越重要了。

　　主持人：其实一样我们人在变企业也在变，我们自己希望每天都有一个新的形象出现，其实太平鸟女装也是希望走不断创新的路线创先在大家面前，太平鸟女装作为一个一年推出4000余款女装的数量也是一个很大的数字，你们提供对顾客的服务有哪些内容呢？

　　陈总：其实我们一年推4000多款比别人大概快五倍的速度，快五倍速度让顾客更及时，更快的买到更新自己的衣橱。其实对我们整个未来的发展一种导向来看，也为企业当下当时的设计开发能力，像我们现在的设计部有一千平米，进去像个小工厂一样，很多人不了解这是你的小工厂，不是这是我的研发中心。就是在做样衣的我觉得这个也是对于我们来讲是站在企业的角度，第二个是不断的的给顾客出新的设计。

　　主持人：我相信顾客也会越来越喜欢太平鸟女装这个品牌。其实今天是中CHIC2008•中国国际服装博览会开幕第一天，而且今天虽然天气不好，但是今天的展况非常热烈，您对这次盛会有什么自己独特的看法呢？

　　陈总： 我觉得整个的配套设施这块相对来说在还没有形成，但是我奇怪的是配套设施还没有形成人还是这么多，这是令我对服装博览会，越来越多的服装的经销商也好，社会各方面也好，会越来越关注这个行业及它的发展，这一点是在这个博览会上特殊的感受。

　　主持人：其实我们现在网友还有很多的疑问。网友说请问陈总太平鸟设计灵感来源于什么？

　　陈总：太平鸟的设计灵感来源于很多生活的细节。包括我觉得街头的也好，新的一种自然资源的社会大的理念的调动也好，还有环境，这些都会形成设计创意的一些本源的地方。我觉得甚至是他每天到过的地方，找到因为这个可以和顾客共鸣，想得最多的是如何和顾客产生共鸣。