去年下半年来,杭州几大商场销售同比出现不同程度下降。根据杭州市贸易局提供的数字,今年一季度,杭州市内7家商场销售同比下降7.5亿元。
昨天,杭州大厦和银泰百货武林店透露了4月份的销售数字:杭州大厦购物城A楼、B楼半年来首次出现月度销售同比增长,增幅为2.5%,银泰百货武林店则保持了从去年10月以来的连续月度销售增长势头,增幅为12%。
这是半年以来,销售额位列杭州商场前两位的商场同时出现月度增长。消费是反映经济形势的后行指标,它的同比增长,引起了业内人士的关注,也引起了浙江经济是否见底的猜想。
家电销售半年来首现增长
在商场一系列销售同比增长的商品门类中,家电的增长最受人关注。杭州大厦购物城相关负责人说,商场的家电部门(不含数码类商品)4月份销售同比增长6.9%。在此前的大半年中,家电月度销售同比都为下降,同样的情况也出现在其他商场的家电部门。
杭州一家商场的负责人说,去年下半年以来,家电首先受到经济形势影响,销售同比出现增幅下跌,进而同比下滑。家电销售不仅反映消费者的消费意愿,还与房地产市场有密切关系。
去年4月,在杭州某商场的家电部门,大屏幕彩电、高档音响、豪华双开门冰箱等高端家电的销售明显不如以往。部门负责人说,销售情况很淡,可能是两年多来该部门销售最淡的一段时期。而在之前一两年里,这些高端家电的销售情况一直不错,为装修好的新家一口气买下几台液晶彩电的顾客大有人在。据他了解,现在顾客的购买心理正在发生改变,有的顾客已经把卧室的装修预算从平板彩电改为普通显像管彩电。
快报此前曾报道,继今年2月份成交量突破2200套、创历年同期的最高纪录之后,杭州的二手楼市继续突飞猛进,4月二手房的成交量达到4217套,创下了历史月度成交最高纪录。杭州大厦家电商场的虞燕敏经理认为,杭州楼市回暖直接带动了家电、建材、装修等一系列行业。
买名表的人又多起来了
同样引人关注的还有名表销售。在股市收益好的时候,出于有了钱要好好消费一把的心理,价格高达数万元的名表销售拉动明显,杭州某黄金钟饰商场,在2007年五一黄金周期间,定价两三万元的“帝舵”手表在该商场的销售数量比上年增长了4倍。从去年开始,各种价位的名表销售都受到了经济形势的影响。为了拉动销售,平时竭力维护品牌高端形象,不轻言折扣的名表也在去年7月在报纸上登打折广告,购买劳力士、帝舵、浪琴等名表不仅有9折,商场还附赠礼品。
杭州大厦的钟饰商场集中了江诗丹顿、爱彼、宝玑、伯爵、万国、积家、芝柏等世界顶级名表品牌。钟饰商场经理俞方说,去年2月是全年销售最好的一个月,销售额达2700万元。11月,全球的奢侈名表销售都受到了经济危机影响,不仅经销商不敢多进货,一些他熟识的老顾客也在此时没了踪影,当月的销售降到了1600万元的低点。到了今年3月、4月,名表销售又开始升温,4月同比增长27.5%,达到了2500万元。
俞方说,高档名表的顾客数量有限,且相对固定。现在顾客群发生了一些变化,有些顾客生意失败不再来了,也有人从其他行业赚到了钱,成为新顾客。名表的结构也发生了变化,浪琴、天梭等售价在一两万元的二三线名表销售增长速度极快,这在全国都一样。
年轻顾客消费很有信心
银泰百货武林店从去年10月以来一直保持月度销售同比增长。其中化妆品同比增长25%,女装同比增长10%。银泰武林店总经理马其华认为,这除了得益于商场从去年开始的品牌调整,还与商场的主力客群有关。
目前,杭州的各家商场都有明确的客群定位,各家区别明显。马其华说,银泰百货武林店的主力客群为30岁到35岁的都市人群,他们收入稳定,敢于消费,经济形势对他们消费的影响并不明显。商场从去年开始,针对这部分客群,将一楼更名为国际精品馆,引入了更多国际品牌。
4楼女装经理张青说,喜欢在该楼消费的顾客们年龄在30岁以下,相信“服装就是即时消费”的人不少,他们对大型促销活动很敏感。主管化妆品的经理洪飞说,兰蔻专柜一季度的销售额过千万元,同比增长36%,雅诗兰黛专柜一季度销售翻倍。按照国内的消费心理,商场的护肤品通常卖得比彩妆好,银泰武林店顾客的彩妆消费频率却高于护肤品,洪飞说,25岁到35岁是化妆品的最佳客群,他们喜欢尝试新品,购物频率高,银泰的客群定位刚好与此吻合。
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