天天315 诚信在国贸

本报讯 “消费、发展、和谐、共赢。”3月15日，吉林国贸购物中心（下称吉林国贸）携手吉林市工商局东市分局、东市消费者协会、江城晚报社，在吉林国贸正门前联合开展3.15消费者权益日宣传、咨询、服务活动，受理全市范围内的各类消费侵权、纠纷、投诉事宜。

在活动现场，前来咨询和投诉的消费者络绎不绝，工作人员耐心细致地接待答疑，有消费者拿来所购商品投诉，消协工作人员现场联络责任单位解决，逐件落实；有消费者向江城晚报建议提供消费曝光平台，让假冒伪劣商品无处遁形，不失为遏制假冒的一种手段；还有在当天投诉后得到圆满解决的消费者特意返回感谢消协工作人员；一位得到《消费维权知识宣传手册》以及《消费者咨询、举报、申诉、投诉方便卡》的消费者说，有了手册和联系卡，以后购买商品不怕商家忽悠了，遇到消费维权的问题能马上找到替消费者说话的部门，真是太有用了。

为配合此次活动，吉林国贸还精心制作了《特殊商品维护保养知识卡》，当天共向全市消费者发放5000余份。

吉林国贸与江城人民携手走过的7年多时间，通过不断自我完善，现已牢固树立了自身的品牌诚信形象。在经营管理中，吉林国贸全体员工始终坚持把消费者的权益放在第一位，此次活动又一次弘扬了消费维权的主旋律，并充分体现了吉林国贸对待消费者的开诚布公，极大地提升了江城百姓的消费信心。

对于吉林国贸而言，“3.15”是为消费者保障权益的代名词，它并非只是一年当中的特有一天，而是始终坚持每一天都把消费者摆到一个正确的位置，用实际行动和行之有效的手段，确保消费者权益得到有效保障。从这个意义上来讲，吉林国贸的消费维权可以称得上是“天天3.15”。

“顾客满意是国贸恒久的追求”，吉林国贸正通过行之有效的方法和策略，竭诚为广大消费者提供高品质服务。