天津海信广场高端时尚 优雅体验式消费

　 天津海信广场是天津顶级时尚的代名词。多年来，她和这座城市共同创造着令人瞩目的奢华胜景，与精英阶层共享高端时尚之美，“引领生活方式”的消费主张更是不断提升着人们的消费品位，增加城市的文化韵味、时尚的气息与灵动的色彩。
　　高端品牌定位 环境优雅
　　步入海信广场，消费者尽可以跟随设计大师们的灵感，体验到Cartier、Gucci、PRADA、Bottega Veneta、FENDI、MaxMara等600余个国内外顶级时尚服饰品牌的非凡魅力，让消费者于常变常新的潮流风尚中品味时尚的真谛，使生活充满更加绚烂的色彩。
　　时尚、优雅，温馨，每一个到过海信广场的人都会感受到它的不凡魅力。当顾客踏入这座汇聚美、呈现美、欣赏美的时尚殿堂，见到的是亲切的笑脸；体验到的是热情的服务；享受到的是优雅的环境。海信广场的态度，始终是致力于为每一位顾客提供完美的消费体验，呈献高品质的生活提案。让顾客于此获得充分的情感与知性体验，进而与消费者建立起心灵相通的珍贵情意，让彼此在相知相伴中共享生活的无尽欢欣与美好。
　　以客为尊 首创问责制
　　多年以来，海信广场一直倡导“以客为尊，专属专心”的服务宗旨，以专注的品质服务，将购物的愉悦与享受传递给每一位消费者。在海信广场，奢华大气的殿堂内，服务设施可谓细针密缕、体贴入微；总服务台寄存物品，令购物轻松怡然；会员俱乐部影音视听设施一应俱全，各类活动精彩纷呈，是会员休闲放松的绝妙场所；同时顾客还可以获得童车、轮椅借用、咨询、包装等服务，体验到导车、预留车位、代客泊车、一对一导购服务等特色服务的便捷。此外，大客户团购中心还配有专职服务人员为高端客户度身定制个性化全年礼品方案，更提供包括定制包装、代客赠礼、送货上门等多项增值服务。与此同时，海信广场还首创了天津唯一一家一站式退换货服务中心，“首问负责制”和“先行负责制”让顾客购物再无后顾之忧。为了让顾客满意，海信广场会对每一位客服人员进行系统专业的培训，她们不仅清楚品牌文化、设计理念和产品资讯，更有良好的文化素养和语言能力，一对一陪购，双语导购等特色服务让客人时刻感受到高端知性、善解人意的温馨情感。精心对待售后服务的同时，海信广场每年还会对消费者进行大范围的顾客满意度调查、征求消费者意见，及时做出有效的整改，让消费者享受到更加细致优质的服务。
　　品牌合理调整 提升竞争力
　　今年海信广场根据消费客群需求、时尚潮流、审美趋势等方面的变化，将进一步加大品牌调整力度，持续为消费者提供高端时尚的生活方式体验。在新一轮的调整中，各楼层品牌布局逐步升级，一二层将形成以Bottega Veneta、Burberry、MaxMara等国际精品双层店为主的品牌布局，且所有品牌将提高男女时装等服饰类商品的比例及经营面积，充分满足消费者由皮具配饰类商品向男女时装类商品转变的消费需求。此外还将进一步扩容菲仕乐，双立人等家居用品及Mall业态区域面积，儿童品牌区域更是扩大至1500余平米，并将新增儿童活动区，不断扩展顾客消费式体验空间，为消费者在购物之余提供更加充分的休闲体验享受。
　　经过一系列的店面升级、构架调整和品牌重组，海信广场不断提升核心竞争力，以满足消费者的多元需求，而海信广场倡导的高端生活方式，更借由自身不断升级改造以及品质服务，得以完美展现。未来它的华丽变身，将为津城高端消费者带来更多的惊喜与期待！