Hello Kitty40周年全球巡展今日在郑州华润万象城盛大启幕 Hello Kitty40周年全球巡展全攻略

5月31日（明天），Hello Kitty40周年全球巡展中国第二站——郑州万象城，即将盛大启幕！

Hello Kitty40周年《Forever love跨越时空的爱》，这将不仅仅是一场简单的生日大party,更将是一场端午节、儿童节双节狂欢！这个双节，郑州万象城邀您一起共度完美假日！

为了让各位蜜粉们拥有更好的观展体验，小万特别设置了Q&A频道，为大家提前解答相关问题：

1、活动名称？

答：Hello Kitty40周年《Forever love 跨越时空的爱》全国巡展•郑州华润万象城站

2、活动时间？

答：2014-05-31至07-06 早上10:00-晚上21:30（21:00停止入场）

3、活动具体地址？

答：郑州市民主路10号郑州华润万象城

4、活动具体的场地分布、内容？

答：分三个展厅：

过去厅（位置在4号门艺术广场）

展示的内容：独家授权全球首发的40个复刻全立体3D版的公仔.

现在厅（位置在B1中庭）

展示内容：Hello Kitty家族18位全体成员集中展现。

未来厅（位置：L1中庭）

展示的内容：游戏互动区，(套圈屋、美妆屋、巧手屋、藏宝屋、KT太空翱游)，五个游戏互动区通关集章抽奖，六只公仔也可合影拍照。

5、票价是多少？

答：平日票68元（5.31，6.1，6.2共计三天除外）含赠品

通 票88元（任意时间包括节假日均可）含赠品

预售平日票50元，通票60元（5月31日前）

6、在何处可买到Hello kitty门票？

答：现场购票：在华润万象城①1F主中庭展区旁 ②3F客服中心③冰场商店内售卖台收银台可购买。也可通过格瓦拉、中演票务通、大麦网网站下单购买，在华润万象城L3总服务台大麦网取票机和格瓦拉取票机现场取票。

7、如果在格瓦拉、大麦网购买的话，如何取票呢？

答：凡在格瓦拉及大麦网站上在线购票成功的用户，凭电子票前往华润万象城L3服务台自助取票机现场取票。

8、为什么有些有礼品，有些票没有礼品？

答：票面印有带赠品和不带赠品。带赠品的按价购买。无赠品票是商场做活动的赠票，此票不售卖。

9、如何开发票？

答：开具发票方式

（1） 华润万象城售票：凡在华润万象城现场购票的用户，付款成功后可在收银台填写开票信息(门票序列号、地址、电话、联系人)。7个工作日内我方会快递出发票。

（2） 网络售票：凡通过网络途径购票（含团购），将由此次活动合作的网络售票单位负责开具发票。

10、一张票可以几个人进去参观？

答：本次巡展，实行一人一票制，凭票入场，每个活动区仅限一次入场有效。在票面后面的各个展区打孔进入。

11、赠品领取的位置？

答：在华润万象城五楼玻璃屋领取1974年经典款Hello kitty纪念版公仔壹只

12、宝宝不到一岁需要门票吗？有半价票吗？可以推儿童车进去吗？

答：儿童身高1米以下免票，需由家长陪同观展，每位家长限带1名儿童进场。

儿童身高1米以上需全价购票。各类手推车禁止入内（包括儿童车）

13、可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？

答：展区禁止饮食，严禁吸烟和乱扔垃圾。任何宠物谢绝入内。

14、可以与展品近距离接触吗？

答：现场展品请勿碰触、攀爬，因参观者的原因导致展具损坏，须等价赔偿。

15、31日活动开幕或其它时间有没有什么活动？

答：上午11:00在4号门艺术广场进行剪彩仪式，（会有KT秀公仔表演）

其它的活动另行通知。

16、如何知道每天参观人数，并如何统计进入展区人数？

答：每天我们将在门口检票处安排专人用计数器计算人数。实行排队进入，根椐入场人员的多少进行分解放行。

17、怎么团购？怎么付款？

答：顾客在进入团购网站后，搜索团购项目（例如：hellokitty巡展），选择购买数量，通过信用卡或者支付宝或者微信余额支付，支付成功后会收到团购网站发送的团购券序列号，提供序列号即可在现场兑换hellokitty40周年全国巡展的门票。

18、现场网上售票和团购的票可不可以马上兑换？

答：只要在网上售票和团购网站购票成功，获得序列号或者团购券密码之后即可在现场兑票，无需预约。

19、团购兑换的票与现场购买的票有没有区别，含不含赠品？

答：团购兑换的门票跟商场现场购买的门票是一样的，但是团购只能兑换非节日票，所有兑换的门票都含有赠品。

20、可不可以团购通票？

答：目前我们的巡展通票没有网上团购，顾客只可以团购非节日票。郑州非节日票参观时间是6.3-7.6

21、我们网络票版有那些？

答：我们在现场的票版只认：格瓦拉、大麦、中演票务的票版。

22、团购网站客服电话

答：若遇到关于网站的技术问题，或者顾客已经团购成功但是没有收到团购券的序列号，或者顾客提供的序列号不存在，可以请顾客拨打团购网站的客服电话进行咨询。大众点评网：400-820-5527；美团网：400-660-5335

23、常见问题处理：

A\ 小孩身高已过1米线，但未购票，非要进去的

答：如果相差在2厘米之内，我们可酌情放行，并须告之我们的规定，如超出规定太多，须通知现场负责人出面协调解决。

B\ 未带赠品票到赠品区兑换赠品

答：未带赠品票是商场做的活动，不售卖，我们无法兑换，如顾客非常想要，我们可以40元售卖给顾客。如还无法解决需通知现场主管出面解决。

C\ 如在各展区发生孩子、老人等碰伤等情况

答：通知现场主管协调视情节轻重用礼品或送去医院等方式解决。

D\ 如遇不排队，拥挤、领导没有票出面要带人进场

答：通知现场主管出面协调并解决

E\ 如怀疑是假票

答：通知现场主管把票拿给Hollo kitty 主办方扫码确认。如验明是真票，我们会为此报歉，并会赠送小礼品壹个。

24、商场Hello Kitty售卖区在哪里？

答：Kitty 售卖区在万象城1楼客服台西侧，目前还未开放，预计在6月10号左右可以全面开放。

25、购买Hello Kitty 门票时是否可以在万象城vip卡上进行积分？

答： 十分抱歉，由于KT展属于短期临时的第三方活动，系统无法操作，所以vip会员是无法进行积分的。