从杭州武林广场到吴山广场,百度地图显示两者之间距离为5.9公里,驾车不过10分钟时间。在这段杭州百货店最为密集的延安路上,今年夏天出现了奇怪一景:多家百货店集体大装修。
“有一阵子没去百大逛了,没想到吃了个闭门羹。”近日,白领杜雨和朋友逛到百大附近,准备上楼看看衣服包包,没想到商场的大部分楼层都封闭了。不仅仅是百大一家,包括武林银泰、GDA PLAZA国大商场、西湖银泰这几家商场都不约而同选择了这个夏季进行装修调整,今年堪称杭州商场的装修年。
杭州商场今年为何集体热衷大装修?大动干戈的背后又是什么原因?钱江晚报记者进行了采访调查。
百大低调并入武林银泰
国大、西湖银泰将闭门调整
不少杭州市民喜欢在夏季去家附近的商场逛逛,看看有什么可以入手的东西,就算什么都不买,顺便孵个空调也是好的。不过最近,恐怕很多人不得不打消这个念头。因为商场们都在大装修。
仅武林广场附近,就有3家商场的装修正在进行或即将开始。备受关注的百大和武林银泰合并一事,从今年初就在不断进行中,从今年3月份百大将微信转交给银泰百货杭州武林总店开始,两家动作频频。如今,百大的大装修正如火如荼。记者在现场看到,除了H&M、丝芙兰等品牌店还在继续营业,大部分楼层都已封闭起来进行装修,一楼部分闲置的地盘变成了临时特卖区。
就在百大的隔壁,武林银泰的部分楼层也在进行装修,想要前往地下一楼女鞋的记者看到,一块明显的挡板出现在电梯口,显示这里正在重装升级。据了解,百大和武林银泰调整后,将合并并改名为银泰杭州武林总店,两家商场的原有业态将融合统一。
就在百大对面,另一家商场国大进入闭店调整倒计时。因为要和国大城市广场的在建建筑进行衔接,国大商场将从8月1日起停止营业,暂别百货业。因而,从本周五起至月底,国大商场上演最后一波回馈打折,i.t、5cm、b+ab等1~4折,再买三件送一件。
同样8月1日,吴山广场附近的西湖银泰也将闭馆,进入百天调整期。“商场所有营业面积都将进行调整,投入超过1亿元。”该商场负责人告诉记者。
据初步统计,此次装修潮中四家商场所涉面积不下于10万平方米。
年轻女顾客跟着电商走了
多家商场销售两位数下降
装修对商场并不算新鲜事,但像今年夏天这样集体大装修,这在杭州几十年的百货史上还是第一次。
“商场关门一天,损失的就是实打实的真金白银,下这个决心,最大的原因来自于销售压力的倒逼。”一业内人士直言。
尽管浙江上半年社会消费品零售总额同比增长12.1%,但最近各大商场陆续出炉的期中考成绩单,都不怎么漂亮,多家商场同比降幅达两位数,个别商场的实际降幅甚至高达30%左右。作为同行中的佼佼者,银泰商业也不例外,今年截至6月30日,公司及其附属公司的银泰百货店同店销售总额72.18亿元,同比降2.4%;武林银泰下跌8.3%,浙江多家门店业绩也大同(楼盘)小异,比如宁波(楼盘)天一店降15.2%,宁波东门店降13.2%,杭州银泰西湖店降12.6%,银泰临平店降6.9%,金华(楼盘)银泰城降4.8%。
“除掉宏观经济因素,电商的明显分流是最大的原因。”经过几年的磨合探索,很多商场将主力目标客群定在25~35岁的年轻消费者特别是女性,而这一波人正是爱网购的人群。她们有一定的消费能力,但注重性价比,更喜欢尝试新事物,网购几成她们的生活方式。“服饰是下降幅度最大的品类之一,尤其是少淑女装,最难做。”代理多个品牌的经销商王先生昨天告诉钱江晚报记者,少淑女装的顾客多为活跃的年轻女性,她们对材质要求不高,价廉物美的网购轻易就能撬走她们,少淑女装生意下降百分之三四十并不奇怪。
从百货店到购物中心
集体装修背后的转型阵痛
除了被电商挖了大墙角,近年来如雨后春笋般出现的购物中心也让百货商场们头疼。无论是国大、百大、武林银泰还是西湖银泰,不难发现此次大装修的商场都集中在杭州延安路上,因为这里是杭州传统百货店最集中的区域。近年来,许多人抛弃了“旧爱”商场,投入了“新欢”购物中心的怀抱。
“你可以在一楼中庭看场展览,二楼给自己买件衣服,三楼和朋友吃顿饭,四楼滑场冰,五楼和家人看场电影,累了随时能找到坐的地方喝的东西,生活社交都有了,购物中心显然更贴近生活,更有刚性。”某百货店高层告诉记者,他现在购物中心意识可强了,一方面因为工作,丰富的辅营为购物中心聚集大量人气,商场却因为经营业种相对单一人气猛降;另一方面则来自生活:他90后的小孩和朋友聚会,以前都选商场,现在转移到了新开的购物中心。尽管和百货店的感情很深,但他也不得不接受,消费者的习惯正在被购物中心所改变。
在这次集体大装修中,几家商场的目标都是向购物中心转型,比如西湖银泰和国大。明年年底后,国大的位置上将出现一个6万平方米的生活艺术主题购物中心。“西湖店开业时,商场的定位符合当时的消费市场,现在,必须改变了。”西湖银泰负责人说,这里会增加电影院、餐饮娱乐、文化互动等体验式业态,百货+购物中心双重特色的城市中心综合商业体是西湖银泰的理想。“与其被时势调整,不如顺势主动调整,早做早主动。
经销商则更敏感。“以前开店集中在百货商场,现在首选购物中心了,一般形象店、旗舰店都放在那里。”一位鞋子经销商毛女士告诉记者,现在该品牌的节奏是一边开一边关,开店跟着购物中心走,比如城西银泰城、未来城北的万达广场,在购物中心开大店的同时,百货商场里的小店能关就关,能缩就缩。
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