上海恒基名人购物中心二周年华丽登场

恒基名人，作为步行街上的地标建筑之一，以其优越位置、便捷交通、名家设计、至臻服务、潮流旗舰店的五大优势，引领南京路上新的潮流风尚，自开业以来受到时尚年轻一族的追捧。今天，藉着恒基名人二周岁的日子，由恒基集团高级顾问锺丽帼太平绅士代表我们将恒基名人的成功致胜之道娓娓道来。

早着先机，智于慧眼前瞻

国家的社会经济急速发展，尤以上海等一线城市最为显著。在良好经济的氛围下，带动了上海旅游业的兴旺。南京东路步行街一带，一直以来主打本地人市场，然而，钟丽帼指出：“我们早在2010-2011年已洞悉经济发展带来的机遇，务求吸引大批有「实力」的国内外游客群，故恒基名人的定位比毗邻的商场都要高，营商策略必须破革及大胆创新。”恒基名人以「创新、潮流、年青」为主题，引进国内外的中高档知名品牌，如「苹果」旗舰店、日本潮流时装品牌Azul by Moussy、周大福珠宝等亦相继进驻。当然，我们的目的不止于提高恒基名人的整体档次，而是更深远地期望提升南京东路步行街的格调，并与高档时尚的外滩中心相连接，塑造高贵但并非高不可攀的形象。最初就作出了创新超地区的策略定位，心情有如履薄冰的感觉，业主需要从租户及消费者的反应，不断作评估调整及灵活变通。

有限面积，彰显无尽特色

面积不足四万平方米的恒基名人，相比上海其它著名的商场体量较小。然而，麻雀虽小，店铺却独具特色。苹果店选址恒基名人开设2011年全亚洲最大的苹果旗舰店，因其负责人十分认同本我们的经营理念，故此在店舗设计上尽显特色。除一贯苹果店大片的落地窗和玻璃螺旋楼梯外，有别于一般方正的苹果店风格，就是当时「苹果教主」乔布斯在世时，排除万难的坚持要建一座玻璃教堂式的苹果店，此概念正好符合「苹果教主」的身份，极富时代感。

由心出发，崇尚以客为尊

我们的服务力臻完美，甚至做到“超越业主的责任”，以心为心，尤注重与租户及客人之间的互动，我们乐意尽全力帮助每一个进驻的租户，从培育、发展推广到繁荣，搅尽脑汁切法为个别租户增加营业额。因为我们深信，租户与业主是利益共同体，租户的成功是对我们工作最大的肯定。故此，即使是商场电梯、洗手间、商场的绿化等看似不甚起眼的设施，都要做到一丝不苟。我们亦强调聆听租户及客人的意见，如采纳租户建议，准许特定食肆在商场公众范围摆放座椅、提早开业增加早餐供应来增加客源及营业额。「恒基名人」连续多月录得租户零投诉的佳绩，亦收到最少15家租户来函感谢及表扬，租户满意度调查结果也一直处于99.77﹪或以上的高位。所谓「有麝自然香」，商场由最初开业时每天只有数千人流，至今已大幅度激增，最高录得每天超过六万人流。恒基的口碑及品牌形象，成功引来四方客。客人能够称心的消费，店舗取得满意的营业额，业主方亦树立优良品牌效应，达至三嬴局面。

打造地标，喜获区政府支持

要打造恒基名人成为地标性商场，予人独特的形象，成功之道除了业主对市场动态的触觉、讲究租户组合及个别生意特征外，还需要得到多方面的协助与配合，才能发挥协同效应。黄浦区政府素来十分重视区内的建设及发展，恒基名人尤幸得到区政府及地铁公司对我们实力的信任，在建设及发展的过程中，尽量给予业主多方面的配合，使恒基名人得以稳健发展。

创新思维，宣传推广赢尽掌声

周年庆派对华丽上演

钟丽帼深明，“要成功吸引新潮年轻的消费族群，在宣传推广活动一环上需要独特和新潮，要走在潮流的尖端，在创意方面特别要下不少苦功。”因此，她亲身参与且鼓励每个团队同事在恒基名人的推广上创新构思，从天马行空的意念，常常化腐朽为神奇。目的是给消费者耳目一新的感受。

恒基名人一直致力推广高规格、高层次的形象活动，从超级大沙发、浪漫爱琴海到圣诞圆舞曲以及今秋的西班牙战舰，每个推广活动轰动上海全城，让每位消费者在购物享受的同时更能一饱眼福，有一份不同的温暖感受。

2013年11月11日是恒基名人购物中心成立2周年的生日PARTY，主办方借此派对时刻诚意地感谢广大消费者们对于恒基名人的支持和关爱，同时也宣布2013年圣诞档期推广--<狂欢吧！圣诞>正式启动，一场视觉互动体验又将震撼全城。

恒基名人2周年派对，11月9日拉开生日派对的前奏，华丽的双层旋转木马、精致的圣诞礼品花车、高端霸气气的户外门头，交响乐演奏、热情康康舞、现代芭蕾、英式哑剧皆为11月11日生日派对的到来陆续展开神秘的艺术气氛，热闹非凡。

2周年派对当天，恒基名人的高层领导们及媒体朋友盛装出席，恭贺恒基名人购物中心的成立2周年。当人们都在翘首以盼时，人群中突然传出了庄重地音乐声，一个、两个、五个……越来越多的音乐家聚集在一起形成了一个最特殊的交响乐团的快闪，在交响乐团的伴奏下，顶尖芭蕾舞者轻盈地舞步全场，舞台的远端一位美丽的天使悠扬地演唱<生日快乐>歌曲，并带领全场宾客一起祝福歌唱。锺丽帼女士致词感谢大家这两年内培养恒基名人购物中心成长为真正的「名人」了，同时宣布宏观计划为——「名人」再进步，更上一层楼，希望租户与恒基在2014年共创佳绩。