制定7国语言导购手册 燕莎接待奥运宾客达1200人
分享到：
评论0
peng 2008-8-30 16:40
千龙网北京8月12日讯（记者 柳杰）随着北京奥运会开幕，各国奥运代表团及中外宾客陆续抵京。记者今天从北京奥运会重点接待单位燕莎友谊商城获悉，截至8月9日，燕莎已经接待奥运外籍宾客近1200人次，平均每天接待约3至5批大型团队及大量随机贵宾。
据了解，燕莎特别针对奥运会期间外籍宾客数量激增的客流结构变化，制定了多层级、高规格的专人接待小组，从商城总经理到每一名员工都是奥运贵宾接待成员，特别是一线员工均具备了一定的英语会话以及专业商品知识和接待能力。同时，精心策划、印制了《燕莎店导购手册》，翻译成中文、英文、德文、法文、西班牙文、韩文、日文等7国版本，方便来店外籍宾客购物。
截至目前，燕莎友谊商城已经接待斯里兰卡总统夫人、安哥拉总统夫人一行、40余名波兰国际友人等在内的奥运外籍宾客近1200人次。
按投票排序按时间排序0条评论