五年成长 成都新世纪百货成川东北最大购物商城

服务至上 成市民购物首选地

绚烂的灯光，被鲜花围成的T台，台下座无虚席。12月13日下午3点，南充豪雅东方花园酒店，“新世纪百货南充商都2014年终感恩盛典”在此拉开帷幕，这也是新世纪百货入驻南充的第五年。“说实话，购物比的就是个态度。”家住南充市高坪区的殷小琴告诉记者，五星花园作为南充城区的老商圈，也是南充市民购物的首选地。本土商家盛华堂百货、老字号成都人民商场更是南充卖场大亨。作为后来者的新世纪百货，起初她也并不看好。但从无障碍退换货、顾客讲堂、VIP沙龙、315巡展、服务进社区、关爱特殊群体等活动，新世纪收到了市民的一度好评；从休闲坐椅到饮水机、从免费停车到免费服务、从储物箱换代到卫生间升级、从卡友专享礼到VIP专属导购，得到了市民认可。“同样的商品，在购物环境和服务态度上，我都愿意选择新世纪。”这是记者在采访中，市民说的最多的一句话。

增设配套 提高市民购物环境

“目前，新世纪百货已拥有众多国际、国内的时尚品牌，已成为川东北最大的购物商场。”新世纪百货南充商都市场营销部邹林利告诉记者，自2010年开业以来，“顾客至尊、服务至上、商品至优、环境至佳、管理至严”一直就是新世纪百货坚持的服务宗旨，在过去的五年里，商场不断调整商品结构、完善品牌组合、丰富商品风格类别，以满足市民的消费需求。随着场内商家的不断入驻，员工的增加，新世纪百货现在销售金额也在稳步上升。

接下来，新世纪还将以市场为导向、以顾客为中心，加快引进更多的时尚品牌、增加餐饮等功能配套，为市民提供更舒适的购物环境。