杭州解百发布2011年年报实现营业收入22.1亿元

杭州解百4月18日发布2011年年报。数据显示，2011年杭州解百实现营业收入22.1亿元，同比增长11.44％，利润总额1.05亿元，同比增长15.22％。

　　解百表示，2011 年在连锁经营方面迈出实质性步伐：一是完成杭州解百灵隐购物中心项目的设立、装修和开业工作。二是启动杭州解百兰溪购物中心项目前期筹备工作。三是完成AB 楼装修改造项目的前期报批准备，即将进入实施阶段。

　　2011年，公司打造杭州解百购物广场，加紧业态和品牌的整合。把调整优化经营结构、完善业态功能作为重点，向购物中心业态转型升级。一是重点培育新元华，通过组建新的经营团队、加大调整力度，较快提升新元华的业绩。二是强化品牌管理，特别是强化对标杆品牌的量化分析和梳理，扩大品牌考核覆盖面，落实品牌激励机制，促进品牌业绩提升。

　　在过去的一年里，杭州解百创新营销和服务，提升企业软实力。一是继续保持强势营销，实施“名人·名品·名店” 的营销战略。二是充分利用短信平台、公司官方微博，开展精准营销。三是持之以恒开展VIP 客户维护，扩大VIP 客群、促进消费增长。四是服务管理与环境管理兼顾，强化现场管理和规范服务，加大环境管理的力度，给消费者提供舒适的购物环境和愉悦的购物体验。五是集团营销与分子公司营销并举，整合和利用集团营销优势，推动分店销售增长。

　　在内部管理方面，一是完善公司内部控制制度，全年对15 个制度进行了修订，进一步加强了以财务为核心的内部控制与管理。二是加强人力资源管理，全年组织各项培训220 批次，促进在岗人员技能的提升。三是注重网络建设，对新世纪商厦和B楼网络进行整改，提高系统安全性、提升专业人员的应急处置能力。四是把安保工作放在与经营同等重要的位置，确保企业安全运营。