兰州国芳百货:结束商业初级竞争格局　浓缩城市时尚元素

国芳百货开启兰州现代商业之门

　　核心提示：在国有商企衰落、兰州商圈处于“游离”竞争状态之时，一个名叫兰州国芳百盛的现代民企横空出世，短短9年时间实现了一般企业需要奋斗15年才能达到的业绩，也正是由于这种独有的“天时、地利、人和”之优势，让其他同行望尘莫及，从而也铸就了其成为兰州现代商业企业当之无愧的领头雁地位。

　　回眸： 改变金城商圈“游离”时代

　　从昔日的茶马互市到今日现代化商企蓬勃发展，兰州这座位于祖国西北的内陆城市、古丝绸路上的西北重镇，商业发展经历了一个“三级跳”的过程。尤其是在改革开放初期，有良好的商业历史积累的兰州，迎来了商业发展的黄金期，但随着市场经济体制的建立以及各行业国企弊端的日益暴露，在不再适应现代经济发展需求的时代背景下、一批批“先知先觉”的民营企业应运而生之际，兰州商业同样处在商圈游走不定，整体档次偏低、无序竞争的泥潭中。

　　俗话说，“乱世出英雄”，就在国有商企衰落、现代民企萌芽、兰州商业呼唤“坐标”的时候，今日的国芳百货来到了兰州，并借助百盛集团成熟的企业管理体系，在切准兰州本土消费市场特点的基础上迅速强大，两年后便基本甩开“拐杖”独行，通过创新实现自主经营，不仅顺利度过了许多外来商企“水土不服”时期，还迅速地开花结果，成为兰州中央商务区一枝独秀的商业企业，也成为商业领域一张响当当的名片。

　　“时至今日，兰州国芳百货通过9年艰苦卓绝的奋斗，已经在全国零售百货商场单店销售业绩排名前13，发展壮大的速度惊人，按照商企发展规律，这样的业绩一般企业至少需要15年，而值得一提的是，目前国芳百货还在持续高增长阶段。”谈及国芳百货的生命力，张力总经理一脸欣慰。

　　张总告诉记者，国芳百货带给兰州的不仅仅是一个规模大、时尚的购物卖场，更重要的是其改变了兰州人的消费理念和习惯，它的理念和模式开创了兰州现代零售业先河。

　　剖析： 自主品牌是做大做强的“护身符”

　　“对一个现代流通企业来说，竞争力的构成不仅仅是业绩，而更重要的也是灵魂之所在，是企业自身的品牌。”业内人士这样说道。

　　业内人士分析认为，民族的才是世界的，尤其是在中国逐渐兑现WTO承诺、跨国商业巨头虎视眈眈国内市场的当下，本土企业要生存就必须挖掘自身企业特点，打造蕴含民族、文化特色的企业品牌，让国际品牌为本土企业服务，起到画龙点睛的作用，而不是仅仅成为国际品牌的集散地、展览区。

　　“来国芳百货消费最大的优势就是选择余地大，知名品牌多，除汽车、房子买不到外，其他生活用品一应俱全，这种一站式购物模式非常符合现代都市生活的节奏，省去了东奔西跑的辛劳。同时，这里的商品都是知名品牌，有质量保证，可以放心消费，而且价格也不是很贵；再者，无论是购物环境还是服务，国芳百货都是金字牌的。”兰州白领赵睿女士如此表达了兰州人眼中的国芳百货。

　　的确，国芳百货对内是展现兰州这座现代化城市时尚元素的核心区、城市特征、风格的缩影，对外则是展现兰州人文、经济、社会的“名片”。在这里有逛不完的“街”，找不完的“乐趣”，13个小时的超长营业时间以及夏季“夜市”的启动，更是一个集休闲、消费、观赏等于一体的多功能区域，是一个当之无愧的西北都市生活购物中心。

　　“无论是业界的成就还是消费者的口碑，这一切都源于多年来精心打造成的国芳百货这个本土的、甘肃的企业品牌，这对我们来说是无价的，也是国芳百货得以壮大的护身符。”张总很自豪地说。

　　突破： 切准当地消费市场的脉膊

　　零售百货业是一种地域性非常强的业态，兰州先后入驻过不少外来商企，但能存活下来的并不多，主要是因为他们没有很好地把握住当地的市场。知己知彼是国芳百货人永不放弃的战略。

　　北京赛特、深圳铜锣湾、成都仁和春天败走兰州的事实证明，对于一个跨区域扩张的零售百货商场来说， 在异地扎根成长，难就难在“服水土”期，有些企业先天的优势在某个地区体现不出来，关键就是未被当地的消费文化所接受。兰州是一个地域民族文化非常明显的区域，文化底蕴深厚，这就注定了与其呼应的消费思维、消费意识特征，这是需要慢慢地去揣摩的，并不能靠先进的管理等捕捉到，消费文化可以去引导。

　　在这一点上，国芳百货从扎跟兰州的那一刻起，就有了清晰的认识，采取了本土化经营策略，几乎所有作业层面的核心都是兰州本地的商业精英，他们熟知兰州当地的消费习惯、消费趋势等，能在第一时间搜集到准确的市场反馈信息，从而对管理层提供决策的第一手原始依据。“在商业领域，谁把本土化做好，谁能就能走得越远。”多年来，国芳百货始终将这一条信奉为企业良好融入当地消费市场的宗旨。