随着生活水平的提高,很多市民喜欢到名品商场去购买国际奢侈品牌服装,可市民却不知道,沈阳一些奢侈品牌不执行中国消费者权益保护法的三包规定。
市民谢女士在沈阳卓展购物中心卓越精品馆花7350元购买了一件德国名牌服装,次日发现同一品牌服装在两家不同商场价格相差2082元,她打算在退货后到另一家低价商场购买,却遭到拒绝,店方称“国际名牌售出不退”。
购物小票背面印着“可退换”字样
活动促销:
同一服装两家商场价差2082元
9月29日,谢女士找到沈阳晚报记者投诉。谢女士称,9月27日,她在沈阳卓展购物中心卓越精品馆的HUGO BOSS品牌店花7350元购买了一件新款夹克衫,当时这件衣服没有折扣,为全价商品。
可是第二天,谢女士去中兴大厦逛街时,发现同一HUGO BOSS品牌的销售价格是8.8折,再加上商场的活动买3000元返600元,这件衣服要便宜2082元!
谢女士想把衣服退了再买,而且消法规定7天内保持商品原样都是包退换的,她距离购买日期才一天而已。
沈阳卓展购物中心
卓展解释:
别的商场打折与我们无关
于是,谢女士就与该店取得了联系,并提出了自己的要求。谢女士说:“服务员解释说,别的商场有打折活动卖得便宜,与卓展无关,他们说让我参加商场‘买8800元返1000元’的活动,为了再便宜1000元,我就得再花1500元,而且,这个牌子最便宜的东西都得超过2000元。所以我一想还是得退。
当时店长不在店内,店员不给我店长电话,只承诺他们和店长沟通后给我回话。后来,他们十分坚决地告诉我,他们是国际大品牌,不按照中国消法执行三包,卖出的商品概不退货。最后,服务员还告诉我购物小票上面有‘不退货’字样,这时我掏出小票才发现了问题,我付钱的时候服务员根本没提示过我!”
我有话要说
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