商场年中庆促销遇冷 网络购物颠覆民众消费观念

　　“老板，机会很难得的……”电台的广告时段，记者听到了某商场的年中庆促销广告，有美女向老板恳求放她翘班去血拼，而老板竟仁慈地放行。

　　广告毕竟是广告，现实中还有多少人对商场年中庆如此钟情，如此狂热？进入6月下旬，甬城一些商场陆续上演了年中庆的优惠活动。周四、周五两天，记者在天一商圈感受年中庆的温度。最大的感受是，外面烈阳高照，但商场里并不那么“热”，年中庆火爆程度不如前两年。

　　外面烈阳高照

　　商场里面有点“冷”

　　在天一商圈某商场，记者发现逛商场的顾客并不多，而且他们的脚步都很从容，并没有“抢”的迹象。某些服饰柜台前没有顾客，几个营业员在互相聊天。即使是往年很火的一线女装时尚品牌，感觉也不是很热闹。

　　对商场节庆活动保持较高忠诚度的马舒云告诉记者，感觉这次年中庆，商场的购物环境好多了，完全可以慢慢走慢慢试。服务员也空，态度也好，“哪像以前，营业员个个忙不过来，顾客要很主动，模特上的衣服都要顾客自己去扒下来。”她还表示，从今年年中庆的活动来看，像她这样的铁杆粉丝是越来越少。

　　在收银台前，市民陈女士正付完款准备去专柜取衣服，她告诉记者：“2009年商场年中庆的时候我们还组团来抢购呢，排队排上半小时很正常。那时我们找几个人结伴逛商场，有人专门负责在营业柜开单，有人专门在收银台这边排队付款，两边的人都很累，反正就是体力活。”去年年中庆就感觉排队时间比以往减少了，而今年更为从容。“今年省了顾客不少时间，我看几个收银台的队伍都不长，基本上等几个人就可以买单了。”

　　年中庆血拼为何开始“退烧”？

　　优惠不给力，新品不多

　　为什么今年一些商场的年中庆活动，在前两天并没有吸引很多顾客呢？记者采访了一些消费者。

　　在某商场收银台前，有几个四五十岁的中年妇女正围在一起讨论。“我们在拼凑呢，凑到6000元付3200元。不过我觉得麻烦啊，算来算去算不清账，能直接打折对我们来说最方便了。”王女士对这种“满就送、满就减”的活动早有意见，她说，有时候为了凑数买了不喜欢的东西回去更不划算。

　　“你为什么不去参加商场年中庆？”记者在一女性为主要群体的QQ群作调查，比较集中的原因是：商场折扣不给力，不是很吸引人；讨厌满送满得的销售方式，凑来凑去很麻烦；搞活动的时候，有些柜台会把好衣服都收起来平时卖，你要买的东西压根找不到……

　　淘宝也搞年中庆，顾客被分流

　　商场年中庆蔚然成风，网络卖家也不甘寂寞，立马拷贝。1000多款2万余件的时尚品牌商品清仓特卖；时尚品牌商品半价疯抢；5～7折特别款限时秒杀；年中大促销最后一波参团抢购……昨天，记者登录淘宝网看到，淘宝的年中庆也搞得红红火火。

　　在设计院工作的网购达人小黄对淘宝特别痴迷，吃的用的穿的全部都网购。“网购款式多，价格便宜，年中庆还有各种活动。对于我们这种经常加班，没有多少时间逛街的上班族，淘宝简直是救星啊！”

　　淘宝网公众与客户沟通部工作人员告诉记者，淘宝上的时尚品牌正品代购一般是正价打6～7折。年中庆促销的以服饰类店铺居多，很多店铺都有自己的铁杆粉丝每时每刻都在关注店铺动态，买家抢购的激烈程度一点都不输于在商场的热情。

　　顾客会选择等到周末慢慢来选购

　　从前两日的情况来看，年中庆活动热度正在减退。对此，商家是怎么看的？

　　“今年年中庆是周四到周六，很多人会集中选择周六来选购，我们预估周六会发力。而且银行卡优惠从去年的一家增加到四家，顾客不用急着刷卡，所以显得比较从容。”宁波某商场的相关人员解释道。另一家商场的工作人员也表示，由于今年打折期比去年延长了一天，很多顾客会选择等到周末慢慢来选购。

　　对于宁波商场年中庆热度有所减退的问题，宁波大学商学院营销系主任李宏宇发表了自己的观点。她说，从营销学的角度来说，谁能更好地满足消费者的需要，谁的商品才能更加受欢迎。折扣不到位，力度不够该是热度减退的根本。“现在的消费者都趋于理性了，他们不喜欢满减等活动，直接打折让利对他们来说是最实在的。”

　　李宏宇提出建议，宁波商家可以仿效香港商家的“主题展”，让顾客看展的时候顺便把衣服买了。同时，商家也可以推出几个打折力度特别大的时尚品牌吸引消费者走进商场。