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大连第二家Apple Store开业当日 果粉蜂拥而至

分享到: 评论0 有人吃薯片  2016-3-21 09:52


3月19日,对果粉们来说,是一个值得庆祝的日子。大连第二家苹果零售店——恒隆广场Apple Store零售店正式开业。为了见证这一时刻,原定10点钟开业,但热情的果粉们早早地在一楼大厅排起了长长的队伍,队伍中有年轻人、外国人、老年人、小孩子……有的果粉从外地赶来。40多名果粉甚至带着枕头、被褥彻夜通宵排队,堪称果粉典范。截至开业那一刻,排队人数达400多人。

据Apple零售业务中国北区总监 李徳(Richard Hames) 介绍,中国市场对Apple的重要性不言而喻,随着Apple新的地点不断开设新店,Apple会一直努力满足消费者对Apple Store零售店高标准服务的期望。Apple Store零售店以客户体验著称。消费者能持续不断光顾Apple Store零售店的原因就在于Apple的团队——是他们营造了店内独特的氛围和魔力。

大连第二家Apple Store零售店开业 果粉蜂拥而至

9时30分,苹果店所有员工从店里走了出来,开始和店外的果粉们相互击掌,不停地高喊互嗨。店员与果粉们将双手举过头顶,热切鼓掌,将现场气氛推向高潮。

10时,苹果大门打开,激动的果粉们陆续进入了店内,此刻尖叫声欢呼声击掌声响声一片。10时20分,第一笔订单出炉。市民张先生为自己购买了一块Apple Watch。张先生表示自己早上七点多就来排队了,来得这么早,才排到80多号。张先生此次前来是为了体验新店,新店的整体远远超过了预期。

那么,这家苹果零售店到底有何吸引人之处呢?一起来看看吧!

1、这家店展示了百余台联网的iPhone、iPad(包括iPad Pro)、Mac 电脑、Apple Watch 以及iPod等设备,以供消费者随时体验。这里还有丰富的配件产品,漂亮地展示在店内,让消费者可以最大程度地利用他们的Apple 产品。

2、这家店拥有91名训练有素的员工,时刻准备着为消费者提供全球Apple Store零售店标志性的服务。团队拥有国际化的工作经验,他们可以使用8种语言为消费者服务,包括普通话、粤语、英语、法语、意大利语、日语、韩语和泰语。同时也可以使用一些地方方言为消费者服务。团队中,大约36%的成员来自世界各地的Apple Store零售店,带来了他们丰富的工作经验,其它新成员来自大连以及其它城市,对这座城市及本地消费者有着深刻的理解。

3、消费者在店内选购完新的Apple产品之后,我们的店员会提供私人设置服务,消费者在离店之前就可以使用新产品。私人设置包括设置邮件与通讯录、下载app 、同步到iCloud 等。

4、除了私人设置服务以外,Apple Store还提供免费的日常讲座,帮助消费者了解我们的产品和服务。此外,我们也会安排全年丰富的活动,包括音乐表演及开发者演讲等等。

这家Apple Store的营业时间为星期一至星期日的上午10:00 - 晚上10:00。

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