综观网购市场,电商之间的交火总是显得那么频繁,隔三差五,它们总要摇旗呐喊,大打一场价格战。这几天,各大电商又拿图书较劲。其中3月18日,苏宁易购再次以“图书0元购”强势杀入,给原本隔靴搔痒、不温不火的图书价格战扔了一颗重磅炸弹,一时间,场面急剧升温。苏宁易购多次推出“图书0元购”,如此这般究竟为何?
阻对手、博关注、冲销量三管齐下
“图书0元购”的再次推出,是继3月12日图书网购市场首播大促之后的第一次回应。苏宁易购“图书0元购”的优惠幅度明显大于同行,很好的起到了回击的作用。
其次,关于价格战,本就是电商为了博取关注、吸引眼球的一种手段。苏宁易购在历次的电商图书价格战中使出“图书0元购”这一招,其目的无非唤起各方的关注度。其实无论是苏宁易购也好,还是其他电商也罢,之所以不断在图书价格上较劲,并非是想通过图书的销售获得太多的利润。其根本目的在于通过图书的价格战来提升网站流量,扩大交易规模。
一方面,通过图书价格战,图书的销量上去了;另一方面,图书销量的攀升也带动了网站其他商品的交易量。举个简单的例子,大家电产品的重复购买率很低,消费者购买以后也许很长一段时间不会再光顾网站。但图书不一样,它作为一种标准类商品,不仅单价低,而且消费者对其有着刚性需求,加上现在畅销图书更新迅速,消费者会频繁光顾网站浏览。通过图书促销,提升了网站的访问量,消费者在购买图书的同时,就有机会带动毛利率大的大家电产品的销售。有资料显示,苏宁易购的图书频道自上线以来,吸引新增会员人数逾200万人,其中近9成会员在购买图书的同时,连带购买了包含家电、3C、百货等其他商品,实现站内转化率超过98%,成为苏宁易购网站吸引用户数量最多的品类之一。伴随图书品类与数量的不断丰富,受其影响,苏宁易购总体的重复购买率同比增长30%。正因如此,不难理解为何包括苏宁易购在内的众多电商都会如此乐此不疲的大打图书价格战。
此外,行业人士普遍认为,用图书价格战的方式来争取新的消费者比单纯的广告投放来争取消费者的成本要低的太多。
图书成电商向综合方向转型的风向标
众所周知,苏宁在今年早些时候宣布变身苏宁云商。提出将来的企业方向是建立“店商+电商+零售服务商”的运作模式,这与之前提出的“去电器化”、“发力苏宁易购”并不矛盾。苏宁易购作为苏宁云商未来的重中之重,向综合方向转型、线上线下融合已是大势所趋。图书作为一种方便上架、打包与运输的高标准化商品,已然作为先行军带动苏宁易购的品类扩展与平台转型。
回顾过去我们不难发现,苏宁易购通过共享苏宁云商线下物流配送体系,很早便已实现了二三线城市的市场攻占。目前,苏宁易购图书品类在日益丰富的同时,其战略地位也愈发清新明朗,伴随着线上线下融合发展的趋势,苏宁易购图书已然进驻线下实体店,而其成功的运作模式也将带动苏宁易购其它商品品类的扩展。服装鞋帽、日用百货、游戏周边,未来这些商品都将紧跟图书的步伐逐步实现线上线下的融合,苏宁易购正依托苏宁云商为消费者打造一种一站式的购物体验。
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