9月6日,财富品质研究院联合东浩人力资源发布了《中国奢侈品行业人力资源报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,50%的奢侈品从业者月薪在5000-10000元间,这部分人以有一定资历的门店销售人员为主;其次是10000-20000元(26%),这部分从业者多为店长和初级运营管理层人员;月薪在2000-5000元的从业者基本为门店的基层员工。月薪超过3万元的人占3%,这部分从业者基本上是总监或更高级别的管理层。未来,奢侈品行业最具薪酬增长潜力的5个职位是职业买手、店长、客服经理、维修保养专业人才以及专业市场研究人员。
本次调研发现,奢侈品行业从业者普遍较为年轻,以70后和80后为主,80%以上的店员有本科或以上学历。值得一提的是,奢侈品行业是名校毕业生、海归、官二代和富二代最青睐的行业之一,他们大部分选择在奢侈品行业就业或者创业。
在奢侈品行业工作的荣誉感、更多的旅游及培训机会,几乎是所有从业者选择奢侈品行业的重要因素。目前,约有14万人在奢侈品牌从业,主要在品牌、零售、设计、生产、客服、公关、媒体等职业;约有35万人服务于奢侈品行业,如物流、地产、教育、旅游、酒店、会所等产业。但是,中国奢侈品行业仍然面临巨大的人才障碍,57%的奢侈品牌认为人才缺口巨大,不能满足企业发展需要。根据财富品质研究院测算,中国奢侈品行业管理岗位约有缺口3000个,优秀店长有缺口4500个,职业买手有缺口2000个,优秀店员缺口不低于3万人。
此外,有44%的奢侈品行业选择高级猎头作为主要招聘渠道。但是,让奢侈品牌获得最多人才的是员工推荐,35%的员工通过“员工推荐”进入奢侈行业。本次调研显示,61%的奢侈品从业者表示近一年不会考虑跳槽,29%表示有跳槽意愿,10%表示不确定。从业者离职的首要原因是“有更好的机会或被挖角”(32%),“个人原因如结婚、留学等”紧随其后,第三名则是“对公司待遇不满”。
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