Apple Watch跟不上潮流 销量急剧下滑

当苹果Apple Watch在用户体验（UX）设计和时尚设计上落败的时候，我们还能说这是一个不错的设计吗？尽管苹果在正式发布Apple Watch之前对这款产品做了不遗余力的宣传，但是它似乎终究是一款失败的设计。在正式发布Apple Watch的前夕，苹果宣布它不会公开Apple Watch的具体销量数据，这可不是一个好现象。

 

销量急剧下滑

 

据第三方分析公司SliceIntelligence公布的最新研究报告显示，Apple Watch的销量与它刚刚发布时相比锐减了90%。这说明早期用户并没有给审慎的消费者们留下什么好口碑，而且Fitbit智能腕带的销量也超过了Apple Watch。

 

苹果或许已经打垮了象Pebble那样的智能手表小厂商，但是AppleWatch也未能占领更大规模的可穿戴市场。

 

我们不妨回想一下，当iPad正式发布后过了几个月的时候，它的销量依然领先于某些型号的Windows平板电脑。200万只的销量看起来还过得去，但是绝不是我们预想的数字。Apple Watch上市才两个月销量就急剧下滑，这绝不是好现象。

 

Apple Watch能否走出低谷，象iPad那样在两年内卖出1亿只？或者象iPhone那样在三年内取得这一销售业绩？虽然还有不少时间，但是以当前这样的销售速度肯定是不行的。即便在四舍五入上面放宽限制，AppleWatch也算不上可穿戴市场上的标志性产品。这对于苹果来说，就是一次失败。

 

这种情况是如何发生的呢？对于那些极力推崇甚至顶礼膜拜苹果设计师的人来说，这个问题的答案听起来就像异端邪说一样令人无法接受。或许，AppleWatch连同它那精巧制作的编织金属表带以及它的外观实际上都不是完美的设计。到目前为止，AppleWatch似乎既没有多大的用处，又缺乏时尚的格调。

 

媒体的批评

 

关于Apple Watch的最早的一批评测文章充斥着小心翼翼的批评，翻来覆去地解释你为什么想率先拥有一只AppleWatch。

 

《纽约时报》的报道称，你可能要花上三天的时间才能学会如何使用它。另一些人则指出AppleWatch的技术性能很差，而且缺少有用的应用。很多评测文章都提出了这样的告诫：它并不适合所有人。

 

Tech Crunch发表了一篇很有影响力的评测文章，文章指出Apple Watch的用途已经变成了一句战斗口号，青少年用户和老年用户可不想花500美元去享受每天使用AppleWatch而节省出来的那几秒钟时间。此外，使用Apple Watch多半连这几秒钟的时间也省不下来，因为AppleWatch会不时提醒用户查看他们的手机。

 

很多著名的开发者在苹果发布Apple Watch之前就抱怨过，他们说苹果对手表功能控制得太严了，他们很难创造出丰富和有意义的用户体验。为了节省Apple Watch有限的电池续航能力，各种应用都必须在iPhone上运行，感应器和Taptic Engine触觉反馈技术是不对外开放，很多图形元素必须传输到Apple Watch上而不是由Apple Watch自己生成。

 

 

苹果已经发布了一套全新的开发者工具（SDK）来弥补这些限制，这固然可以改善应用体验，但不太可能带来崭新的体验。

 

苹果已跟不上潮流

 

从用户体验的角度来说，目前还不清楚苹果是否想过如何让用户与AppleWatch互动。它包含四种不同类型的通知：一眼就看清的通知、需要短暂看几秒钟的通知、需要长时间阅读的通知以及另一种只会在数字表盘模式下才会弹出来的通知。有时候这些通知会为用户们提供他们需要的信息，有时候只是提示用户们在iPhone上打开某款应用。这种体验说明苹果并没有想出使用他们自己发明的这样一款工具的最佳方法。

 

尽管Apple Watch有三种不同的触控接口即最基本的触控操作、Force Touch和Digital Crown，但是Apple Watch对语音识别助手Siri的依赖性仍然很重。

 

从时尚设计的角度来说，Apple Watch也做得不好。虽然碧昂斯曾经戴着她的黄金表带Apple Watch Edition在媒体上亮相，并且不时在Instagram上秀一秀。但是接受Apple Watch的其他名人并不多。

 

 

你可以从两方面来看待这个现象，但是不管怎么看，都不能说明AppleWatch表现得很好。找名人来作秀固然是一个好点子，但是却没能收到预期的效果。这不是因为Apple Watch本身出了什么错，而是因为苹果跟不上潮流的变化，时尚潮流的变化速度比两年的iPhone升级周期要快得多。也许AppleWatch也曾闪耀一时，但是现在即便不说它已经落俗了，至少也是“泯然众人矣”。

 

先不要说碧昂斯是不是会每天都在Instagram上秀的那些技术和时尚的小玩意儿，她的外表每天都在发生变化，对于她这样一位时尚潮人，她会每天都佩戴同一款手表吗？她什么时候戴Apple Watch呢？

 

如何说服用户时刻佩戴

 

对于普通人来说，一只漂亮的手表就跟结婚戒指和常备的皮鞋一样，你会经常去穿戴，但不会时时刻刻。

 

但是Apple Watch并不仅仅是又一件珠宝首饰。如果你并不坚持每天都佩戴劳斯莱斯手表，那不是什么大事儿。但是如果你不坚持每天佩戴AppleWatch的话，那你出门买东西付款时和接收电子邮件时该怎么办呢？

 

Apple Watch想要取代或者说部分代替手机的功能，它必须要求用户时时刻刻都戴着它。

 

我们这里所说的是售价1.7万美元的高端版本，至少这是败家的表现。入门级版本的Apple Watch或许跟败家扯不上关系，但是它们仍然是智能手表，而对于普通人来说，智能手表就像Segway两轮电动车一样不太现实，至少离人们的日常生活还很遥远。

 

所有这些都汇集到Apple Watch最根本的缺陷上来：它是工业设计的短视之作，它就是用魔术贴固定在人们手腕上、安装在曲面玻璃下的一堆微芯片。它过分强调结实度和外观，以至于忘记了软件体验的重要性。具有讽刺意味的是，只有依靠软件体验才能解决令人失望的用户体验设计以及每天佩戴同一款手表而产生的老土心理问题。

 

打开Apple Watch的页面，你会看到数字表盘和编织金属表带的放大图片；但是从根本上来说，你购买的AppleWatch只有一个外观。软件只能丰富它的美学观感。苹果尚未对第三方开发商开放AppleWatch的数字手表界面，而且即便苹果这么做，也无法改变手表硬件本身的呆板形象。

 

结论

 

Apple Watch肯定会失败，这是注定的，因为它的设计并不完美。从实用性的角度来说，它既不好用，又不能解决实际性问题。从时尚的角度来说，它只是一款内部设计缺乏不朽价值、外部设计又跟不上潮流的技术产品。

 

苹果是否需要解决所有的问题才能让Apple Watch成为一款真正的成功之作？但是它肯定需要解决其中的一个问题，那就是让它成为一款适用于大众的产品。