苹果公司的一些做法引起了员工的不满,甚至挑战着一些员工的自尊心。
近期Business Insider报道了苹果内部严苛的保密制度,包括员工被禁止与外界讨论公司。另外还有不少离职员工开始在各类社交媒体上吐槽苹果的企业文化。
限制言论:曾在苹果公司先后担任网页设计师和UI设计师的贾斯汀·麦克斯韦(Justin Maxwell)在他的Quora上说:苹果在保护创意和知识产权方面采取的方式是无与伦比的。公司的保密政策延伸到你的博客、你的推特,你的各种公开发言,甚至限制你与家人交谈。
独立研发:麦克斯韦在Quora上的同一篇文章中还坦露,研发团队内部每个人负责的代码部分不同,除非等到新产品公开发布的那一刻,否则每个人都不知道自己具体做的项目什么样。这样可以明确区分谁负责的部分出现漏洞或者是谁泄露了信息。不过他也说这种做法强化了员工价值感,增强参与度。
机密分割:佐证麦克斯韦的是苹果核心系统项目群经理西蒙·伍德赛特(Simon Woodside)。伍德赛特在Quora上回应“苹果公司内部文化什么样”的公开提问时说,自己曾在2001年负责被称为Marklar的编外项目。由于该项目需要保密,他请团队主管寻找合适的工程师参与开发。每位工程师负责其中一部分,各自独立完成。为了保证参与者之间的独立性,他还为工程师提供一些电脑硬件等。
此外,伍德赛特说由于自己持有公司机密,他在跟家人开玩笑的时候都要留神。而为了让那些参与研发的工程师们都能警惕不要泄密,他甚至故意给他们造成恐慌心理,“如果这个项目被别人知道会多么糟糕。”这个做法听上去也可以称为“恐吓”。
内部邮件差异化:今年8月,Business Insider从苹果零售总监安吉拉·阿伦德茨(Angela Ahrendts)处获得了关于苹果零售店的消息。公司发现之后立即采取措施弥补安全漏洞,开始改变内部沟通方式,对不同员工发布措辞不同的邮件。这样一旦发现媒体或外界获得公司未公开信息,就可以根据信息内容追溯到泄露源头。
除了保密制度的约束,苹果公司前员工还描述了一些他们认为不值得称赞的做法。
不尊重人:UI设计师路易斯·阿伯(Luis Abreu)在他的博客上描述了他与苹果公司间的一次失败的面试经历:3次远程筛选、5次面对面的交谈、最后在苹果公司全球总部Cupertino进行了一整天的面试,然后以失败告终。当他收到苹果的来电通知时,对方说:“我们不会在反应迟钝的人身上浪费时间。”
这个公司延续了乔帮主强势的风格,一位匿名员工在Quora上爆料表示,苹果有的主管偏执且不尊重人。但是很多毕业生却选择忍受,因为在苹果工作的这几年可以为简历添上重要的一笔。此外,不要试图改变或影响领导,因为除了你之外还有十几个人排队等待替补。只有你走人的份儿,不要指望领导做出改变。
没有私人时间:本·法雷尔(Ben Farrell)今年5月从苹果公司离职,随后他在自己的博客上发表了一篇文章详细解释辞职的原因是公司要求他在私人时间处理工作。由于患了严重疾病,法雷尔不得不长期住院。而他非但没有获得公司的慰问,反而被要求出示自己住院的证明,并且是“迫切地”需要证明。此外,即使是在婚礼的早上,法雷尔还要因为有人寄丢了一份电子材料而被办公邮件和电话困扰。他说:“公司声称要用科技提高人们的生活质量,但他们对真正的生活一无所知。”
快节奏的工作:这一点其实算不上弊病,快速的节奏能保证绩效,而苹果只不过对这一点更狂热。艾雷尔·麦斯洛斯(Ariel Maislos)是以色列新兴企业Anobit的首席执行官,这家公司被苹果收购之后,他开始在苹果工作。麦斯洛斯曾通过媒体公开表示苹果公司比英特尔竞争更加激烈,“你必须始终向前,最好像公司期望的那样,每做一件事都能带来惊叹。”
奥斯·汀迈耶(Austin Meyer)在专门收集、讨论苹果公司故事的MacRumors网站上也表达同样的看法,他说:工作像是一场战争,每个人都全力以赴高速运转着。100%的速度、发挥100%的能力,要保证生产最好的产品。苹果将微软视为战争中的对手,公司需要员工在这场对决中发挥全力以取得胜利。
职场政治气氛浓厚:前苹果设计师查德·利特尔(Chad Little)在Quora上说:“当史蒂夫活着的时候,他想要什么就有什么。”利特尔说苹果其实充满官僚气息。简单来讲就是,假如一个项目没有乔布斯的支持或参与,那它就得等上几个月,要不停地在会议上探讨推演。但如果是乔布斯想要的,项目就会获得大量人力物力支持,甚至实现跨部门联动。
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