在这方面,上海的PPG服饰有限公司就是一个典型。
在广告宣传方面,PPG的广告遍布于全国各地的如电视、报纸、杂志、网站等各类媒体。有媒体称,目前PPG平均每月的广告投放额在一个亿左右,通过各类媒体轰炸式的宣传,可以保证PPG最大程度地接触到潜在目标消费者。
在销售渠道方面,客户可以通过网络或电话订购PPG产品,其中通过电话呼叫中心订购的占PPG销售总量的70%。尽管PPG没有一家实体的门店,核心产品线也非常单一(男式衬衫),但其今年的销售额有望突破10亿件,超过去年的50倍,并成为目前国内衬衫行业销售额最大的公司之一。
PPG的成功运作向我们证明了一个容易被人误解却又是事实的现象:青睐网络营销的目标消费人群,并没有我们想象的多。此外,大部分具有消费潜力的群体还没有在网上购物的习惯,如何吸引这部分人成为忠诚的客户,这是企业成功的关键。
世界上没有夕阳的产业,只有狭隘的思维。某一行业的网络营销,最大程度地赢取客户,则需要突破固有的思维模式,既需要通过完善在线服务巩固现有目标消费群体,又需要通过线下的活动让不习惯在网上购物的传统消费群体了解企业,并成为企业的会员。对于这两类不同的消费群体,不要急于求成要求他们成为自己的网上会员,而且需要提供电话、现场、邮寄、网络等多种可选择的订货方式,让更多潜在的消费者成为企业网络营销的忠诚客户。
服装业网络营销成功的关键,不仅在于找到互联网与传统产业的最佳结合点,而更重要的是要能够给风险投资者一个“极具想象”的赢利空间。
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