iPhone让运营商管道化？软银却不怕

和其它的日本运营商不同，软银很少思考自己有什么，而是更喜欢消费者需要什么

本文首发于微信公众号“移动观察”，有删节：

首先解释一下下面这张图。这是软银几年前在日本投放的一则广告，软银塑造了一个叫做“白户家”的家庭，爸爸是图中那只北海道犬，妈妈是一个典型的日本家庭妇女，哥哥是一个黑人，妹妹是一个漂亮的日本女孩。

在软银的所有广告中，几乎都会出现这只白色的北海道犬，至于为什么用一只白色的狗做一个日本家庭的爸爸，在日本众说纷纭。

于是就有了各种各样的猜想。善意的，不怀好意的，泛政治化的等等。当然精明的孙正义是不会说原因。只说这只狗是爸爸。最有趣的是一些日本的右翼分子的解释。

日本右翼认为，孙正义是韩裔日本人，“狗”在韩国人眼里是比较低贱的动物，说谁是狗自然是骂人。于是日本一些人就说孙正义通过这个广告将日本人骂惨了。连狗都算不上，而是狗杂种。

但是普通日本人没有这个概念。认为狗狗很可爱，是家族的一员。外加上日本人对这只可爱的小狗不反感。反而使得这只狗特别出名。

以上只是孙正义在日本做营销的一个缩影。孙正义非常会做营销，他总是能够隐藏软银的弱点，放大它的优势。孙正义之前在日本投放的有关0元打电话的广告就被其对手NTT DoCoMo和KDDI指责过于有欺骗性而在日本被叫停，但效果非常之好。

软银到底算是一家什么公司？它是一家移动运营商，还是一家投资公司，还是像它的名字那样，是一家卖软件的公司？

和其它的日本运营商不同，软银很少思考自己有什么，而是更喜欢消费者需要什么。当日本其它运营商花很高的成本研发自己的手机时，软银却从美国引进了iPhone，并一炮走红。在软银的其它许多业务中，都可以见到软银的这种思维。

笔者曾航不久前特意和野村综研的团队一起前往东京拜访了对软银研究多年的日兴证券高级研究员森行真司，他对软银过去几年在移动通信业务上的策略，有着很精辟的剖析。