“无爱”的新浪微博还能坚持多久？

其结果就是越来越多的普通用户，只看不发，甚至不看不发，毫无参与激励。逐渐转移到有更多互动、更多真实社交关系的微信朋友圈了。最后，连大V与媒体平台也相继离开。

微信是怎么做的？虽然公众平台愈加火爆，但微信真正关心的还是普通用户的参与感与价值感。刚刚结束的微信公众平台开发大会上，号称已经入住200万+微信公众，明年即可达到300万+。微博的认证用户又有多少？公开资料现实也不过300万，真正能进入微博运营体系的V用户，可能也就区区几万。真能指望他们撬动地球吗？

在我看来，新浪微博之所以走到今天，很大一个原因是产品运营太过功利，甚至完全超越了产品需求本身。这也提醒其他做产品的同仁，当运营上，有过硬资源可以依靠的时候，产品需求本身的专注度就容易降低。举个例子，请陈道明端着一瓶“和其正”反复打广告，无论这货是否好喝，其市场结果短期内都是可以预期的。但长期看却是没有未来的。一是陈道明是稀缺的不可替代的，二是陈道明也有腻歪的时候。所以，在做产品上我一直有一个观点：好产品绝对不依赖于某一类用户更不用说某个用户了。

我们都知道，互联网之所以如此让人着迷、如此给人期待，最重要的一点是互联网从一出生就带有“人人”基因，不问王侯将相，让世界越来越扁平、人际关系越来越扁平、信息越来越对称、越来越透明。新浪微博不应逆潮流而为，不断压缩占用户总量绝对主体的普通用户的使用价值。

二、新浪微博目前最应该做什么？

作为一款产品前景并不明确、自我感觉相当良好，但内心又高度不自信的前一线明星产品，寄望通过“暴力革命”重塑一个新浪微博已经不可能了，眼下也只有走优化改良的路。对此，我想到了无外乎两点：一是明确新浪微博能为用户提供的最核心服务；二是引导用户长期使用这项服务。

首先，新浪微博的用户可以分为企业性质用户（包括大V、大号），与普通个体用户两种。对于前者来说，新浪微博是一个看上去很美的营销推广平台，但对于后者来说，新浪微博更像一个偶尔有机会踩到狗屎运，被大V转发、回复、评论临幸一下，又或者干脆被无理由抄袭、剽窃、转载不注明来源的名利场。

所以，过去几年的新浪微博，普通用户很难获得哪怕大V用户万分之一的回报（当然，现实生态也如此）。所以，越来越多的普通用户在陪着大V读了两三年书之后，弱弱地逃回了最靠谱的朋友（圈）身边。独留下几头公知在这里嗷嗷乱叫。难道新浪微博真打算变成中国最大的自媒体平台？只是通过特定的内容生产群体来满足大众用户虽然持续但并不强烈的阅读需求？单向无互动，直至把新浪微博变成无水之源、无木之本？

最近，微博小秘书反复给我发私信，推广一个叫人哭笑不得的“橙V”计划。

内容如下：

橙V推荐计划即日启动，加入推荐仅需3步：1、给自己打上明显的行业标签或兴趣标签，比如：医生、美食、运动；2、多关注一些和你一样的人，比如你的同行，和与你有共同兴趣爱好的人；3、多发与行业、兴趣相关的微博；好了，24小时内，我让你的粉丝找上门儿！

其实，这本是毫无营养的运营策略，但我还是遵照小秘书的命令，操作了三步，确实给我涨了几个粉丝，但说到底，这个计划还是针对“橙V”的，而实际上，最需要粉丝的，最需要安抚的，最需要被关注的，恰恰是哪些普通用户，因为他们在新浪微博上确实太不容易了！但回到需求的原点，用户最想要的并不是粉丝，而是那种被关注、被共鸣、被认可、被发现、被参与等实际感受。

所以，新浪微博眼前最应该做的是恰恰是重新激活普通用户，强化新浪微博最核心的信息分享平台的概念，提升“发布”这一核心功能的体验，目前的产品，无论web端还是客户端，对普通用户来说，都太重了。发布并没有被足够重视，浏览信息的效率又不高，鸡肋功能却层出不穷，数不胜数。

解决了这些问题的同时，还完善发布后的数据跟踪以及推送，在这个过程中，保护普通用户的首发权益即版权，平衡大V用户与普通用户的运营力度。包括推出类似“橙V计划”这样的针对普通用户的推广计划，让大V用户更好地发现普通用户，让同类的用户更好的走到一起，让有明显内在关联的信息与用户走到一起。

据了解，新浪微博目前的商业化道路比想象中顺利，但我却看不到有任何迹象表明普通用户愿意或计划长期留在新浪微博上。真正的商业化，一定是依靠足够活跃的用户基础的。至于所谓的“成为最好的媒体平台与内容平台”，那也是水到渠成的事儿。

前些日子，Twitter IPO时，国内媒体照例将主要关注点停留在了股票价格与总市值上了，但我却对Twitter请来普通用户敲钟的决定情有独钟，那一张普通但却感人的照片，最有力的反衬了新浪微博目前最大的问题是：无爱。

新浪微博还有机会变好吗？有，但前提是先有爱，爱你的产品，爱你的普通用户。我并不期待新浪微博能像Twitter一样做出让用户敲钟的举动，至少不久的将来，粉丝多少、头衔大小不再成为天然阻隔在用户之间沟通与交流的一道墙，让注意力都集中在更好的实现有价值信息的分享、传播、获取这一良性循环上，让每个愿意使用新浪微博的用户，都能找通过“信息的分享、传播与获取”找到恰当的位置，并乐于参与其中。《虎嗅网》