“营销狂人”史玉柱在特定时期的商业密码

　　解码：何以断言《巨人》是最好玩网游

　　新浪科技：一直想问一个问题，你们第二款巨作《巨人》，你多次预测它将是2008年最火爆最好玩的网游。你凭什么那么早就断言它会成功？

　　史玉柱：一个网游能否成功最关键两点，最基础一点是，游戏是否好玩。如果不好玩，100%失败。它能有多大成功，得看它有多好玩。二是好的营销，营销前提也是针对好玩游戏，烂游戏没法营销。网游玩家不迷信广告，更信周围人的评价。《巨人》这款游戏，非常好玩，我这点非常自信。营销方面，我也非常自信，目前也没犯什么错误。所以，只要我们完成既定工作，今年《巨人》就会非常火。

　　新浪科技：《巨人》内测情况如何，对公测有什么预期？

　　史玉柱：内测反馈很好，玩家对游戏非常认可，我感觉这不亚于当初《征途》的情况。

　　《征途》公测后也非常不错，一周内创下20万人同时在线成绩，这次我还把20万当作《巨人》公测的目标。10万以下的公测，对我是失败的。15万算好的，20万是优秀的。我这次是保10万，争15万，冲20万。

　　新浪科技：您关注网游界的一种关于“宿命”的说法么？大意是，中国每个网游企业都只能做出一款成功的作品，第二款作品必然没法成功。大家那么关注《巨人》表现的部分原因，是看你怎么打破“宿命”。

　　史玉柱：其实保健品行业也是，在我之前没有一家的第二个产品是成功的。所以当时储备了十几个保健产品，一直压着不敢推。后来我找他们第二个产品失败的原因，背了第一个成功的包袱，过高估计自己能力，这甚至是普遍现象。我后来研究透了，就先改造自己，在脑白金之后推了黄金搭档，这两个产品现在都卖的很好，在保健品市场轮着当第一第二。

　　这其实也印证了精品战略的好处，网游市场也会是这样的。

　　新浪科技：有一位投行的朋友跟我们分析过，导致网游“宿命”的一个主要原因是中国产业有个硬伤：一个研发团队做成一款大作后，他们基本能“坐享其成”一辈子，很难再调派他们去做第二款游戏，你们的团队怎么解决这问题？

　　史玉柱：这问题在产业中是存在的，但这是能解决的。解决办法是靠企业文化，我们就解决了。你下次可以半夜来我们公司，研发部到处都是灯火通明的。你随便抓一个人聊聊，他可能已经身价千万。巨人文化一直强调艰苦与奋斗，上市后一直是这样。

　　新浪科技：《巨人》的推广继续用《征途》的模式跟渠道，《征途》当初的推广招致不少同行非议，预计《巨人》是否有所改善？

　　史玉柱：渠道还会用以前的推广渠道，营销也继续用保守的办法，之前的办法都是对的，我们需要进一步推广与扩大。

　　得罪同行不是好事，但预计这次的争议比《征途》小一些，虽然《巨人》的创新改动比《征途》还多。因为当初《征途》推的一些模式行业内普遍不看好，后来他们却都学过去了。学了我们东西，再评论我们就要谨慎一些了。

　　我预计行业对我们产品功能的评论会少，但对我们的攻击不会少。这个行业很特殊，一是竞争非常激烈，一天一款新游戏出来。但一旦游戏过了10万人在线，特别是40万人在线后，竞争就非常不激烈，因为成功游戏的玩家基本不可能被拉走。

　　我不知道攻击别人有什么好处，我认为没必要这么做。我不主张行业内恶语相向，但可以谈谈别人的战略与产品，好的、善义的评论应该被提倡。你也能看到，对于对手，除了产品层面的比较，我们不会用恶毒语言去攻击对手。

　　新浪科技：《征途》不久前宣布同时在线人数突破150万新高，这个持续的增长靠什么做到的？

　　史玉柱：网游严格不是一个产品，而是一个社区。巨人的社区已发展到很多县城，玩家遍布各地，而且还能把这些“社区”打通。比如《巨人》支持几百万人规模的会面，一般网游只支持几千。

　　很多人玩网游不是为了内容，是为了社区里头的朋友。一旦社区形成，这款游戏的生命周期很长，除非遭到人为的破坏，否则生存2、30年完全没问题。如果一款游戏最高在线人数到40万，那么可以认为这个社区已完善了。我目前还没看到一款40万人的游戏死掉的，甚至没有走下坡。但如果最高在线人数不到10万，当年就可能关门。

　　新浪科技：你觉得巨人网络的营销团队做的怎样？

　　史玉柱：做的还是不够好，脑白金网络用了3到5年建成它的营销网络，巨人现在才用了2年。我认为现在的覆盖面还不够理想，脑白金覆盖了1800个县，巨人网络才覆盖了几百个。

　　新浪科技：你们不久前获网游《体育帝国》运营权，这也是巨人首次引入代理模式。从汉卡、保健品到网游，你这些年之前一直走自主研发路线。在外界看来，引入代理模式并不像你的风格，这次代理出于什么考虑？

　　史玉柱：他们主动找到的我们，他们想找中国营销能力最强的公司。虽然整体规模比不过盛大，但不谦虚说，我们营销肯定是行业最强的。他们看重我们的营销能力，我认真看过他们的游戏，不仅与我们的游戏不竞争，而且做的非常棒，应该是全世界同类作品中最好的。

　　总的来说，代理《体育帝国》不影响我们的精品战略，不影响研发。我们的营销网络多承担一些优秀产品，完全没问题。但也不能过多，所以我们的代理业要少而精。